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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.49
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.69
  • 食事4.32

設備・アメニティ2

peguiさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

peguiさん [60代/男性] 2018-07-25 00:07:14

駅に近いのに静かなホテルで、防音もしっかりしており、音に神経質な私も安眠できました。また、普段から朝が遅いので、12時チェックアウトは助かりました。
ただ、部屋の構造にはやや疑問があります。トイレと洗面所・浴室が別になっているのはいいのですが、トイレの中に手を洗うところがなく、手が汚れたままトイレのドアをあけて、隣の洗面所のドアを開けて手を洗わなくてはならないので、面倒かつ不衛生です。また、部屋の入り口のところの照明がセンサーによる自動点滅のみで、自由に点け消しできず、しかもその灯りが部屋に漏れるのには当惑しました。1泊目では寝ようと思って灯りを消そうとしてもスイッチが見つからず、これでは眠れないと泡を食って深夜にフロントに消し方を問い合わせてしまいました。しばらく立てば消えるのでまあいいのですが、夜中にトイレに行くと勝手に灯りが点くので、同室者を起こしてしまいかねないと気になりました。
岩盤浴がついているプランでしたが、入場が10時まででしたので、外で食事をして来て一休みするともう入れず、結局一度も使えませんでした。天然温泉の方は広く、あまり混雑もなく、ゆっくり入れてよかったです。
スタッフの皆さんの対応は気持ちの良いものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルWBFグランデ旭川 2018-08-01 16:17:31

この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました「トイレの中に手を洗う所がない」は設備上すぐに手洗い場を増設することが難しい状況でございます。しかしお客様に快適にお過ごし頂けるよう対策を考えて参ります。
照明センサーですが、照度の検討を致します。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総支配人 牛山

☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】北海道朝食と6種類の岩盤浴で癒されよう♪天然温泉のあるホテル過ごす12時OUTの旅!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】