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投稿日：2019-07-11 03:37:24
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投稿日：2018-07-25 00:07:14
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投稿日：2014-05-08 02:25:24
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投稿日：2014-02-27 18:16:03
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投稿日：2013-03-30 20:33:29
総合4
peguiさんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
フロントの接客もよく、部屋も広く、非常に気持ちのよいホテルでした。騒音が苦手なので、静かな部屋を希望したところ、部屋の位置について、特に配慮して頂きありがとうございます。
ただ、換気口の風の音は少し気になりました。これはホテル全体の構造上仕方がないのかもしれませんが、部屋ごとに換気の強さを調節できるようになっていればもっとよかったと思います。あと、エアコンは特殊な仕様なのか、かなりの音がします。私自身は寝るときはエアコンは切る習慣なのでかまわないのですが、つけたまま寝たい人はちょっと厳しいかもしれません。
朝食は無料とは思えないほど充実していました。夕食は、近くに、飲食店が少ないですが、フロントで頂いたマップで、ホテルの夕食を含め、何とか４日間別の店で夕食を取ることができました。ネットに情報のある良さそうな店でも営業してない店もあったようで、ちょっと寂しいですね。乗り換えが必要とは言え、新幹線だけで東京からアクセスできる場所ですし、広島大学にも近いので、何とか活性化してほしい（今の静けさがなくならない程度に）と思います。
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このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ホテルスタッフの接客やお部屋に広さ、部屋希望の対応についてなどお褒めの言葉をちょうだいでき誠に嬉しく思います。
今回のお褒めの言葉を励みにより一層皆様に愛されるご対応していけるよう努力してまいります。
また、客室入口の換気口やエアコンの騒音についてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、換気口は一括管理となっており、エアコンは館内で一斉に多くの人が利用している場合に音が大きくなってしまう場合がございます。
いずれも建物の構造上の関係につき、すぐに改善することは難しいのが現状でございます。しかし皆様の貴重なご意見にしっかりと耳を傾け、少しでもお客様のご迷惑を減少させていけるよう取り組んでまいりたいと思います。
飲食店につきましても大変ご不便をおかけいたしました。ご案内させていただいた情報が少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
ご存知の通り当ホテルは東広島の中心地から少し外れており、自然に囲まれた静かな環境になっております。
またの機会にもぜひご利用いただけましたら何よりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
このたびは貴重なお時間をさいてご投稿いただきありがとうございました。
ベッセルホテル東広島 土井 可奈子