ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉の露天風呂をはじめとする当館自慢の温浴施設は種類豊富で、おかげさまで皆様にご好評いただいております。お客様にも何度もご利用いただけたご様子を伺え、大変うれしく思います。

北海道の食材にこだわった朝食についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。美味しかったとの一言が私どもにとって何よりの励みとなります。

また旭川にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の温浴施設、また朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当館には1回500円でご利用頂けます、岩盤浴もございます。こちらでも日々の疲れを癒してリフレッシュすることがでますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用ください。

ご多忙の中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　高取

ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子で幸いでございます。
これからもお子様とご一緒に快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　高取

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく思います。

ご朝食に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食のメニューですが昔と比べると、徐々に変動はございますが、メニューが変わっても美味しかった、朝食を付けて良かったと言って頂けるよう
お客様の貴重なお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
またお越し頂いた際もご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

御多忙の中、口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課：伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

ただいま海鮮丼から漬け丼にメニューが変わりましたので、機会がございましたら、またお越し頂けると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館心よりをお待ち申し上げております。

宿泊課:高取

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様は2階の温泉がチェックインからチェックアウトまでは何度でもお入りいただけます。また、ご朝食も和洋のビュッフェでご提供させていただいております。今は海鮮コーナーが海鮮の漬け丼にリニューアルしておりますので、是非次回ご宿泊の際にお時間がございましたらお召し上がりいただければと思います。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間割いての嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：宮本

いつもホテルWBFグランデ旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様の常宿としてお選びいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面でのお褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
またお越し頂いた際もご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
御多忙の中、口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課：池本

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は旭川駅から徒歩3分ほどの距離にあり、お部屋によっては線路に面しているため、鉄道ファンの方々からご好評の声を多数いただいております。
お連れ様にも、窓からの景色を堪能していただけたとのこと、嬉しく思います。

朝食についても、北海道好きの原点ともなったメニューをふと思い出していただけたようで、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課：笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

朝食のお時間に関しまして、皆様に快適にご利用いただけるよう時間を区切らせていただき、人数制限を設けさせて頂いておりますが説明が足りず、ご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

会員特典について、スタンダードプランにのみご利用いただける特典でしたので、ご予約を頂いておりましたプランは特典をご利用頂けない内容でございました。
本来であれば、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を考慮し更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
貴重なお時間を費やしホテルへのご意見を頂き御礼申し上げます。
宿泊課：高田

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

旭川駅東口から徒歩3分という立地は皆様にご好評いただいております。
お部屋、温泉ともにご満足いただけた様子を伺え安心いたしました。

しかしながら洗面所の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
該当のお部屋をすぐに確認し今後このようなことがないよう改善に努めさせていただきます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：池本

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内の距離にございますのでアクセスの良さもご好評いただいております。
ビジネス/レジャーどちらの利用でも
快適に過ごしていただけるかと存じます。

何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますようお祈り申し上げます。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内に位置しているため、駅までは徒歩で向かうこともでき、駅前のショッピングセンターまでも簡単に行くことができます。ご満足のいくお土産に出会うことができたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましても、北海道産にこだわった北海道らしいものを提供しております。海のある地域の本場のものには劣ってしまうかと思いますが、北海道らしさを味わっていただくために今後も試行錯誤して参ります。
当館の大浴場は、2階に位置しているため解放感こそは味わえないですが、半露天風呂にはなっておりますので外気を味わうことは可能でございます。半露天風呂ゾーンにも3つのお風呂があり、内湯にも水風呂含め4つのお風呂をご用意しておりますので、お楽しみいただけると幸いです。
今後もサービス向上に向けて昇進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきありがとうございました。
また数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅から5分程度の閑静な場所に位置しております。
当館自慢の北海道朝食ビュッフェや天然温泉をはじめ炭酸泉や電気風呂など、多種多様な6種類のお風呂をご用意している大浴場で日頃の疲れを癒すことのお手伝いが出来ていたら、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、お客様が仰る通り、様々な種類がございます。
又、岩盤浴もございますので沢山のお客様にご好評頂いております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食、みなぴりかの湯にご満足頂けた様子を伺うことが出来、とても嬉しく存じます。
当館のブッフェは特に、お刺身が人気でたくさんのお客様にお褒めの言葉を頂けております。
また、みなぴりかの湯も種類豊富で、美肌と健康にこだわっております。ですので最近話題の美活を当館で楽しんで頂けて幸いでございます。

駐車場の件ですが、お客様から頂いたコメントを参考させて頂き、サービス面でのお褒めの言葉も頂戴できるように精進してまいります。

お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は道北の拠点駅でもある旭川駅から徒歩5分の閑静な場所に位置しております。しかしお客様の仰る通り、駅近くの繁華街まで簡単に歩いて行ける距離にございます。お褒めのお言葉を頂戴でき幸いでございます。
当館に2階には「天然温泉みなぴりかの湯」を併設しており、エレベーターで直接ご利用いただく事が出来ます。お風呂やサウナ、岩盤浴などをご利用いただければ、ホテル内でも快適にお過ごし頂ける事かと思います。
旭川駅前の一番の見所といても過言ではない「旭川平和通り買物公園」をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく思いました。当日も直接「すごくよかったよ」とお褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ当館でお待ちしております。
お時間いただいての嬉しいご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

ホテルWBFグランデ旭川に再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回はご朝食を召し上がっていただき
さらにお気に召していただけようで嬉しく思います。
お褒めいただきました温泉施設「みなぴりかの湯」では天然温泉の露天に加え
ジェットバスや電気風呂など疲れを癒すのに最適な風呂を取り揃えており、
岩盤浴も併せてご利用いただけるとリフレッシュ間違いなしと自信を持ってご案内いたしております。
三度のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　西川

いつもホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

(現状の)サービスに対して価格を見直すのではなく、「これだけのサービスだからこの価格でも納得だ」そう言ってもらえるように精進して参りますので今後ともご愛顧をいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設「みなぴりかの湯」にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、沢山の種類があるので飽きずにご利用頂けて、当館のスタッフも自信をもっておすすめをしております。

もし機会がございましたら当館のご朝食も、海鮮や旭川ラーメンなどおいしいお食事を沢山ご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ！

頂いたお言葉を忘れず、スタッフ一同より精進いたします。
お時間を割いての貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　平石