この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また当ホテルの立地や温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

温泉につきましては、お客様にお寛ぎ頂くために天然温泉の露天風呂をはじめ炭酸泉、ジェットバスや電気風呂、石壺湯などを完備しており、お客様の用途に応じてご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、旭川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまで、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

客室や温泉についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのあたたかなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。

また旭川にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、チェックイン時に言葉が足りずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ご様子を伺いながらお客様一人ひとりに適切な案内を心がけておりますが、初めてご利用のお客様にはわからない点がないよう努める細やかさが徹底出来ていなかったと反省しております。

またお会いする機会がございましたら
以前より良くなったと仰っていただけるよう
精進して参ります。

貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。


宿泊課　西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当館の大浴場は、ご宿泊のお客様はチェックイン後から夜24時まで、朝6時からチェックアウトの時間まで何度でもご利用いただく事が可能でございます。
朝起きてお風呂に入り、ご朝食をお召し上がりいただいた後にまたお風呂に入ることもできます。夜も含めれば3回程度入ることも可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただける事かと思います。
ぜひ又当館でごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
お忙しい中での、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館2階のみなぴりかの湯内での炭酸泉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日の炭酸泉は、炭酸の残量が少なかったため微量のガス流量となり、ご満足いただける炭酸ガス基準ではありませんでした。大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後は炭酸の残量をこまめにチェックし、炭酸ガス切れとならないように徹底して参ります。
ご多忙の中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変うれしく思います。また、日頃のお疲れを取る事が出来たようで何よりでございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。レストランスタッフと今一度、ご期待に添えれるように検討して参ります。
この度はご多忙の中、クチコミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事や温浴施設ならびにサービス等につきまして、ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。

またご宿泊頂けますよう、精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　高取

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

北海道産の食材にこだわった和洋ビュッフェスタイルの朝食にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご滞在中は、今回のプランに特典でついていた岩盤浴はお試しになりましたでしょうか？
露天風呂をはじめとした6種類のお風呂と2種類の岩盤浴を備えた温浴施設は当館おすすめポイントのひとつでございますので、ゆっくりとおくつろぎいただけていたなら幸いです。

また旭川にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

天然温泉みなぴりかの湯は、様々な種類の浴槽を楽しんでいただけることが、自慢のひとつでございます。
今後は、広々としたゆったりとご利用いただけるような
空間づくりに努めます。

お客様の貴重なご意見をいただき
重ね重ね、御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ちしております。

温浴課　下村

ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉の露天風呂をはじめとする当館自慢の温浴施設は種類豊富で、おかげさまで皆様にご好評いただいております。お客様にも何度もご利用いただけたご様子を伺え、大変うれしく思います。

北海道の食材にこだわった朝食についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。美味しかったとの一言が私どもにとって何よりの励みとなります。

また旭川にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の温浴施設、また朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当館には1回500円でご利用頂けます、岩盤浴もございます。こちらでも日々の疲れを癒してリフレッシュすることがでますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用ください。

ご多忙の中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　高取

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく思います。

ご朝食に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食のメニューですが昔と比べると、徐々に変動はございますが、メニューが変わっても美味しかった、朝食を付けて良かったと言って頂けるよう
お客様の貴重なお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
またお越し頂いた際もご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

御多忙の中、口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課：伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

ただいま海鮮丼から漬け丼にメニューが変わりましたので、機会がございましたら、またお越し頂けると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館心よりをお待ち申し上げております。

宿泊課:高取

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は旭川駅から徒歩3分ほどの距離にあり、お部屋によっては線路に面しているため、鉄道ファンの方々からご好評の声を多数いただいております。
お連れ様にも、窓からの景色を堪能していただけたとのこと、嬉しく思います。

朝食についても、北海道好きの原点ともなったメニューをふと思い出していただけたようで、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課：笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内に位置しているため、駅までは徒歩で向かうこともでき、駅前のショッピングセンターまでも簡単に行くことができます。ご満足のいくお土産に出会うことができたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましても、北海道産にこだわった北海道らしいものを提供しております。海のある地域の本場のものには劣ってしまうかと思いますが、北海道らしさを味わっていただくために今後も試行錯誤して参ります。
当館の大浴場は、2階に位置しているため解放感こそは味わえないですが、半露天風呂にはなっておりますので外気を味わうことは可能でございます。半露天風呂ゾーンにも3つのお風呂があり、内湯にも水風呂含め4つのお風呂をご用意しておりますので、お楽しみいただけると幸いです。
今後もサービス向上に向けて昇進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設「みなぴりかの湯」にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、沢山の種類があるので飽きずにご利用頂けて、当館のスタッフも自信をもっておすすめをしております。

もし機会がございましたら当館のご朝食も、海鮮や旭川ラーメンなどおいしいお食事を沢山ご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ！

頂いたお言葉を忘れず、スタッフ一同より精進いたします。
お時間を割いての貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のアピールポイントでもある温浴施設「みなぴりかの湯」をご満足いただく事ができたようで大変嬉しく思います。炭酸泉は、旭川駅周辺では珍しく、お湯に溶け込んだ炭酸が皮膚を刺激して血管を拡げて血流を促進させ様々な効果を促すことが出来ます。大変多くのお客様にご好評を頂いております。
現在当館の朝食では、ソーシャルディスタンスの確保・3密防止・一部時間帯への混雑集中を避ける為、ご利用時間を分けてご案内をしております。時間分けへのご協力誠にありがとうございました。北海道らしいご朝食を日々ご提供できるよう心掛けており、今回もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

是非、またお越し頂けます機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではセミダブルルームを除き
お風呂とトイレが別となっており、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけたのであれば嬉しく思います。
ご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また旭川にお越しの際は、ご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館１階にあるレストラン「イペア」では、北海道産にこだわった食材を使用し北海道や旭川らしいお料理をビュッフェ形式で毎日ご提供しております。
この朝食をお気に召していただけた事は
レストランスタッフとも共有させていただき
今度の励みとさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　西川

ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きありがとうございます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。

次回お泊り頂ける機会がございましたら、ご期待に添えるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お部屋の網戸についての問い合わせですが、ご検討させて頂きます。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　伊藤