この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は旭川駅から徒歩3分ほどの距離にあり、お部屋によっては線路に面しているため、鉄道ファンの方々からご好評の声を多数いただいております。
お連れ様にも、窓からの景色を堪能していただけたとのこと、嬉しく思います。

朝食についても、北海道好きの原点ともなったメニューをふと思い出していただけたようで、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課：笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

朝食のお時間に関しまして、皆様に快適にご利用いただけるよう時間を区切らせていただき、人数制限を設けさせて頂いておりますが説明が足りず、ご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

会員特典について、スタンダードプランにのみご利用いただける特典でしたので、ご予約を頂いておりましたプランは特典をご利用頂けない内容でございました。
本来であれば、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を考慮し更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
貴重なお時間を費やしホテルへのご意見を頂き御礼申し上げます。
宿泊課：高田

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

旭川駅東口から徒歩3分という立地は皆様にご好評いただいております。
お部屋、温泉ともにご満足いただけた様子を伺え安心いたしました。

しかしながら洗面所の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
該当のお部屋をすぐに確認し今後このようなことがないよう改善に努めさせていただきます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：池本

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内の距離にございますのでアクセスの良さもご好評いただいております。
ビジネス/レジャーどちらの利用でも
快適に過ごしていただけるかと存じます。

何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますようお祈り申し上げます。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内に位置しているため、駅までは徒歩で向かうこともでき、駅前のショッピングセンターまでも簡単に行くことができます。ご満足のいくお土産に出会うことができたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましても、北海道産にこだわった北海道らしいものを提供しております。海のある地域の本場のものには劣ってしまうかと思いますが、北海道らしさを味わっていただくために今後も試行錯誤して参ります。
当館の大浴場は、2階に位置しているため解放感こそは味わえないですが、半露天風呂にはなっておりますので外気を味わうことは可能でございます。半露天風呂ゾーンにも3つのお風呂があり、内湯にも水風呂含め4つのお風呂をご用意しておりますので、お楽しみいただけると幸いです。
今後もサービス向上に向けて昇進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきありがとうございました。
また数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅から5分程度の閑静な場所に位置しております。
当館自慢の北海道朝食ビュッフェや天然温泉をはじめ炭酸泉や電気風呂など、多種多様な6種類のお風呂をご用意している大浴場で日頃の疲れを癒すことのお手伝いが出来ていたら、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、お客様が仰る通り、様々な種類がございます。
又、岩盤浴もございますので沢山のお客様にご好評頂いております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食、みなぴりかの湯にご満足頂けた様子を伺うことが出来、とても嬉しく存じます。
当館のブッフェは特に、お刺身が人気でたくさんのお客様にお褒めの言葉を頂けております。
また、みなぴりかの湯も種類豊富で、美肌と健康にこだわっております。ですので最近話題の美活を当館で楽しんで頂けて幸いでございます。

駐車場の件ですが、お客様から頂いたコメントを参考させて頂き、サービス面でのお褒めの言葉も頂戴できるように精進してまいります。

お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は道北の拠点駅でもある旭川駅から徒歩5分の閑静な場所に位置しております。しかしお客様の仰る通り、駅近くの繁華街まで簡単に歩いて行ける距離にございます。お褒めのお言葉を頂戴でき幸いでございます。
当館に2階には「天然温泉みなぴりかの湯」を併設しており、エレベーターで直接ご利用いただく事が出来ます。お風呂やサウナ、岩盤浴などをご利用いただければ、ホテル内でも快適にお過ごし頂ける事かと思います。
旭川駅前の一番の見所といても過言ではない「旭川平和通り買物公園」をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく思いました。当日も直接「すごくよかったよ」とお褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ当館でお待ちしております。
お時間いただいての嬉しいご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

ホテルWBFグランデ旭川に再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回はご朝食を召し上がっていただき
さらにお気に召していただけようで嬉しく思います。
お褒めいただきました温泉施設「みなぴりかの湯」では天然温泉の露天に加え
ジェットバスや電気風呂など疲れを癒すのに最適な風呂を取り揃えており、
岩盤浴も併せてご利用いただけるとリフレッシュ間違いなしと自信を持ってご案内いたしております。
三度のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　西川

いつもホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

(現状の)サービスに対して価格を見直すのではなく、「これだけのサービスだからこの価格でも納得だ」そう言ってもらえるように精進して参りますので今後ともご愛顧をいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設「みなぴりかの湯」にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、沢山の種類があるので飽きずにご利用頂けて、当館のスタッフも自信をもっておすすめをしております。

もし機会がございましたら当館のご朝食も、海鮮や旭川ラーメンなどおいしいお食事を沢山ご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ！

頂いたお言葉を忘れず、スタッフ一同より精進いたします。
お時間を割いての貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や客室のベッド、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館の温泉はご宿泊のお客様は朝6時から夜12時までお入りいただけますが、サウナは朝10時から夜23時までとなっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。また、2種類の岩盤浴と4種類の癒しどころに関しましても疲労回復や体質改善、免疫力向上などに効果があるといわれ、大変多くのお客様からご好評を頂いております。1回500円でお入りいただけますので是非、次回ご宿泊の際お時間がありましたらしたらご利用くださいませ。
また、ご朝食もメニューを随時変更させていただいておりますので何度お召し上がりいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：宮本

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「リピート確定」と断言していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご来館いただいた際にもご期待以上にお応えできるよう日々試行錯誤して参ります。
当館には、6種類のお風呂と一つのサウナ以外にも別料金500円で利用できる岩盤浴も併設しておりますので、ビジネスホテルではありますが館内でも充分にお寛ぎ頂けるかと思います。

引き続きのご贔屓をどうぞ宜しくお願い致します。更にお客様が満足できる様に今後も改善努力を継続し、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
お時間いただいてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館から徒歩5分圏内に、セブンイレブンがございます。
又旭川駅も近いので、交通機関をご利用になる際はとても便利かと思います！

ご朝食について、お褒め頂きありがとうございます。

今後も、お客様に寄り添ったおもてなしの提供を務めていきます。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温浴施設へ「最高」とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食や館内での過ごしやすさについてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも繰り返し訪れていただけるホテルとなれますよう努力を続けてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けようで幸いに存じます。
お褒めいただきました温泉施設「みなぴりかの湯」では天然温泉の露天に加え
ジェットバスや電気風呂など出張の疲れを癒すのに最適な風呂を取り揃えており、
これらをお気に召していただけ大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境並びにご朝食、温泉施設「みなぴりかの湯」にご満足頂けた様子をお伺い致しまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高田

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のアピールポイントでもある温浴施設「みなぴりかの湯」をご満足いただく事ができたようで大変嬉しく思います。炭酸泉は、旭川駅周辺では珍しく、お湯に溶け込んだ炭酸が皮膚を刺激して血管を拡げて血流を促進させ様々な効果を促すことが出来ます。大変多くのお客様にご好評を頂いております。
現在当館の朝食では、ソーシャルディスタンスの確保・3密防止・一部時間帯への混雑集中を避ける為、ご利用時間を分けてご案内をしております。時間分けへのご協力誠にありがとうございました。北海道らしいご朝食を日々ご提供できるよう心掛けており、今回もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

是非、またお越し頂けます機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではセミダブルルームを除き
お風呂とトイレが別となっており、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけたのであれば嬉しく思います。
ご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また旭川にお越しの際は、ご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 西川