この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら接客対応に行き届かぬ部分があり、お客様を不快な御気分に致しました事、深く反省する所存でございます。今後このような事がなきよう、指導徹底致します。
ご指摘頂きましたテレビにつきましては、地上デジタル放送に合わせて変更の予定でございます。
またツインにつきましては、部屋によりテーブルの有るものもございます。次回ご予約の際、ご希望がございましたら備考にご記入いただければ可能な限りご用意させて頂きます。
是非またの御来館を心よりお待ち申し上げております。