お安く泊まれる宿を探して、こちらにお邪魔しました。
建物は古いのですが、特に不都合は感じませんでした。
途中、お部屋の電気トラブルがあったのですが、早急に対応して頂いたため、快適に過ごさせてもらいました。
アウトレットで買い物を多量にしてしまい、荷物として送る時も丁寧に対応して頂いてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

7/17から一泊で利用しました。他の方の投稿にもあるように、若いスタッフが一生懸命におもてなしをして下さるのがとても伝わりました。帰りには駅まで送って頂き助かりました。ありがとうございます。立地条件も良く、清々しい朝を迎えることが出来ました。また、朝食も美味しかったです。私の予定があり、朝の蕎麦打ちに間にあわず残念でした。
お風呂付きのお部屋にしましたが、昔懐かしいユニットバスで古さや狭さは否めませんでした。ただ、お掃除が行き届いているので、問題なしです。
来年は家族とともに訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

アットホームな雰囲気で、軽井沢を身近にさせてくれるペンションです。是非また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

口コミを参考にバス、トイレ付きの部屋を利用しました。
若いスタッフの暖かいお持て成しを受け有意義な一日を過ごすことが出来ました。
お部屋の感想は清潔、アメニティの充実と満足する所でしたがトイレを改善して頂ければ大満足です。
当日スタッフ方に温泉の案内と割引券まで頂き安くゆっくりくつろぐ事が出来ました。
朝食は好きなも、好きなだけ選ぶことが出来無駄がなく大変満足でした。
スタッフ皆さん有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

お宿の名前通り「ぬくもり」がたくさん感じられるお宿でした！細やかな気遣いで、年末の忙しい中もこちらの要望に一つ一つお答えいただいてスキーや買い物を存分に楽しむことが出来ました。子供共とも「また来たいね～～♪」と言っています。有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

10/10-10/11に宿泊しました。
立地：駅からの道が暗く、夜に一人で行ったので、ちょっと怖かったです。
部屋・風呂：建物自体は古びていましたが、清潔な感じでした。
設備・アメニティ：化粧水・生理用品等、普段自分で準備していくものまで完備されており、親切でした。毛布もあります。内鍵もかけられます。
サービス：大変素晴らしかったです。友人の結婚式の為に前泊するため、泊まれればいい、という気持ちで適当に安いところを探していたのですが、式場の場所や、タクシーの手配まで、とても親切にご相談にのって頂きました。スタッフの方はみなさんお元気で、心強かったです。その節はお世話になりました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

１０月２日に両親と宿泊しました。建物は古いのでそれなりですが、サービスはよかったです。お風呂に手すりがなく、母親はお風呂に入るのを怖がったので、あればもっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

姪の結婚式の前泊で利用しました。母親とシングル×２室を予約しました。シルバーウイーク中の宿泊としては大変リーズナブルで満足。ロケーションは軽井沢駅から完全な徒歩圏内で、且つ大通りから一歩入った別荘地帯なので、軽井沢に来たなと感じられます。建物は古いですが、雰囲気があってこれもまたいいかもしれません。宿泊以外の料金も良心的。ミネラルウオーターの無料サービスのほか、廊下にはウオーターサーバーも置いてありました。また飲み物やカップラーメンも通常価格で販売されていました。今後期待したい点は、食事処のメニューのさらなる充実です。（すぐ近所に万里というおいしい中華やさんがありますが）スタッフの対応についてですが、夜９時頃に外出した際、懐中電灯を貸してくれました。みなさんとても親切でした。部屋のタイプはいくつかありますが、個人的にはバストイレ付きの部屋をおすすめします。（共同浴場は温泉ではありません）
このペンションは前述の通り、軽井沢駅近の一等地のロケーションなのですが、地番が別荘地モードなので、古くてオバカなカーナビだとたどり着けません（汗）。google mapには佐藤のぬくもりがしっかり掲載されているので、道に迷ったらgoogle mapで調べることをおすすめします。尚、電車で行かれる方は迷いようがないほど簡単にたどり着けると思います。特に一人旅の方にはとても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族で1泊しました。大満足です。
とても古いペンションなのですが、若い方たちが経営されていらっしゃるとのことで、勢いというか、やる気というか、資本はないけれども（失礼！）できる限りのことをして、お客様をもてなしたいというホスピタリティを感じました。
お風呂の戸が重かったり狭かったり、湿気のせいでかび臭かったりということは他の方も書かれていますが、それを上回るコストパフォーマンスで、満足です。
前日、オシャレなホテルで一泊してからのチェックインだったのですが、まだ小さいうちの子が「しゃとうのにゅくもり」のほうががよかったと言っていました。お兄さんたちが声を掛けてくれたのが嬉しかったようです。正直、フレンドリーなファミリーペンション系は苦手とする内気な家族なのですが、ほどよい距離感の接客でした。
立地は申し分なく、散歩に便利です。またぜひ泊まりたいと思います。
少しづつ手を加えて、いずれ素敵なホテルになるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

旅行で利用しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたり、自転車を格安で借りたりすることができました。

星野エリアへのバスの時刻を調べてくださるなど、接客がとてもよかったです(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

８月８日に利用させていただきました。旧軽井沢町とアウトレットの中間にあり非常に行楽やショッピングに最適な場所です。宿泊当日はチェックイン時間より早めに着いてしましましたが駐車場に車を止めさせていただき大変助かりました。室内の冷蔵庫には氷や水もあり、又格安でビールも販売しておりよかったです。又来年もぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7月19日に宿泊しました。アウトレットとゴルフ目的で軽井沢に行ったのですが、立地条件も良く、スタッフの対応も良かったので大満足でした。
またゴルフに行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年07月

部屋も綺麗、備品も設備も完璧、アメニティも豊富、とにかくサービスが行き届き過ぎていて、料金以上のクオリティです！　延長コードやドライヤーやウォーターサーバ等はかなり有り難いです。
自転車もたっぷりお借り出来て、荷物を預かって頂いて、駅まで送迎下さって、仕事終わりで宿泊した私に必要な洗濯やマッサージ等もガイド下さり、やりたいことを全て叶えて下さった何一つ足り無いものがない完璧なサービスで、若いスタッフの方達故の柔軟な対応に感心しました。
wifiが弱くて使えなかったことと、シャンプーだけでなくコンディショナーもご用意頂けると幸いという点だけお伝え致します☆
(宿側の責任ではない余談ですが)深夜に隣部屋のカップルの声が若干聴こえて目が覚めてしまったので、次回はカップルの隣部屋を避けさせて貰おうかと思っています 笑。
マイナスイオンたっぷりで、どこへ行くにも程良い立地も気に入りました！
大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

宿の方が本当に優しくて、送迎を快くして下さり、大変お世話になりました。車中の会話も弾み、オススメのレストランも最高に美味しかったです。運転も夜遅くにさせてしまって申し訳ないくらいでした。
サービス言うことなしのおもてなしのペンションです。ぜひおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

BBQをできるようにこちらで食材を用意したのですが、宿の方が下準備をしてくださりとても快適に過ごすことができました。
親切な対応でいい時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

今回、一人旅をしこちらの素泊まりでお世話になりました。軽井沢の日帰り温泉施設で一人湯治プランに申し込んでいたため、お風呂、ごはんはいらなかったので安くて、一人でも迷わなそうなところをと思い、予約させて頂きましたが、思った以上にとても居心地良く過ごせました。

予定でお知らせしてた時間より到着が遅くなるため、ご連絡したところ、忙しい時間だったにも関わらず、わざわざ近くまで車で迎えに来て頂きました。宿の送迎は時間により行ってるところは体験したことありますが、普通は、こちらの都合に合わせてここまでしてくださいません。朝も駅まで送って下り、本当にありがたかったです。美味しいお土産も頂いてしまいました。

宿も静かで暖かく、必要なものはすべてあり居心地良かったです。軽井沢は本当にいろいろな宿があると思いますが、こちらの宿は心からのおもてなしが感じられます。

温泉めぐりが趣味なので、軽井沢の近くの温泉に行く時はまたお世話になろうと思っています。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

皆さん書かれている通り施設の古さはあります。でも、それをカバーする努力がいたるところに感じられる宿でした。
私達が訪れた日は若い女性スタッフ達が屋外階段のメンテナンス(錆びとりか何か)をされてました。そのうち虫がいたみたいで逃げていってしまったのですが、仕事とはいえ、若い女性が屋外のメンテナンスも頑張ってるなんて偉いなーと思います。毎日、自分達でできるメンテナンスを続けていらっしゃるのでしょうね。
フロントに行けば明るい笑顔で迎えてくださり爽やかな気分になれました。
昆虫好きの息子はフロントのお兄さんに虫がいると聞いて大興奮！結局捕まえることはできなかったものの、スタッフの方も仕事の合間に虫を探してくださったみたいで感謝です。
初めての軽井沢でしたが、次回もぜひ利用させて頂きたい。あたたかい素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

彼女との記念日にお伺いいたしました。
立地条件も良く道も一度覚えれば分かり易いと思います。

宿泊者の帰りを気にしてくれているのか常に外にでて待ってくれていたのが印象的でした。
記念日ということでワインもプレゼントしてくれたのは感動しました。
部屋には水や凍りがあったり廊下にはウォーターサーバーもあるので十分なおもてなしでした。

気になった点は部屋のカーテンが短くて窓を覆えなかったことくらいです。
廊下の足音や部屋から聞こえる声などは致し方ないと思います。

この値段で好立地の場所なのでまた軽井沢に行った時は宿泊したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月