女性ひとりで利用させていただきました。場所がアプリの地図に反映されておらず、全く逆方向に歩いていたことに気づきませんでした。不安になり電話したところ快く迎えに来てくださり助かりました。まだアプリに反映されてないみたいなので行かれる方は気を付けてください。とても親切で明るい対応でしたし大浴場もあって部屋はガスファンヒーターで暖かかったです。アメニティや水もありましたし立地も良いです。確かに古い設備ではありますが掃除とか補修とか頑張ってらっしゃるなぁと偉いなと思いました。また軽井沢に行く時利用したいです。次は連泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

場所は、旧軽銀座に歩いて行ける距離なのでよかったと思います。設備も電子レンジもあったり部屋の冷蔵庫はミニ冷蔵庫じゃないのでよかったです。アメニティもちゃんとあってよかったです。
強いて言うなら全体的に設備が古いのでしょうがないのかもですが、部屋のトイレ・お風呂がユニットなのでウォシュレットがなく便座も冷たく結局共同のトイレの方がウォシュレットもついていたのでそちらを使っていました。お風呂も大浴場が24時間入れるとのことなのでそちらを利用しました。なので風呂、トイレ付きを選んだ意味があまりなかったです。
でも、立地条件はいいと思うのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

友人の結婚式の為に利用させて頂きましたが、
チェックイン前に車を置かせて頂いたり、着替える所を貸してもらえたりと、
大変助かりました。

また宿泊させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

幼い子供と二泊三日の旅行で、２日目はあちこちグルメを巡りたくて手ぶらプランのこちらのペンションをチョイスしました。
安くて心配してましたが、ウォーターサーバーやレンジなどもあり、有り難かったですし、スタッフの方も子供に対して優しく温かかったです。
手ぶらなら充分だと思います。駅からも近く旧軽井沢銀座もそこまで遠くないので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

誕生日を迎えた連れにお花を用意していて下さったことにとても感動しました。困りごとにもスタッフの方がとても素早く笑顔で対応下さって最高です。お値段も立地もアメニティも文句無しで絶対またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

軽井沢マラソン（１０／２５）出走のため前泊しましたが、会場に近く、スタッフの応対も良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回初めて利用しました。軽井沢駅やアウトレット、メインストリート、旧軽銀座などすべて歩いていける立地は魅力的です。アメニティが充実していて部屋の設備については申し分ないと思います。バスタブもぬめりもなく掃除も行き届いていました。新たに始めた手打ちそばと地酒は今回試せませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。軽井沢は自転車があると便利なので、出来れば宿泊者には無料で貸し出してほしいです。それと、スタッフがもう少し、軽井沢の街について詳しいといいかなと思いました。穴場のお店とかスポットとか最新情報など…。でも、とても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立地条件が良いのに料金がリーズナブルなので少し不安もありましたが、まあまあ良かったかなと思っています。旧軽通りやアウトレットに行くにも、歩いて10分～15分位で着きますし、何より若いスタッフさんが気さくで、夕方出掛ける時も脇道が暗いのでと、懐中電灯を渡してくれたり気配りしてもらいました。
ただ、夕食に食堂で十割蕎麦があるというのでいただいたのですが、美味しくは無かったかなあ…。スタッフさんが全てやってるって言ってたけど…。もう少しクオリティ上げたほうが、リピーターも増えるかも…。
それと季節がら寝ている時に蚊に刺されたんで、部屋に虫除けが置いてあるといいのかなと思いました。
位置的には最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

従業員の方の対応がとても丁寧で感心しました。値段もリーズナブルで、建物は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いていて、大変良かったと思います。旧軽井沢銀座、軽井沢駅にも近く立地もよかったです。
随所に工夫（何種類かのシャンプーが置いてあり、自分の好みの物が使える。朝、手作りのおにぎりをフロントで販売している等）が見られ、名前の通り「ぬくもり」を感じました。
一番良かったのは、従業員の方がここで働いてことに誇りと自信を持っているように見えたところです。
また、利用させていただきたいという気持ちになりました。
２日間、お世話になりました。　ありがとうございました(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

仕事で利用させていただきました。若い従業員ばかりですが、丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。施設が古くなってますが、そんなに気になりませんでした。今回は駅から徒歩だったので、コンビニがちょっと遠いかな。車だと気にならないんですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

若いスタッフの方が多く、明るく爽やかな雰囲気でした。
設備は古さ否めませんが、アメニティーなど随所に工夫が感じられ、良いと思います。
コストバフォーマンスは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

会社終わってすぐに向かい、着いたのは夜12時。にもかかわらず、非常に明るく丁寧に対応していただきました。
古いのかカビっぽい部分は否めませんが、それを払拭する十分な対応に二重丸でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　８月に子供の合宿があり、２泊と一日あけて１泊で３泊させていただきました。
スタッフの方々の明るい対応、またアメニティも充実していてとても居心地はよかったです。洗濯機、乾燥機も無料で使用できお風呂も２４時間いつでも入れるとのことで有難かったです。
ただ部屋と浴室のカビ臭さがとても気になりました。部屋に消臭スプレーでも置いたいただければと思いました。
また来年軽井沢に行きますのでその時も利用させて頂きたいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

夏休み真っ只中の週末、家族3人、2泊連泊で2.5万円で旧軽井沢(それも好立地の！）に泊まれて、総合的な満足度は高いです。
設備や部屋の老朽化は否めず、独特の湿気(カビ臭)が室内に蔓延していますが、それを若いスタッフの方々のサービス精神と、アメニティ(共有の電子レンジ、ウォータークーラー、無料で使える洗濯機、1日500円の自転車、お茶類、ペットボトルのお水、Wifiなどなど)で相殺されました。丁寧に、あるものを使っている点は好感します。
とは言え・・・設備投資をして欲しいな、と思うのも事実・・・。
また機会ありましたらよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

大変お世話になりました。
今回の旅行は食事やアクティビティーに重きを置きたいと思っていたので、宿は低料金でおさえました。
ですが、思っていたよりとてもくつろいで過ごせた二泊となりました。建物は多少古さは感じましたが、とにかく掃除が行き届いているなと感じました。各階にウォーターサーバーが設置してあり、とても助かりました。お風呂もユニットバスのホテルより私はこちらのお風呂の方が気持ちよく入れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7月31日から3泊4日の利用でした。アメニティーの充実ぶりやミネラルウォーターのサービスなど、古い設備をカバーするべく努力されていることは良く分かりました。しかし、幾つか不満な点がありました。先ず、Wi-Fiが利用できるとの表示が部屋にありましたが、電波が弱過ぎて殆ど使えませんでした。また、壊れかけを応急処置したようなエアコンの外見は、使用するに当たり非常に不安でした。カーテンがとても簡素で締め切ることが難しく、遮光性が悪かったのも気になりました。最大の不満は、夜間や早朝に声を出して走り回る子供達の騒音が耐え難いものだったことです。建物が古い木造なので、廊下の振動もはしゃぎ声も激しく部屋に侵入してきます。夜の騒音については、思わず部屋のドアを開けて子供達に直接注意したほどです。朝も7時頃からドタドタやっていました。これは、ちゃんと躾をしていない親の問題であり、スタッフの問題ではありませんが、とても印象が悪くなったのも事実です。運が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

親子３人で４泊、お世話になりました。
娘がピアノの練習をしなければならず、そのために練習室をいろいろと調べてくださったり、WiFiのつながりが悪いときにスポットにテーブルを用意してくださったり、親身に対応してくださいました。
静かな別荘地に位置しており、本当に快適な避暑ライフを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7/31に宿泊いたしました。
応対、立地、サービス(レンタサイクル)も良く、
想像していたよりも設備(大浴場、ウォーターサーバー、Wi-Fiなど)、アメニティも充実しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お部屋にはお風呂がありませんでしたが、到着早々すぐ大浴場に入れて、よかったです。ビジネスホテルのユニットバスより、疲れが取れました。スタッフの方の対応も、心がこもっていました。こちらのうっかりミスで、忘れ物をしたと思い込み、お忙しいところさがしていただき、ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

３連休の最後の日がゴルフだったので、渋滞を避けるために一泊しました。建物は古いけど、スタッフの対応も良く、リーズナブルなお値段で立地が良かったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月