この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私ども建物の場所がきちんと表記がない為にお客様には、ご足労をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
初めてお越しいただくお客様におかれましては、初めての地で大きな不安を感じられながら歩き回っていらしたかと思いますと大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
1階の入り口玄関には、入ってすぐ右手に電子掲示板にてホテルの案内表示をいたしておりますが、今一度お客様のご意見をお知らせいただきまして、より快適に分かり易くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で共有し改善に向けて話し合って参ります。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。