この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、チェックインの際にお時間がかかってしまったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当日は関東地方で発生した地震の影響で、私どもも混乱の中での対応となっておりましたため、円滑に対応することができず、お時間をいただく結果となってしまいました。お疲れのところご来館いただいていたにも関わらず、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
多くのお客様を少しでもお待たせすることなくご案内できますよう、改善に努めさせていただきます。
これからもすべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。