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リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.93
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.11
  • 食事4.33

総合3

やさん25さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ

やさん25さん [30代/男性] 2021-11-17 20:05:54

楽天トラベルの備考欄にて、
添い寝するのでツインルームのベッドをくっつけてくださいと記載して予約しその上電話でも確認しましたが、ベッドがそのままでした。
仕方なく自分達でくっつけました。

あと、子供のタオルも部屋にありますとフロントから言われましたが、タオルがなくフロントに電話して持ってきてもらいました。

上記の2点以外とても良いホテルでした。
スカイツリーの目の前のホテルなのでとても景色が良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2021-11-25 20:43:31

この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご準備に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客さまから事前にご希望をお知らせいただいていたにもかかわらず、ご希望通りにご準備ができておりませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。
お客様よりいただきました投稿は、清掃スタッフとも共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
お部屋のご準備に関しましてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「とても良いホテルでした」とのお言葉、大変恐縮でございます。次回、ご利用いただく機会がございます場合には、ご迷惑をお掛けすること無く、快適にお過ごしいただける空間をご提供いたしますことお約束いたします。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】ツインルーム特別料金プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン2名(最大3名)】