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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 15:12:15
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部屋自体はかなり狭かった。立地はよかったのでホテルで過ごすと言うよりは寝るためだけに使用が良い。
朝食はシズラーで内容は満足だが、順番待ちで並ぶ必要があったので混雑状況などが事前にわかると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年05月05日 09:50:14
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。シズラーのご朝食のお待ち時間につきましても重ね重ねお詫び申しあげます。お客様からいただいたフェードバックを真摯に受け止め、ゲストの皆さまにより快適に過ごしていただくよう努めて参ります。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時チェックイン】☆プラネタリウム天空 鑑賞引換券付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル2名(ベッド1台)】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:54:40
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スカイツリーが目の前で立地も良く
綺麗なホテルでした
フロント脇のラウンジ何良かった
後日再利用しました
また泊まりたいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年04月29日 14:37:14
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉を賜り、またご滞在中も快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
近隣にはスカイツリーやすみだ水族館などの家族連れでお楽しみいただける施設が多くございます他、押上駅徒歩1分の立地でございますため浅草などの観光地までも大変アクセスが良くなっております。
シェアラウンジに関しましてもお褒めの言葉を承り嬉しく存じます。
コーヒーや軽食をお召し上がりいただけながら本やボードゲームをお楽しみいただけます。雨の日でもぴったりな場所でございます。
スタッフ間でお客様の声を共有し再び来ていただいた際に感動していただけるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル1名(ベッド1台)】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:27:59
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ソラマチのカービィカフェ目的で家族で宿泊しました。目の前なので荷物を置いて行き来も簡単、施設もとてもキレイで過ごしやすかったです。特に朝食のブッフェが、今まで他のホテルで食べたより1番美味しくて感動しました。コーヒー美味しかったです。立地的に外国のお客さんも多かったですが、マナーの良い方ばかりで安心して過ごせました。大満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年03月18日 16:55:14
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉を賜り、またご滞在中も快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました朝食はレストランシズラーにてサラダブッフェと日替わりのメニューや皆様で焼いてお召し上がりいただけワッフルなど
数多くの種類を取りそろえた朝食でございます。
またお越しいただいても感動していただけるようレストランスタッフ共々精進してまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時チェックイン】東京スカイツリー(R)天望デッキ入場引換券付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン2名(最大3名)】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 09:55:43
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事前問い合わせの際の回答がスムーズで、スタッフの方の対応も温かく、実際の宿泊では接客も設備も立地も大満足、特にシェアラウンジが価値あるものでした。置いてある軽食やドリンクのセンスが良く、身も心も休まる滞在でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年03月18日 16:26:30
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル及びシェアラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スタンダードフロアベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル1名(ベッド1台)】
総合5
シオ@さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- シオ@さん [30代/男性] 2024年02月26日 12:47:57
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2月23日に宿泊しました。
都内でサウナ貸切、シェアラウンジも使えて最高でした。
水風呂がなく、シャワーなのが少し残念なのと、チェックイン時の混雑でなかなか部屋に入らないのも気になりますが、次回は水風呂のあるスパルームを予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年02月29日 09:00:57
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サウナやシェアラウンジをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
この度ご宿泊いただきましたのは、サウナルームが別室となっているタイプのお部屋でしたが、お部屋が別れていないワンランク上のお部屋といたしまして「Spaツインベッドルーム」「Spaプレミアツインベッドルーム」もご用意しております。これらのお部屋は、全252室あるお部屋の内3部屋しかご用意のない特別なお部屋でございますので、特別な日をお過ごしになるには最適かと存じます。その他、約85インチのスクーリンがある「ボックスシアタールーム」や壁一面に本のある「スタンダードブックルーム」といったお部屋もございますので、次回ご利用の際に参考にしていただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中私どものホテルに対して貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪14時チェックイン≫Saunaルーム ラウンジアクセス【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【Saunaル-ム2名(禁煙)】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:04:02
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アクセス良し、食事良し、近くにコンビニもあり、スカイツリーで大量の買い物をしても目の前の立地なのでとても便利でお気に入りとなったため、2度目の利用でした。今回は利用前の風呂の浴槽の中に髪の毛が2本落ちていたり、朝食バイキングの他利用客のマナーの悪さにガッカリしてしまいました。トングに食材が付着してどれを取っても手は汚れる、食材はぐちゃぐちゃ、下に落とした食材がそのままとなっていたり、手を拭こうにもおしぼりはない、終始小さい子供は走り回っているし、子供がお皿を落として割るし、店員さんも片付けが追いついていない様子で気の毒でした。
もう2度と来ないとは言いたくありません。3回目にはないことを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年02月25日 18:14:41
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、客室の清掃状況とご朝食会場に関し、ご不快な思いを経験させてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
レストラン部門・客室部門、それぞれの担当者への共有を実施いたしました。次回のご利用の際にご迷惑のかからぬよう、再発防止に努めて参ります。
お子様が走り回っている際には、お子様自身や他のお客様との衝突によるけがの原因にもなりますので、スタッフよりお声がけをするべき状況ですが、こちらも実施できていなかったようで申し訳ございません。
お客様の心に寄り添ったサービスのホテルを今後も目指し精進いたしますので、機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重な時間を割きご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時チェックイン】東京スカイツリー(R)天望デッキ+天望回廊セット入場引換券付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(2名利用)】
総合3
Ken532さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- Ken532さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:25:37
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2月17日宿泊しました。部屋はきれいで、お風呂のシャワーがミストが出て良かったです。設備と清掃は問題ないです。部屋に歯ブラシやシェーバーが置いてないのに、フロントで教えてくれませんでした。取りに行ったら冷たい案内をされました。レストランでも冷たい対応をされました。立地や設備は問題ないのですが、従業員の態度が冷たいので非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年02月19日 22:47:11
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ及び、レストランスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
私どもでは、環境保護の観点からロビーにて必要なアメニティをお選びいただいており、本来であれば、チェックインの際にその旨のご案内ができていなければいけませんでした。申し訳ございません。いただきましたご投稿をフロントスタッフ、レストランスタッフ全員で共有し改善に努めます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪18時チェックイン≫地下鉄乗り放題「24時間乗車券」付きプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル2名(ベッド1台)】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 14:20:16
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チェックインがQRコードで自動でできることがまずとても便利です!
今まで宿泊したホテルはカウンター対応のみだったので、近代的に感じました。
シェアラウンジも飲み物、お菓子、コンセント、充電グッズなど至れり尽くせりで楽しく過ごせました。
アメニティを色々選べることも嬉しかったです。
氷をとりにいくこと、自動販売機が他のフロアにあることが少し不便に感じましたが許容範囲です。
シズラーの朝食も優雅な朝ごはんを食べることができ幸せなひと時でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) 2024年02月13日 21:59:35
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは自動精算機が投入されているためカウンターだけではなくお客様自身でチェックインすることができます。
さらにシェアラウンジではブレッドやスナック、ソフトドリンクなど多種多様なメニューがございますのでお好きなものをお試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】スタンダードフロアベーシックプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル2名(ベッド1台)】
9件中 1~9件表示
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上) のクチコミ
初めてホテルでサウナ付きの場所に宿泊しましたが想像以上に良かったです。
サウナルームは2名だと十分な広さはありましたし、整い場も含めて全てが清潔でした。
必要なアメニティも全て揃ってますし館内着で気軽に移動してサウナをのんびり楽しむことができました。
ロウリュも気持ちよく堪能しました。サウナの温度は80度強くらいでしたが好みがあると思うので2名だとこのくらいで良いのかもしれません。
シェアラウンジでものんびり過ごすことができましたし、ホテルのチェックインまでは近場の浅草まで散策しました。
シズラーでの朝食はビュッフェの食事の種類が多く、何を食べるか終始迷っていたくらいです。
またお世話になろうと思います。
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この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋サウナを快適におたのしみいただけたことを拝読でき嬉しく存じます。さらにシェアラウンジやシズラーへのポジティブな評価をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。