この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけいただけたようで嬉しく存じます。


ご予約プランでご利用いただけますSHARE LOUNGE(ラウンジ)はチェックイン当日のお昼12時よりチェックアウト日の12時までご滞在中何度でもご利用いただく事ができますのでホテルステイをお楽しみいただけておりましたら幸いです。


また、レストランシズラーの朝食についてはサラダバーをメインとした和食・洋食のブッフェをご用意しておりますので幅広いお客様にお楽しみいただけるよう心がけております。


立地についてはホテルの目の前に東京スカイツリーやソラマチがあり、押上駅への徒歩2分ほどの近さですので東京観光にお越しいただくお客様にはご好評をいただいております。
都内へのアクセスもスムーズですので、東京観光の際にはぜひまたご利用くださいませ。



今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約課　江田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時や荷物のお預かりにおいて、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

お客様にスムーズなご対応をお届けすることが私どもの重要な使命であると考えておりますが、今回のようにスタッフが不在であったり、対応に時間がかかってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、お客さまのご意見を共有し、より迅速で効率的な対応ができるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

一方で、お部屋や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋が広くて清潔であったこと、また、朝食メニューの多様さや美味しさにご満足いただけたことは、私どもの誇りでございます。
また、立地面においても、建物1階にスーパーライフやホテル周辺にはコンビニがあるなど、便利な場所に位置しております。

最初の印象に関してご不快な思いをおかけしてしまったのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。

この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
メニュー内容や混雑に関しましてお客様の意見をレストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルはスカイツリーより徒歩数分、押上駅B3出口より徒歩1分ほどの距離に位置し、周辺にはソラマチという商業施設がございます。
また、近くにございますバス停からはスカイツリーシャトルというバスが出ておりまして、ディズニーリゾート、羽田空港をご利用のお客様から大変好評をいただいております。
フロントでご案内もお配りしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

また、お部屋の収納に関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。
私どもホテルでは、家具や収納にもこだわっておりまして、そこにお気づきいただけたことに感服いたしました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、レストラン・ホテルスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

予約課　古屋
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

本の種類に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見をシェアラウンジスタッフにも共有いたしまして、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。

しかしながら、滞在をお楽しみいただけたようでして大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、シェアラウンジには様々なドリンクやお菓子をご用意しておりまして、
ご宿泊者様だけでなく一般のお客様からも大変好評をいただいております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、シェアラウンジ・ホテルスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルはスカイツリーより徒歩数分、
押上駅B3出口より徒歩1分ほどの距離に位置し、周辺にはソラマチという商業施設がございます。

また、朝食についてのご感想もありがとうございます。
朝食会場シズラーでは、朝食時間帯にグリル料理のご提供をしております。
ご提供するチキンもご好評をいただいており、回数は少ないですがステーキをご提供していることもございます。
そのステーキをお召し上がりいただき、満足された様子を拝読できまして嬉しい限りでございます。
他にも、ワッフル、ナチョス、タコスを自分で好きな具材を入れることができまして、作る過程もお楽しみいただけます。
お客様からのお言葉をシズラースタッフと共有し、今後もご満足いただけるご朝食の提供に努めてまいります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ・レストランスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。


予約課　古屋
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもに至らない点が多く、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、スタッフ一人ひとりがこのホテルの名に恥じぬ接客・サービスを行って然るべきです。ホテルマンとしてのあるべき姿とはどのようなものか、一度スタッフ全員で考え直し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるホテル作りをしていく所存でございます。
ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。シズラーに共有し、お客様にご満足いただけるホテルレストランを目指すよう打診いたします。
最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは押上駅から徒歩１分の立地にあるためスカイツリーなどの観光の際には非常に便利です。
また機会がございましたら私どものホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、スタッフ一人ひとりがこのホテルの名に恥じぬ接客・サービスを行って然るべきです。ホテルマンとしてのあるべき姿とはどのようなものか、一度スタッフ全員で考え直し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるホテル作りをしていく所存でございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしになったことが感じられて大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新年をお迎えするのに、私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、1階のスーパーやソラマチでのお買い物、またお食事にも便利な立地でございますし、目の前の押上駅は半蔵門線・浅草線・京成電鉄・東武スカイツリーラインの4線がご利用でき、さらに空港へのアクセスも良いため観光利用のお客様にも、ビジネス利用のお客様にも大変ご好評をいただいております。

お部屋にご用意しているスカイツリー型のお水も評判がよろしく、無料でございますのでお土産として是非お持ち帰りくださいませ。

これからもすべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしになったことが感じられて大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしになったことが感じられて大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしになったことが感じられて大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき、また貴重なレビューを投稿いただく時間を割いてくださりありがとうございます。

お客さまのフィードバックをホテル内で共有し、一度スタッフ全員で考え直し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるホテル作りをしていく所存でございます。
レストランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
シズラースタッフにもお客様の意見を共有し、ご満足いただけるサービスを目指すよう打診いたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。廊下の音や隣の音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
立地についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
仰る通り朝食会場は会場で並ばずにお部屋で順番待ちをしていただけます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装により入口を混乱させてしまい申し訳ございません。お客様のご意見をシズラーにも共有し今後快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルサービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミアスコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルの場所がわかりづらいことで、お客様をご不安にさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。
向かいにありますホテルの入り口の看板は「Keisei Richmond Hotel」であり、
私どものホテルは「Richmond　Hotel Premier」でございます。
同じようなお声を少しでも減らせるよう、エントランスにスタッフを常駐させるなど検討してまいります。
しかしながら、それ以外は満点とのお言葉を賜り、
お客様のご滞在がご満足いただけたものである様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、押上駅B3出口をすぐの場所にあり、駅のロータリーからはスカイツリーがご覧いただけます。
今の時期ですとスカイツリーのライトアップが大変綺麗にご覧いただけます。
また、私どもリッチモンドホテルプレミア東京スコーレでお客様をお迎えできますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、貴重なお声をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を拝読できてうれしい限りでございます。
これからもお客様により満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。