二度目の宿泊。今回は夕食も朝食も私たち含め３組。館内は改装したばっかりでとても綺麗です。室内には加湿機能付空気清浄機もあり快適です。お風呂は正直狭くサウナもありません。食事は口コミには「足りないかも」もありますが、私的には十分です。箸で食べるイタリアン。どれもこれも美味しいです。また、食べるスピードの合わせ適度なタイミングで料理を持ってきてくれます。朝食も量。質ともに十分。このホテルは静か・のんびり・おいしい食事がgood.
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月なのに雪が降るという異常な天候でした。
夕食 朝食とも味よし、盛り付けも美しく美味しくいただきました。女性グループの私たちには十分満足でしたが、食欲旺盛な男性だと量的に物足りなく感じるかもしれません。
フロントやレストランのスタッフさんの気配り感じられ、気持ちの良い応対でした。
新しいこともあって、とても快適に過ごせました。窓からの雪景色も素敵でした。

ECOプランでしたが、必要なものは揃っているので特に不自由はありません。

帰宅時、雪のため青梅線が止まってしまったのですが、ご好意で青梅駅まで車を出してくださって助かりました。
今回電車が不通のため計画した場所に行けませんでしたが、またの機会を楽しみにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

夏休みに子供連れで宿泊しました。川の流れの音が一晩中心地よく、快適な1日でした。イタリアンの夕食も美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

9月24日にお世話になりました。ちょうど半年ぶりの訪問、3回目になります。こちらのお宿はおじゃまする度に変わる姿が感じられて、いつも興味深く過ごさせて頂いています。一番パワーアップしていたのは、スタッフの皆さんのとびきりの笑顔でしょうか。もうこれだけでほぼ◎です。月並みですが、やっぱりこれが一番素晴らしいと思いました。笑顔が絶対だと思いますし、これからも皆さんの素晴らしい笑顔を期待しています。今回、夕食を以前に増して美味しく感じていました。野菜の新鮮さが際立っていたように思いますし、パンも何度もおかわりしていました。秋川牛ももちろん最高で、本当に美味しかったです。お風呂は湯加減も熱過ぎずでゆったり入る事が出来て、ほっとしました。部屋でビール片手に本を読みながらゆっくりと過ごさせて頂き、この上ない幸せな時間を満喫しました。日々進化するこちらのお宿、これからもっときっと素晴らしい宿泊先になっていくのだろうと感じています。予約が取れるうちに、近々にまた足を運びたいと思いました。その際には、またよろしくお願いしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

１月に続いて２回目の宿泊でしたが、前回同様気持ちよく過ごさせていただきました。
92歳の足が少し悪い母のためにエントランスの前に駐車場を確保してくれていました。
食事も美味しくセンスも良く地の野菜をふんだんに使用して良い味を出していたし、普段あまり飲酒しない妻もワインをおかわりしていました。
前回お風呂の温度が高くて熱かったが、今回は改善されていました。
部屋の構造ですが、ドアの開閉場所が狭くスリッパが引っかかってしまいます。改善できれば良いと思います。
また来年の１月に宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族3名で利用させていただきました。落ち着いた雰囲気の玄関へのアプローチ、清潔感溢れる館内と爽やかなご対応のスタッフの皆様、そして美味しい食事(夕食、朝食)を楽しむことが出来ました。
周辺散策についても、詳しくご説明いただき限られた時間を有効に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋の備品が行き届いていると思います。アクセサリー置きや靴を履くときのベンチなど細かいところに感動しました。料理も野菜がたくさん使われていて普段食べることが出来ない珍しいものも美味しくいただきました。焼き立てパンも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

コストパフォーマンスの高いお宿でした。全体的にスペース空間が広めにとっており心身ともにゆったり出来ます。食事も美味しくて、野菜の本来のクセを感じさせてくれました。朝食のサラダには、少し穴のある葉もありましたが、逆に言えば虫さんが食べたがる本当のお野菜ということですよね！
一つ言わせて頂くと夕食/朝食ともにテーブル席が決まっていて、一度も窓側に座れなかったことが残念でした。
機会があればまた利用したい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

５月上旬に２階の和洋室に宿泊しました。
事前に見ていた写真通りのキレイなお部屋でしたが、
なによりもお掃除が行き渡っていたので大変気持ち良くくつろぐ事が出来ました。

テーブルの上には可愛い手書きの部屋の案内図が置いてあり、
この説明文で気付いていなかったアメニティの場所も知ったので
是非一読される事をオススメ致します。

大浴場には１００円玉で使用できるロッカー(返却式)があり、
こちらのカギはよくある手首に着けて浴室に持っていけるタイプになります。

共有のクレンジングは弱いので、洗顔類は自前で用意された方が宜しいかと思います。
更衣室にあるドライヤーは風力もしっかりしておりすぐに乾きました。

食事は秋川牛のプランにしたのですがお肉が口に中で蕩けるようでした。
コース料理なので次々とお料理が出てきますが、
係りの方が適切なタイミングを計って配膳して下さるので心地よく食事が出来ました。
私は特に焼きたてパンが気に入り、夕・朝ともにおかわりをお願いしてしまう程美味しかったです。
朝はドリンク類がバイキング形式で飲み放題だったのですが、
たくさん種類があったのでパンには牛乳、食後に紅茶やコーヒーと楽しめました。

また、食堂での座席が幸いなことに窓側だったのですが
この窓がとても大きいので鳩ノ巣渓谷を目の前に食事が出来て贅沢な気分でした。
朝食時には目の前を鷹が飛んで行くので大変驚きましたが、野生の鷹が見れるとは知らなかったので嬉しいサプライズでした。

そしてチェックアウトが１１時に迫る時間になってしまったにも関わらず
受付では相変わらず丁寧で気持ちの良いご対応を頂き嬉しかったです。
その日の予定を全く決めていなかった私達に対し、
鳩ノ巣渓谷の遊歩道～白丸ダムや水神神社の観光を紹介して頂いたのですが、
これが実際に行ってみると鳩ノ巣渓谷を満喫できるコースでとても充実した一日になりました！
２階だったため部屋からは少ししか見れなかった分、多摩川をより体感できましたし
水神神社では鷹が３羽も確認できたので興奮してしまいました。
この観光を紹介して頂けて本当に良かったです。有難うございました。

とても長くなってしまいましたが、奥多摩方面に来る際にはまた宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

2016.5.16(月)に宿泊しました。（ツイン洋室2室4名+グルメstyleアップグレード）
お客様専用駐車場ではなく、エントランス隣に駐車場所を確保してくださっていて、97歳の高齢者同伴だったので、とても助かりました。部屋、トイレ、バス化粧ルーム、ベランダとこも綺麗でとても良い感じでした。大浴場の脱衣室化粧台も綺麗です。部屋は広くはないですが、ベッド横のソファーとテーブル、テレビの配置にもゆとりがあり、この料金では、お得感があります。　ベッドも広く適度な固さで綺麗です。ベランダから真下に渓谷が見え、谷川の音が心地よいです。窓を閉めれば十分に静かです。廊下ドアの外に室内の音が少しでますが、強く気になることはないです。
食事はとても良かったです。味や見た目も、提供サービスの時間やマナーも良かったです。宿泊客が少なかったせいか、97歳の高齢者がいたせいかわかりませんが、料理長がテーブルに来て説明や色々配慮をして下さって、とても丁寧で、良かったです。
大浴場しか入りませんでしたが、泉質、温度、気持ちよくゆっくり楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年05月

とても気持ちよく滞在できました！
館内、部屋、お風呂がきれいにされていましたし、感心したのは、バルコニー（テーブル・イス）も掃除が行き届いていた事です。
子供（6歳）がバルコニーを気に入ったようです。
ただ眺めているだけで緑に癒されますね。
食事もお箸で食べるイタリアン、とても美味しかったです。
温泉でイタリアンっていうのもいいですね♪
従業員の方も丁寧で一生懸命で好感が持てました。
また別の季節に訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

5月1日に雲取山登山の前泊に利用させていただきました。
てっきり古い国民宿舎だと思っていたら、ピカピカの設備に、洗練された従業員のサービス、奥多摩の幸を取り入れたイタリアンのコース料理などなど想像をはるかに上回るクオリティに驚きの連続でした。
GW真っ只中の混雑する時期にも関わらず朝食の無理を聞いていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

このたびは大変お世話になりました。楽天トラベルを検索したところ、はとのす荘さんがこのエリアでは★が５つなので、思わず予約してしまいました。
とても新しくて快適に過ごせました。新しいだけではなく、スタッフの方々も大変丁寧でした。
お箸でいただく、イタリアン料理はどれもとても美味しかったです。シェフや目配りをする配膳係のスタッフは大変忙しいなのかも知れませんが、次のお料理を運ぶタイミングをもう少し長めにしたほうがよかったかなというのが感想です。（次々と運ばれると、ゆっくりいただく時間がなくすぐお腹が膨れてしまうので・・・）
温泉の浴室や、露店風呂の目隠しが邪魔だと思っていましたが、対岸に遊歩道があるため、なんですね。（今知りました）温泉出入り口に目隠しのフィルムを貼られている理由の掲示があれば、と思っています。
全体的には、違う季節にお伺いしたいと思える宿でした。またお世話になるかもしれません。そのときはよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

宿泊当日は満室だったようですが、混雑している様子は感じず、とても のんびり ゆっくり過ごすことができました。フロント、レストランのスタッフの方の対応が良かったです◎夕食時のパンに付けるオリーブオイルが美味しかったので朝食時にリクエストしたら快く出して頂き嬉しかったです◎
お風呂が内風呂と露天風呂の二種類しかないのが残念でしたが、立地上の問題などあると思います。
ゆっくり過ごすことができましたので満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

３月１２日に宿泊させていただきました。１月に続いて２度目の宿泊です。前回あまりに綺麗な部屋に驚き、美味しい食事に満足して帰りましたが、ここがもう少しこうだったらなあという思いも正直ありました。今回そうした点がクリアされていて、別の意味で驚きました。支配人さん始めスタッフの皆さんが自然体で明るく動かれているように感じ、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。いろんな場面で皆さん笑顔が多かったです。何よりもそれがやっぱり一番じゃないでしょうか。笑顔に勝るものなし、だと思います。お風呂もちょうど良い湯加減だったと思いますし、長くゆっくり入る事が出来ました。夕食時、特別にはちみつをお願いしたところ、スタッフの方に気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。そして今回は大好きな冷酒も美味しくいただき、大満足です。これからも季節を変えておじゃましたいと思っていますし、次におじゃました時には、また違う驚きがあるかなと楽しみです。気持ちの良い２日間をありがとうございました。綺麗で優しいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

うーん
食事時が以前に比較して騒々しくなってきたかなと思うのと人が多いかなと思います。
そんなに大きめかつ収容人員も多いわけではないので、一般的なホテルの朝食・夕食時の雑踏とは
違いますが少し以前の「落ち着き」感が少し損なわれている印象がします。
宿側より利用客側の問題とも思いますが・・・
個人的ですがここでパンと朝食時につけあわせに出される「ハチミツ」が個人的に大好きで。
今回は夕食時にハチミツをお願いしてしまいましたが快く対応をしていただきうれしく思います。
夕食時に対応していただいた「澤村さん」ほかスタッフの皆さんありがとうございます。
また、朝食の脇役でありながらいつも美味しい（こちらがパンの代わりでもいいかなとおもう）ご飯と味噌汁とお漬け物・・・いつか主役でもいいのかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

91歳の母を連れて車で行くことを伝えておいたところエントランス前のパーキングを確保してくれていました。親切な対応に感心しました。
また、チェックインの際アンカがないか聞いたところ準備していないとの返答でしたが、夕食の後新品(買いに行ってくれたようです)を用意してくれました。このような対応は今まで宿泊した宿ではなかったことなので非常に感激しました。
施設は新しくきれいですべて使いやすい設計でした。
食事も地のものを多く使っていておいしく味付けも申し分ないし何よりセンスの良さを感じました。
ぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

　静かな川沿いに建つ大人のホテルという印象でした。奥多摩へのハイキングの際にはまたぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

リニューアルされたということで、部屋が居心地良く、ずっとくつろいでいたいなあと思うほど、家具や雰囲気がよかったです。部屋のお風呂も外の景色が眺められますし、ベランダもあるので渓谷と山の景色を眺めていられるので、奥多摩の観光しなくてもここで時間を過ごすのもいいなあと思いました。

宿泊されていた他のお客さんも上品な方が多く、不快な思いも一切しませんでした。

スタッフのみなさんも、気軽に声をかけてくださり、一人旅でしたがさびしく感じることもなく、いい時間を過ごさせていただきました。
　
イタリア料理は初めてだったので、そういう無知な人間のために、さらなる料理を解説したものがあると、もっと料理を楽しめたのかなと思います。
ただ、ちょっと思うのは飲み物が有料(ソフトドリンクがワイングラスサイズで３００円超え)なのですが、必ず頼まなくちゃいけない雰囲気というのがどうかなと。

お宿代が少々お高めなので、せめて飲み物代は安価にするサービスをしてもいいのではないでしょうか？朝食は数種類がお好きにどうぞだったのでよかったですが。

また機会がありましたら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

奥多摩の山登り用で宿泊させていただきました。

一人だったので、なかなか奥多摩周辺で一人用で予約できるところがなく、どうしようと悩んでいたらこちらのお宿だけが大丈夫だったのでとても助かりました。
改装したての宿に泊まれるというのも滅多にないですし、ビュッフェ形式とかが多い中、イタリアンのコースが食べれるというのも初めてなのでいい記念となりました。

さすが改装したてなので、すべてがオシャレで、宿というよりは高原の豪華別荘地にでも招待されたかのような洗練された感じでした。

山登り用で泊まったのはもったいなかったです。

素泊まりがあると、夕食や朝食の時間分だけ山登りに専念できるのでそういうプランがあったらまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月