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鶴の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.95
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.47
  • 食事3.71
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 08:22:55

妻と娘との3人で利用しました。寒い時期なので露天風呂は最高だったのですが脱衣所が外とつながっている状態で、少し寒かったです(この雰囲気が良いと言われればそれまでですが)。今後間仕切り等を設置して頂ければ寒い時期でも気兼ねなく利用できると思いました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
鶴の湯温泉 2018年02月26日 16:36:59

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉につきましてご満足していただけましたようで、大変嬉しく思っております。尚施設につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後検討させて頂きたいと思っております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(トイレ無)WiFi完備】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:27:51

紀州では珍しい赤茶色の濁り湯を求めてまいりました。リーズナブルな宿泊費のわりに食事、部屋とも期待以上でした。必要以上なサービスはなく、いたってシンプル。寝床の用意も自らしますが、費用を考えれば大した手間ではありません。気さくに声がけいただき、気負うこともありません。温泉は最高で、源泉掛け流し!満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 16:45:45

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事、温泉等ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思っております。当温泉は加温は必要ですが、源泉かけ流しで営業致しております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

総合4

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 17:08:54

2度目の利用。
源泉は炭酸シュワシュワ。沸かしの循環のため炭酸は抜けてしまっているが、鉄分で褐色の上、重曹やカルシウムも豊富。宿泊棟から浴室棟に行くのに一旦外気にさらされるのと、内湯と露天が繋がっておらず一旦服を着て移動しなければいけないのが難点。
部屋や設備は田舎の一見宿としては豪華な部類。
食事も量はやや少なめだが、種類豊富。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 20:19:01

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉の方でご意見いただきましてありがとうございます。建物の構造等につきましてはご意見としていただきまして今後改善できるように努力し検討致します。これからも従業員一同頑張ってまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」紀州うめどりの陶板焼付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

なんすばさんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

なんすばさん [30代/男性] 2016年10月03日 16:19:49

風呂(温泉)が良かった。
湯が有色でいかにも「効能あり」という感じだった。
朝一番に貸し切り状態で入った露天風呂がとても気持ち良かった。

部屋の布団を自分で敷くのは、気を使わなくて済むので、自分には良かった。

食事は値段相応という印象。(1泊2食付きで9,000円ですので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」紀州うめどりの陶板焼付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 11:08:17

家族で利用させて頂きました。

ネットの情報よりアメニティはしっかり揃っていました。

高速を降りてからの道も整備されており走りやすかったです。

露天風呂からの星空は本当に綺麗でしたし、朝は鶯の鳴き声を聞きながら露天風呂を満喫出来ました。

お料理も美味しく量が多く大満足でした。

ただ、一点…
お客さんの質が悪かったのか、お子様連れのご家族がおられ他のお客さんも食事を取っている食堂内を走り回ってました。
一番驚いたのが、そのご家族が内風呂の洗い場でお子さんにトイレをさせておられました。
他のお客さんもおられましたが、気分を害されたのか直ぐにお風呂場を出て行かれました。
私も直ぐに出ましたが、本当に驚きました。

旅館が悪いわけでは無いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鶴の湯温泉 2016年04月28日 14:45:29

この度は鶴の湯温泉をご利用して頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見と良い評価を頂き、従業員一同これからの励みにさせて頂きます。お客様のマナーにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。お子様連れのお客様のマナーの悪さで、時おりご指摘を頂く事があります。私どもも注意するよう心がけているのですが、いき届かず不愉快な思いをされました事をお詫びさせて頂きます。ゆっくりと羽を伸ばして頂く事ができず残念に思っております。まだ至らぬ点等あったかと思いますが、またこちらにお越しの際には当館をご利用して下さいますようお願い申し上げております。この度は当館をご利用して頂きまして誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  辻本

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」紀州うめどりの陶板焼付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

nanonano2015さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

nanonano2015さん [50代/男性] 2015年10月13日 20:56:15

最新の設備じゃないけど、ゆっくりはいれる温泉でした。ただ、シャワーの勢いがチョットゆるいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
鶴の湯温泉 2016年04月28日 13:50:26

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。ゆっくりと流れる時間の中、お湯の贅沢を満喫して頂けましたようで嬉しく思っております。シャワーの水量、申し訳ございませんでした。定期的に点検しているのですが、管理が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。点検し直しサービスの向上に努めて参ります。またこちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げております。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  辻本

総合4

koko-suke0364さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

koko-suke0364さん [30代/男性] 2015年05月07日 16:43:26

GWに家族で利用しました。連休にしてはかなりリーズナブルな値段で大丈夫かな?と思いましたが、普通の宿で特に問題無く、宿の方々には良い対応をして頂きました。温泉の利用出来る時間が限られてるのが残念でしたが、この値段、対応でクレームを言う人もなかなかいないのでは無いでしょうか?また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
鶴の湯温泉 2015年09月03日 21:20:36

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なクチコミ投稿と大変良い評価を頂きましてお礼を申し上げます。連休中はご家族で出かけられるお客様も多く、お部屋も満室でご予約をお取りする事ができない状態になる事もございますが、当館は出来るだけリーズナブルな価格でご提供できますよう努力させて頂いております。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。お言葉を励みに従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら、当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  辻本

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」熊野牛の石焼 付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

ミクミク76さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

ミクミク76さん [60代/女性] 2024年02月07日 21:51:31

しばらくお休の鶴の湯へ
温泉良し
スタッフ良し
食事も 楽しみな一つでしたが
今回は残念
久々の鶴の湯食事でしたが…本当に残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き/華やぎ会席】女性やご年配の方にオススメ!美味しいお料理を少しずつ♪
ご利用のお部屋
【■2階洋室■[禁煙]18平米/トイレ有り/Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 08:45:28

大浴場と露天風呂が分かれてその都度着替えをしなければならないので不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鶴の湯温泉 2023年02月12日 16:42:13

温泉の設備において、ご不便やご迷惑をおかけする箇所があり、申し訳ございません。
もともと内湯のみであった温泉に、後付で露天を設けたため、着衣移動が必要などのご不便がございますが、内湯・露天ともに堪能して頂ければ、嬉しい限りにございます。
またどうぞ、羽を休めにおいでくださいませ。  鶴の湯 谷口

ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気★和歌山県産ブランド牛♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 23:50:30

ぼたんすき焼きを頂きましたが用意されていてあとは、自分でやる為、食事を食べるだけでかなり疲れました。お酒を飲んでリラックスしたかったけどそれどころではなく、布団も自分で敷くなど、修学旅行みたいでした。この時期なので他人が触るよりはいいかと思いましたが、入り口にスリッパが並べておいてあり、私たちがそのまま脱いで出て行ったけど、戻ってきてもそのままだったので、消毒はされていないと思います。宿の方はみんな親切でお風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
鶴の湯温泉 2021年02月18日 13:11:29

この度は鶴の湯温泉をご利用頂き、ありがとうございます。当館では、鍋類の調理や布団敷きの場面で、セルフとなっております部分があり、お客様にはお手数とご迷惑をおかけしております事、誠に申し訳御座いません。消毒に関しましては、館内の衛星管理に取り組む中で、貴重なご意見ありがとうございます。   鶴の湯 谷口

ご利用の宿泊プラン
大満足!和歌山の◆ぼたん鍋orぼたんすき焼き◆どちらか選べるプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 20:32:22

温泉施設に旅館が在るという感じで、料理はとても美味しかったしサービスも良かったですが、布団を自分で引く旅館は初めてで、、、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鶴の湯温泉 2020年11月27日 15:16:17

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の手を煩わせる部分があり、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。    鶴の湯温泉 谷口

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月期間限定】食欲の秋には(*‘∀‘)松茸5品を存分に楽しむ松茸づくし秋の特別会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

総合3

なみママ4075さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

なみママ4075さん [50代/女性] 2020年11月07日 21:45:28

チェックイン前に到着したので先に温泉に入りました。お部屋のタオルとは別にバスタオル、タオルを貸してくれたので嬉しかったです、温泉はいいお湯でしたが内風呂と露天風呂の入り口別なので一度にどっちも入ることが出来ないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鶴の湯温泉 2020年11月27日 15:22:35

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お温泉の構造につきまして、ご不自由をお掛けし、大変申し訳ございません。開館当時には内湯のみしかなく、後に露天風呂を増設する際に立地上の理由から現状の構造となり、ご不便をお掛けしますが、内湯・露天共にご利用頂ければ、嬉しく存じます。また是非、羽を休めにおいでいただけます事を、一同お待ちしております。     鶴の湯温泉 谷口

ご利用の宿泊プラン
季節限定★鮎の塩焼き付き会席 プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(WiFi完備・全室禁煙)】

総合3

カッキー2444さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

カッキー2444さん [30代/男性] 2019年11月24日 18:58:22

食事、温泉は満足しました。ただ部屋の壁が薄いためか、夜中まで隣の声が聞こえて全く眠れなかったことか残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鶴の湯温泉 2019年12月11日 15:40:22

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。建物が古いという事もあり、ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。お言葉を真摯に受け止め、夜間の客室の状況把握など、対応して参りますので、どうぞ、またこちらにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。  鶴の湯 谷口

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月期間限定】食欲の秋には(*‘∀‘)松茸5品を存分に楽しむ松茸づくし秋の特別会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

総合3

ケスオナさんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

ケスオナさん [40代/男性] 2017年08月20日 17:50:19

設備は比較的新しくきれいですが、壁が非常に薄く、隣の部屋の音がとても気になりました。和室を予約しましたが、日帰り入浴客用の駐車場のすぐ上で、障子を開けると丸見えとなるため、開けられません。窓には障子しかなく遮光ができません。街灯が近いので、電気を消しても部屋は結構明るい状態でした。布団も薄くて固く、2重に敷いても寝心地が悪く、何度も目が覚めてしまいました。布団は自分で敷くようになっておりますので、合宿用の設備ですね。温泉については濁り湯でよかったですが、内湯と露天風呂の間は服を着て移動する必要があります。食事についてはもっと工夫が必要だと思います。もっと地域の特色が欲しいと思いました。朝食は白ご飯と茶粥を選択可能で茶粥を選びましたが、意外と美味しかったです。2階の部屋がなんだかタバコ臭いと思ったら、階段の下が喫煙所でした。お風呂への渡り廊下も喫煙所になっており、嫌煙家には厳しい施設です。全体的にコスパは低く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 17:07:51

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋、布団につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。又隣の部屋の声が聞こえたという事で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お食事や施設についてもご意見いただきまして、今後検討させていただきます。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるようさらに努力してまいりますので、またこちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申しあげます。この度のご利用誠にありがとうございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

総合2

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:47:38

チェックイン時の説明が何も無く、近所のおばさんとおじさんの従業員って感じで「もてなし・客の為」感が無かったです。
特に「日帰り温泉客」が多かったので、説明が欲しかった。
接客業について考えた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き/特別会席】『質』にこだわり、『味』にこだわる。~“繊細な美味”をこころゆくまで~
ご利用のお部屋
【■2階和室■[禁煙]10畳/トイレ有り/Wi-Fi無料】

総合2

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:43:39

2年ぶりくらいに利用しました。あきらかに食事の質が落ちている。久しぶりの訪問で期待していましたが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】 和歌山の季節を味わう会席料理。夜は星空の露天風呂を堪能!
ご利用のお部屋
【■2階和室■[禁煙]10畳/トイレ有り/Wi-Fi無料】

総合2

たあ526さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

たあ526さん [50代/男性] 2022年03月28日 14:32:50

3月25日に宿泊しました。近くにコンビニ・外食する所はありません。アルコール・ジュースの自販機は宿内にあります 。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
鶴の湯温泉 2022年05月05日 17:55:50

このたびは、鶴の湯温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またどうぞ、羽を休めにおいでくださいませ。  鶴の湯 谷口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★タイムセール】1番人気!ブランド牛をお得に♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペコちゃん大王さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

ペコちゃん大王さん [40代/女性] 2017年10月16日 16:07:22

まず部屋が汚い。コーヒーをこぼしたような跡がいっぱい畳についてました。そして隣の音や声が丸聞こえでうるさいです。テレビの音も丸聞こえ。神経質な方はやめた方がいいです。
風呂は露天もあるので満足ですが露天に行く時に服着て行かないと駄目でした。
料理は出すものを忘れて後から出てきたので味以前の問題です。お土産とか買うコーナーもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 14:22:52

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご指摘いただきましてありがとうございました。隣の部屋の騒音、又お料理の件につきましては大変失礼な事で誠に申し訳ございませんでした。今後十分気を付けるようにいたします。部屋の畳につきましては近く張り替えを検討しております。お土産につきましては温泉館に少しですが陳列しております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
★1番人気★和歌山県産ブランド牛♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

98件中 81~98件表示

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