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鶴の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.60
  • 食事3.73
宿泊年月
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設備・アメニティ3

hill3さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

hill3さん [60代/男性] 2019年11月23日 13:19:33

濁り湯でよく、近くに梅の資料館があった。高野山に行く前泊として距離的に良かった。お土産に梅をもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鶴の湯温泉 2019年12月11日 15:34:39

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。旅行の一場面を提供させて頂けました事、嬉しく存じ上げます。またこちらにお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。
鶴の湯 谷口

ご利用の宿泊プラン
当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席プラン【わかやま歴史物語】
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

設備・アメニティ3

はっさん1944さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

はっさん1944さん [70代/男性] 2019年11月17日 21:32:39

9月下旬に宿泊し、山間部に一軒あり、スタッフも地元の方ばかりなのか素朴な雰囲気のお宿で、食事も美味しく今回リピートしました。「松茸づくし会席プラン」と言うことで少し期待をしたのですが、香りがなかったように思いましたよ。
全体的には気に入っており、のんびり過ごしたい時にはまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
鶴の湯温泉 2019年11月22日 14:09:52

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。より充実したサービスが提供できますよう努めてまいりますので、またこちらにお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月期間限定】食欲の秋には(*‘∀‘)松茸5品を存分に楽しむ松茸づくし秋の特別会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

設備・アメニティ3

はっさん1944さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

はっさん1944さん [70代/男性] 2019年09月30日 21:31:11

山間にポツンとたたずむ静かなお宿でした。フロントやレストランの皆さんは素朴な感じの方ばかりで、ただ一人いた若い女性スタッも笑顔が素敵でした。部屋もリニューアルされたのか綺麗で掃除も行き届いていました。食事も美味しく年配の私にとって量も丁度でした。温泉も有馬温泉の金泉の湯に似て茶色く濁っており、内風呂・露天風呂いずれもかけ流しで気持ち良く浸かることが出来ました。ただ、内風呂と露天風呂が少し離れていて一旦着衣し移動しないといけないですが、日頃の疲れをいやすにはお勧めのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
鶴の湯温泉 2019年10月06日 14:49:43

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館にてゆったり過ごせたご様子で、嬉しい限りにございます。当館の湯は鉄分・炭酸が多く含まれており、特に冬場には湯冷めせず芯から温まる湯となっておりますので、またこちらにお越しの際には、どうぞ羽を休めにお立ち寄り頂けます事を、楽しみにお待ちしております。   鶴の湯温泉 谷口

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 08:17:00

連休の骨休みに利用させて頂きました。
ロケーションがよく、露天風呂は最高でした。
もちろんお湯も最高でした。

お料理は量が多く、おいしく頂きました。
布団敷きはセルフでしたがその分を価格に反映して頂いており、とてもお手頃価格で快適に宿泊させて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鶴の湯温泉 2019年04月22日 14:11:52

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉やお食事にて、ごゆっくり過ごされたご様子で、嬉しい限りにございます。
どうぞ、また羽を休めにおいでくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇当館自慢の紀州熊野牛の石焼付 『上会席』贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 18:48:06

二年前に伺ったときは、従業員のレベルが明らかに落ちていて、もうここは終わりかな?と思いました。
今回はレベルが戻っていて、安心しました。
また、ここに書かれた客からの要望に答えて、いろいろと改善されてるところも見受けられました。
みなさまの努力をたたえて、総合評価を5にしましたけど、ちょっと甘かったかな?(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
鶴の湯温泉 2019年04月22日 13:44:11

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉、ありがとうございます。ご期待に添える〝鶴の湯〟でありますよう、これから日々おもてなしに努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★タイムセール】ブランド牛をお得に♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 09:04:51

宿の方が蛍観賞に連れて行って頂きました。
今回は思いがけなく…
楽しませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
鶴の湯温泉 2018年07月12日 17:34:47

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。蛍の観賞をはじめ、楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜び頂ける宿でいられるよう更に努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 14:48:35

以前は朝に露天風呂が利用できない時期もありましたが、今は朝の景色も最高に美しい露天風呂に入れるようになり嬉しく思いました。食事は量・味共に満足ですが、ご飯がとても柔らかかったことが残念に思いました。お年寄りが多いのでそれでなのかもしれませんが、せめて普通の硬さにしていただけると有難いです。また、食事後半のご飯とお味噌汁ですが、お漬物をお願いしないと出していただけなかったことも残念に思いました。ご飯とお味噌汁とお漬物はどこのお宿もセットものではないかと思いますが違うのでしょうか?また、シャワーキャップがあれば更に良かったと思いました。いろいろと我儘な感想を書かせていただきましたが、大好きなお宿の一つですので今後も様々な点に期待してまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
鶴の湯温泉 2018年05月02日 16:24:18

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。露天風呂をご満足していただきましたようで大変嬉しく思っております。又お食事につきまして貴重なご意見を頂きまして有難うございました。早速改善できる案件につきましては改めていきたいと考えております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいにますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
◇当館自慢の紀州熊野牛の石焼付 『上会席』贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 17:59:05

熊野三山参拝の帰りに宿泊しました。
初めてクエ鍋を食べたのですがとても美味しく、温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
鶴の湯温泉 2018年02月26日 16:47:22

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事と温泉をご満足していたたけましたようで大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜こび頂ける宿でいられるように従業員一同努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 08:22:55

妻と娘との3人で利用しました。寒い時期なので露天風呂は最高だったのですが脱衣所が外とつながっている状態で、少し寒かったです(この雰囲気が良いと言われればそれまでですが)。今後間仕切り等を設置して頂ければ寒い時期でも気兼ねなく利用できると思いました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
鶴の湯温泉 2018年02月26日 16:36:59

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉につきましてご満足していただけましたようで、大変嬉しく思っております。尚施設につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後検討させて頂きたいと思っております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(トイレ無)WiFi完備】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:27:51

紀州では珍しい赤茶色の濁り湯を求めてまいりました。リーズナブルな宿泊費のわりに食事、部屋とも期待以上でした。必要以上なサービスはなく、いたってシンプル。寝床の用意も自らしますが、費用を考えれば大した手間ではありません。気さくに声がけいただき、気負うこともありません。温泉は最高で、源泉掛け流し!満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 16:45:45

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事、温泉等ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思っております。当温泉は加温は必要ですが、源泉かけ流しで営業致しております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
当館人気のお料理♪紀州うめどりの陶板焼付 会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:20:29

自然に囲まれた立地
町営?のため接客は不馴れな感じですが、真面目に丁寧に対応していただきました。
新しくきれいな施設とお部屋、食事もおいしく頂きました。
リーズナブルな価格も大満足です。
館内で地元のお土産や梅の販売がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 20:08:43

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋、お食事につきましてご満足していただけましたようで大変嬉しく思っております。従業員の接客につきましては、まだまだ十分とはいえる状態ではないかと思います。ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後従業員教育もさらに徹底していきたいと考えております。館内でのお土産販売につきましても今後検討いたします。これからも従業員一同頑張っていきたいと思っておりますので、またこちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  大垣内

設備・アメニティ3

nanonano2015さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

nanonano2015さん [50代/男性] 2015年10月13日 20:56:15

最新の設備じゃないけど、ゆっくりはいれる温泉でした。ただ、シャワーの勢いがチョットゆるいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
鶴の湯温泉 2016年04月28日 13:50:26

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。ゆっくりと流れる時間の中、お湯の贅沢を満喫して頂けましたようで嬉しく思っております。シャワーの水量、申し訳ございませんでした。定期的に点検しているのですが、管理が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。点検し直しサービスの向上に努めて参ります。またこちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げております。この度のご利用誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  辻本

設備・アメニティ3

koko-suke0364さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

koko-suke0364さん [30代/男性] 2015年05月07日 16:43:26

GWに家族で利用しました。連休にしてはかなりリーズナブルな値段で大丈夫かな?と思いましたが、普通の宿で特に問題無く、宿の方々には良い対応をして頂きました。温泉の利用出来る時間が限られてるのが残念でしたが、この値段、対応でクレームを言う人もなかなかいないのでは無いでしょうか?また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
鶴の湯温泉 2015年09月03日 21:20:36

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なクチコミ投稿と大変良い評価を頂きましてお礼を申し上げます。連休中はご家族で出かけられるお客様も多く、お部屋も満室でご予約をお取りする事ができない状態になる事もございますが、当館は出来るだけリーズナブルな価格でご提供できますよう努力させて頂いております。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。お言葉を励みに従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら、当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

鶴の湯温泉  辻本

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」熊野牛の石焼 付 会席 プラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

せきめたろうさんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

せきめたろうさん [50代/男性] 2024年04月27日 19:50:21

4月に宿泊しました。露天風呂は鶯の声を聴きながらのぬる湯でとても良かったです。

部屋はコンセントが使いづらいとかエアコンがうるさいとかありますけど、そんなことはどうでもいいのだと思います。
風呂入ってご飯食べて静かな山の中で寝るのが目的なのでとてもいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 山あいで迎える爽やかな朝。温泉で癒した体に優しくしみこむ、旅館の朝ごはん。
ご利用のお部屋
【■2階和室■[禁煙]10畳/トイレ有り/Wi-Fi無料】

設備・アメニティ2

テンフーの寅さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

テンフーの寅さん [50代/男性] 2023年02月13日 17:23:51

2月11日に宿泊しました。すごく良かったのは肌がツルツルになる温泉です、クリームを塗ってもどうしようもなかった足の踵が一晩でしっとりツルツルになりました。これにはびっくりです。他はまあまあですが、敷布団が薄いのが自分には辛かった。横に寝て肩が痛くなりました。湯がいいので日帰り湯がメインなのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気★和歌山県産ブランド牛♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備・全室禁煙)】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペコちゃん大王さんの 鶴の湯温泉 のクチコミ

ペコちゃん大王さん [40代/女性] 2017年10月16日 16:07:22

まず部屋が汚い。コーヒーをこぼしたような跡がいっぱい畳についてました。そして隣の音や声が丸聞こえでうるさいです。テレビの音も丸聞こえ。神経質な方はやめた方がいいです。
風呂は露天もあるので満足ですが露天に行く時に服着て行かないと駄目でした。
料理は出すものを忘れて後から出てきたので味以前の問題です。お土産とか買うコーナーもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鶴の湯温泉 2017年10月28日 14:22:52

この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご指摘いただきましてありがとうございました。隣の部屋の騒音、又お料理の件につきましては大変失礼な事で誠に申し訳ございませんでした。今後十分気を付けるようにいたします。部屋の畳につきましては近く張り替えを検討しております。お土産につきましては温泉館に少しですが陳列しております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいりますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

鶴の湯温泉  大垣内

ご利用の宿泊プラン
★1番人気★和歌山県産ブランド牛♪紀州熊野牛の石焼付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(WiFi完備)】

96件中 81~96件表示

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