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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.30
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.26
  • 食事3.26
宿泊年月
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347件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:23:25

2月17日から1泊2日で利用させていただきました。
本ずわい蟹食べ放題付きのプランにしましたが、蟹好きの母が「とても美味しい」と喜んで食べていました。
(蟹を中心に食べたので、他の料理は少ししか食べませんでした)
お風呂は混むこともなく、ゆっくりと草津のお湯を楽しむことができました。
お部屋も広くゆったりと過ごすことができました。
家族連れが多く、卓球やゲームコーナーも人気な様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル草津 2024年02月23日 15:47:27

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご夕食時には『本ずわい蟹食べ放題』のご注文をいただきありがとうございました。
たいへんご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。

本ずわい蟹食べ放題は3月22日まで追加料理としてご注文を承っておりますので、
また機会がございました際にはご注文を頂ければ幸いと存じます。
今後も伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 05:27:14

こちらのグループのホテルは3度目でしたが、毎度大満足です。
貸し切り風呂や卓球楽しめました。
バイキングも種類が豊富で全部食べたくなりますがさすがに満腹で無理でした。お値段以上に楽しい旅行になりました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル草津 2024年02月03日 18:42:27

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事に温泉、娯楽施設と存分にご堪能いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただきます皆さまへ安心してご利用をいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。

草津温泉へお立ち寄り際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 09:55:52

1月3日に宿泊しましたが、お正月にこのお値段なのに驚くほど家族で満喫できました。
早めにチェックインをしましたらカラオケルームや家族風呂を無料で案内していただきました。
食事も一番早い時間にしましたら、さほど混雑はなくお酒を飲みながらゆっくりお腹いっぱい食べる事ができ、全て美味しかったです!
お風呂も最高でした!!
お部屋もお布団も清潔感があり温かかったです。
お陰様で家族で良い時間を過ごすでき、今年も素晴らしい年になりそうな気がします。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル草津 2024年01月19日 17:14:31

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はたいへんご満足いただけたご様子で従業員一同、嬉しく存じます。

皆さまへ気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として、より良いご提供ができるように努めて参ります。
また草津温泉へお立ち寄りの際は是非とも当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 12:44:24

温泉がとても良かったです。
避暑地だけありだるい暑さはありませんでした。
食事は朝夕バイキングでしたが、夕飯の品数がもう少しあったらいいなと思いました。
アルコール飲み放題なので、大人向けな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル草津 2023年08月19日 13:10:45

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも皆様のご旅行がより良い旅となるよう、サービス向上に努めて参ります。

また草津温泉へお越しの際は数多くある宿泊施設様の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津へを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

はなマメハナ~ぴ~さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

はなマメハナ~ぴ~さん [50代/女性] 2023年07月22日 18:43:01

フロントスタッフさを、送迎バスのドライバーさん、とても親切でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル草津 2023年07月30日 17:03:52

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

現状に満足せず、より良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【群馬県産】 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

macgoohanさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

macgoohanさん [60代/男性] 2023年04月03日 18:07:22

食事は朝夕ともにバイキング形式で、期間限定だけれどトンカツなど豚肉料理が美味しかった。
食事だけでなくアルコール類も飲み放題なのは嬉しい。
周辺にも内部にもコンビニなどの店はないのでお土産以外の買い物には不便。
肝心のお湯は効能ありのようでいつも悩まされている肩こりがまるで出なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年04月12日 17:24:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

期間限定料理フェアについてお楽しみいただき、大変うれしく感じております。

また温泉での効能もうれしく思います。

機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければと思います。


伊東園ホテル草津 小野

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 19:47:00

湯畑から徒歩30分程のホテルです。
シャトルバスが1時間に1本出ていてとても助かります。
入ってすぐ話しかけたホテルの方の応対がほとんどタメ口な事に驚きました。
部屋は8畳に4人で泊まりましたが、ハンガーの数が4本おりませんでした。キレイで広さは充分だし、コンセントも多かったので充電も全員できました。
子供が二人だったので夜と朝のバイキングにしましたが、夜のバイキングはとてもひどかったです。固くなっているおかずやなくなってカスしか残っていないものも多く、他のお客さんがホテルの方に文句を言っている姿わ見ました。現地の名産や野菜を食べたかったし、食材の管理が甘かったように感じました。
温泉はあちこちにあるし、湯畑には足湯も何箇所かあるので、ホテルで楽しみたいと思っていると少し物足りないと思います。室内と露天で1つづつの大浴場であまり広くはありません。貸し切り風呂も2個しかないです。お風呂のふちが割れている所があって痛かったです。清掃はしっかりとされていたと思います。建物自体の古さはあちこちにありましたが、それは建物を仕方ない事だと思うのでそーゆー事が気にならなければ快適に過ごせるとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル草津 2022年12月02日 18:20:02

今回ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対応に関しては、今後修正して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また客室内にてハンガーの数不足も確認ミスとなります。
色々貴重なご意見ありがとうございます。

これらを頭に入れ改善に努めます。

伊東園ホテル草津 松田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 10:42:43

久しぶりの一泊二日の旅行に草津温泉を訪れました。湯畑やバスターミナルからは少し離れていますが、送迎バスが出ているためアクセスは良いです。また、食事についても種類豊富で大変美味しくいただきました。温泉についても広く満喫することができ、大変良かったのですが、一つ、フロントの男性の方の対応が非常に残念でした。チェックインの際もめんどくさそうにだるそうに対応、質問をした際も冷たくあしらわれてしまったり、客としてみられていないのだなと感じ、がっかりしました。私は良い接客をして欲しいとは思いませんが、最低限の接客というものがあると思います。せっかく食事、温泉、部屋共に良かったのにフロントの方の対応だけが残念でした。申し訳ありませんが、そこだけは低めの評価をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
伊東園ホテル草津 2022年03月12日 11:39:07

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントでの接客で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員への指導を行い今後このような対応がないよう徹底して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 14:09:54

湯畑から、ホテルまで、そんなに!離れてはなく、バイキングでは、鮮度さをもう少しあればと、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
伊東園ホテル草津 2022年01月05日 07:55:33

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはいただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 09:06:25

一人で宿泊。一名でも宿泊料金がお手軽で気に入ってます。洋室に泊まりましたが、一人で部屋を使用するのが贅沢に思いました。ただ、残念な事はエレベーターの近くだったので、機械の音、モーター音が聞こえるのが残念でした。まあ、二名部屋を一人で使用するから、ペナルティが有っても仕方がないですね。自動販売機も近かったので、満足な一夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル草津 2021年11月26日 20:20:29

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターのモーター音に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。古いエレベーターでありますのでご容赦いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにゆっくり一人旅♪♪草津温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

milk19sweetさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

milk19sweetさん [30代/女性] 2021年11月22日 17:11:51

建物の古さは感じますが、よく清掃されているので、嫌ではありません。大浴場も露天風呂も 程よい温度で気持ちよく温泉を味わえました!
売店で販売しているアメニティが、使えるのは伊藤園ホテルの良さです。
が、化粧水が、補充されておらず、お風呂上がりに化粧水がなくて、残念でした。

食事は、本ずわい蟹が食べ放題なのは、とても嬉しかったです!

車移動の私たちには、立地も問題なく、また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル草津 2021年11月22日 19:07:55

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。化粧水がなかった点はお客様に残念な思いをさせ申し訳ございません。今後もお客様にご不便かけないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 02:56:51

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
伊東園ホテル草津 2021年06月20日 08:40:51

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 11:07:25

フロントの人がとても親切で観光のオススメの場所を教えてくれたりと対応がすごく良かったです。
また来させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテル草津 2021年04月02日 18:55:40

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

doraemon1gouさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

doraemon1gouさん [40代/女性] 2021年02月23日 14:57:52

家族5人で利用しました。
部屋が汚いとクチコミに書いてある人もいましたが、とても綺麗で広い部屋でした。

食事は普通のバイキングです。子供達は喜んで食べていました。大人もお酒飲み放題なのは、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテル草津 2021年02月25日 19:09:33

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足してお寛ぎできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

立地5

ひろきち8528さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

ひろきち8528さん [30代/男性] 2021年02月22日 08:28:21

良かったです♪
また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテル草津 2021年02月22日 11:57:39

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 18:09:39

草津の湯は最高ですね。露天風呂も良く3回入浴しました。また時間が出来たらまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:47:02

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は万代鉱泉を引いており無色透明で酸性度の高い温泉です。ご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
群馬県民限定!県民応援ウィーク 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

te3170さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

te3170さん [60代/男性] 2020年12月12日 02:41:57

10月29日一泊しました、草津は、温泉は最高です。
スタンプラリーで奥様と二人でクリアして、一泊無料になりました、バイキングで飲み放題、
コスト削減して、価格を抑えて、気軽に泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:35:51

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。総じてご満足いただき大変うれしく思っております。今後も色々な伊東園ホテルへご宿泊いただきスタンプラリーを貯めていただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定プラン】予約者限定!「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

立地5

ツーさん6583さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

ツーさん6583さん [50代/男性] 2020年03月23日 08:58:06

はじめて草津の伊藤園ホテルに泊まりました。大家族16人で行きましたけどサービス良い。風呂良し。唯一のダメ出しは食堂が狭い所。あとは駄目な所はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【ファミリー・三世代】1泊2食付☆飲み食べ放題☆無料施設も充実☆家族で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

いわちゃん3663さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

いわちゃん3663さん [50代/男性] 2019年10月24日 11:30:42

初めて伊東園ホテルを利用しましたが、風呂食事部屋全て良かったです、特に別注文のキンメの煮付けは、絶対オススメですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【2019年10月から】【大好評☆】特別料理金目鯛の煮つけが1,000円で!
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

立地5

SSS9428さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

SSS9428さん [60代/男性] 2019年08月24日 17:03:03

温泉が大変良い。立地が森の中で静かです。キャンセル待ちのような形でしたがとても広い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~ 1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

347件中 1~20件表示

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