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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-30 23:09:05
3.0
投稿日：2023-05-30 22:48:58
5.0
投稿日：2023-05-30 15:39:06
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道（愛媛県）
3.0
投稿日：2021-06-23 00:31:45
5.0
投稿日：2021-06-23 00:08:48
総合3
木の上７３さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道 のクチコミ
フロントのチェックイン対応は現代的で老人の旅人には味気ないものです。部屋も６階と低く見晴らしはビル群のかたまりです。入ってすぐにフロントに対応をお願いしましたが、お客様の料金では無理で追加料金がいりますと素っ気ない返答でした。大変事務的です。確かにワイドデスクですがエアコンの風がまともにあたり快適ではありませんでした。エアコンのリモコン操作が簡単なものではありませんでした。サイドテーブル的なものが小物置には不自由しました。屋上展望風呂は確かに良かったです。でも欲を言えば日替わりで男女交代してもらえたらなおいいかも。連泊で予約しました。規定をよく読まずに予約して見落としていたのか２日目市内観光して部屋に戻ったら部屋着はそのまま、シーツもそのままでがっかりしました。フロントに確認する気さえ起こりませんでした。でも食事は最高です。海外の4つ星ホテル並みです。スタッフの対応雰囲気もとてもいいものでいい一日を迎えられます。
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この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるような対応をすべきところ、
フロントスタッフ対応によりご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様皆様に柔軟な対応ができますよう、
スタッフ一同真摯に受け止め、精進して参ります。
ご連泊中の清掃に関しまして、ご説明が不足しており、
誠に申し訳ございません。
お掃除に関しまして、ドアの内側の札が磁石で張り付けており、
そちらでご指示がない場合は簡易清掃とさせて
いただき、タオルの交換とゴミの回収のみ対応させていただいております。
ご説明につきまして分かりやすく簡潔にご案内できますよう、
スタッフへ周知させていただきます。
次回ご利用いただける際には、
お客様がご安心して、ご満足いただけるサービスがご提供できまうすよう、努めて参ります。
貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ松山大街道 兵頭