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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道のクチコミ･お客さまの声
総合1
愛媛出張の際は、都度利用させて頂いており、今回で5回目の利用でした。これまでは特に満足していたので同様に利用しておりましたが、今回案内されて80X号室にて、テーブル下の窓側スペースと、壁の木材に大量の虫が湧いておりました。フロントに電話し部屋を変更したものの、10分程度滞在していたので自分の持ち物や衣服に虫がついていないかと不安になり、部屋が変わった後も気持ち悪さが抜けず最悪の気分でした。また変更案内のあった別部屋のフロントキーを持ってきて頂いたフロントの方は、自ら事実確認や発生場所の確認を行う行動を取らなかったので、顧客から初めての申告では無かったのではないかと勘繰ってしまいました。屋上のお風呂が気持ちよくお気に入りホテルではあったのですが、もう利用することは無いです。
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この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋の虫の発生に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。日の当たる暖かい木の場所に発生する虫が一時的に出ており、お客様の不安を取り除けるご案内、対応ができていないこと、虫が発生したお部屋へご案内したことをスタッフへ周知し、同じことがないよう徹底して参ります。カンデオホテルズ松山大街道 兵頭
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総合1
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道 のクチコミ
愛媛出張の際は、都度利用させて頂いており、今回で5回目の利用でした。
これまでは特に満足していたので同様に利用しておりましたが、今回案内されて80X号室にて、テーブル下の窓側スペースと、壁の木材に大量の虫が湧いておりました。
フロントに電話し部屋を変更したものの、10分程度滞在していたので自分の持ち物や衣服に虫がついていないかと不安になり、部屋が変わった後も気持ち悪さが抜けず最悪の気分でした。
また変更案内のあった別部屋のフロントキーを持ってきて頂いたフロントの方は、自ら事実確認や発生場所の確認を行う行動を取らなかったので、顧客から初めての申告では無かったのではないかと勘繰ってしまいました。
屋上のお風呂が気持ちよくお気に入りホテルではあったのですが、もう利用することは無いです。
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この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
お部屋の虫の発生に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
日の当たる暖かい木の場所に発生する虫が
一時的に出ており、
お客様の不安を取り除けるご案内、対応ができていないこと、虫が発生したお部屋へご案内したことをスタッフへ周知し、
同じことがないよう徹底して参ります。
カンデオホテルズ松山大街道 兵頭