この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂きお仕事の疲れを癒すことができましたでしょうか？
タオルの設置に関しましてはお客様の頂いたご意見を参考に前向きに検討させていただきたいと思います。
お忙しい中口コミにご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
また、松山へお越しの際はご来館お待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は立地上、駐車場の併設は難しく提携先の駐車場のみのご案内とさせて頂いておりますがご理解くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場以外の点につきましても、さらにご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
また何か気になる点等ございましたら、ご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　和田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのようにクチコミ投稿までいただき重ねて感謝申し上げます。
テラスルームに関しましては、屋根がなく、雨の日などはご迷惑をおかけしております。説明不足で申し訳ございません。サイトの説明に追記させていただきます。また、屋根の設置につきましても、しっかり検討させていただきます。
シャワーブースに関しましては、トイレと分かれており好評でございます。浴槽はございませんが、最上階のスカイスパを是非ご利用いただき、日頃の疲れを癒していただければと存じます。
エアコンから水が、とのこと。大変失礼いたしました。結露していたのか、早急に点検いたします。お気遣いいただき大変恐縮でございます。
松山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　曽我部

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
次回ご来館頂ける際には今回よりもさらにご満足いただけるご滞在となるよう、従業員一同これからも精一杯努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ松山大街道　和田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のすぐ前には路面電車が通っており、当館のお隣には大街道と言います商店街もございますが、お買い物や観光等もお楽しみいただけましたでしょうか。また、ご来館頂ける際には、松山の観光やお食事処等、ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

カンデオホテルズ松山大街道　和田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、何か気になる点やご要望等ございましたら、気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお持ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　和田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂き誠ありがとうございます。

ご滞在中については、お気を悪くさせてしまう機会を作ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

海外旅行者の方々に関しては、浴室利用というのは日本独特の文化に触れる機会でもあり、その点私共しっかりとご案内をすべきところではありますが、しかしながら仰る通り以前にも同様のご指摘賜りました故、今回も周知行き届かず、ご利用の方々にご迷惑をお掛けしてしまった現状です。

重ねてお詫び申し上げます。

海外の団体様利用に際して、再度ご案内の徹底を図るとともに、この件に限らず、どのお客様であっても、皆様が抱かれた期待を上回りかつ、より快適にお愉しみ頂ける時間とサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見と時間を賜り誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　近藤

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのようにご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時につきましては、何度もご利用頂いているお客様には、「館内説明はよろしいですか？」と一言お声掛けしております。今回の様なお手間を取らせることのないように、お声の掛け方を工夫するなど検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　曽我部

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルコンセプトをご理解頂いてのご宿泊、誠に感謝致しております。

大浴場からの眺めも、松山市を一望できる良い環境ではありますが、朝食会場からの眺めも素晴らしく、晴れた日は伊予灘と瀬戸内の海岸線を眺めることが出来るのが当館の自慢でもあります。

お忙しい中のご利用かと思われますが、お時間ございましたら朝食もお楽しみいただける機会を心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用下さり誠にありがとうございます。

当館スタッフが的確なご案内出来ず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いかなる場合であっても、ご利用者皆様が気持ちよく館内施設をご利用いただける事が、おもてなしの基本と捉えているにも関わらず、このような結果となってしまい、お詫び申し上げます。

大浴場については、基本的なご利用方法などは、どのお方でも分かりやすく大浴場前に掲示はしておりますが、定期的なスタッフの目視での確認やフロントでのご案内を再度徹底致します。

次回ご利用ございましたら、お客様が心よりお愉しみ頂ける機会となりますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。


カンデオホテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

県内外の方限らず、当ホテル利用される方がより楽しめる時間で、更にはまた来たいと思って頂けるサービスであるよう色々ご提案をさせて頂いております。

しかしながらまだまだ、松山という立地やご宿泊者のご意向を汲み取れていない運営あるかと存じますが、日々向上に努めている最中でございます。その中で、様々な不手際やご案内不足ございまして、大変申し訳ございませんでした。

是非次回ご来館頂ける機会頂戴いたしましたら、
お客様に新しいより良い当ホテルイメージをお持ちいただける様、サービス向上に努めて参ります所存です。

この度は当ホテル利用に際し、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。


カンデオホテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。
便座に関しましてはご不便をお掛けしております。
改善が難しい部分ではございますが、新店舗設立等の参考にさせていただきます。

今回は素泊まりプランでご予約いただいておりましたが、
当ホテルはご朝食にも力を入れておりますので、次回お越しの際にはぜひご朝食もお楽しみいただければ幸いです。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティのコーヒーに関しましてご意見いただき、ありがとうございます。
以前よりご希望の声を多数頂いておりましたので、先月よりアメニティコーナーにてご用意しております。
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

今後も何かお気づきの点がございましたらどうぞフロントまでお声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場はご利用いただくお時間帯によって景色が異なり、ご滞在中何度もご利用いただくお客様もいらっしゃいます。ご利用のお客様が少ない夜間ももちろんおすすめですが、お天気の良い朝にお入りいただくのも大変気持ちが良く、ご好評いただいております。

今後も何かお気づきの点がございましたらどうぞフロントまでお声かけくださいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や内装・ご朝食など多くのことに関して、お褒めの言葉を頂き、私共も大変うれしく思っております。

パソコンの表記についてご不便おかけし申し訳ございません。
恐らく外国人のお客様にご利用いただき、設定がそのままだったのではないかと思われます。管理が行き届いておらず申し訳ございません。
管理方法の改善に向けて検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただだき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に期待以上のサービスを提供してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご来館を心よりおまちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街の中心になり、非常に便利な位置にございます。

男湯と女湯の件に関しましては、プライバシー保護の観点から、お城側のみ女性浴場としております。しかしながら、お客様のご意見もごもっともでございます。入れ替え制にできないものか検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

Thank you for choosing Candeo Hotel as your mean of stay in Matsuyama City.
We hope you spent great time in Matsuyama.

Thank you for your valuable feedback about our facilities.

We look forward to welcoming you back in the near future, and wish you have a great day ahead.

Best Regards,

Yunkyung Park

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

カンデオ自慢の朝食を堪能して頂けたようで嬉しく思います。
朝食会場の混雑で、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう人員を厚く配置し、スムーズにご案内出来るよう徹底致します。

次回もぜひカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂けますよう、スタッフ全員で精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　日野

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂き誠にありがとうございます。

以前取り扱っていたマンゴージュースは多くのお客様からご好評いただいておりましたが、より愛媛の特色を生かしたお飲み物のご要望も多数いただいておりましたので、只今は清美タンゴールとみかんのジュースをご提供しております。

また、フロント横のドリンクは、13階のスカイラウンジでご利用頂く際のサービス料も含まれておりますので、こちらのお値段でのご提供でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
13階のスカイラウンジでは、18時から23時の間松山の夜景を楽しんでいただけますので、次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

今後も足を運んで頂ける様、従業員一同サービスの向上に励んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那