Thank you for choosing Candeo Hotel as your mean of stay in Matsuyama City.

We hope you spend great time in Matsuyama.

We are so sorry that our room was not very ideal and you felt uncomfortable because of Spa`s entrance.

We think that we cannot change the room and Spa soon. However we try to make the customers feel happy and satisfy by our service.

We are really happy to hear that you enjoyed Spa on the top floor of our hotel.

We always try to provide a roof-level sky spa that offers the ultimate feeling of openness and a healthy breakfast uncontested in quality and taste.

Also we hope you could feel the ideal environment to fill yourself with the energy you need for tomorrow during your stay.


We very much look forward to welcoming you back in the near future, and wish you have a great day ahead.

Best Regards,

この度はカンデオホテルズ松山大街道へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには駐車場がないためお車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しております。
ホテル周辺は一方通行の道も多く、分かりにくいとは思いますが、提携駐車場でしたらお安くご利用頂けますので、ご理解を頂けると幸いでございます。

お忙しい中口コミにご協力いただき、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただだき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に期待以上のサービスを提供してまいります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご来館を心よりおまちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街の中心になり、非常に便利な位置にございます。

男湯と女湯の件に関しましては、プライバシー保護の観点から、お城側のみ女性浴場としております。しかしながら、お客様のご意見もごもっともでございます。入れ替え制にできないものか検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉は頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。またこの様な評価を頂く為にこれからも邁進してまいります。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　セバン

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルでは環境面に配慮して、チェックイン後にお客様ご自身でエアコンをつけていただいております。ご理解いただけると幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点などございましたらフロントまでお声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

カンデホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今月で開業から2年を迎えましたが、今後も館内美化に努め、気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

Thank you for choosing Candeo Hotel as your mean of stay in Matsuyama City.
We hope you spent great time in Matsuyama.

Thank you for your valuable feedback about our facilities.

We look forward to welcoming you back in the near future, and wish you have a great day ahead.

Best Regards,

Yunkyung Park

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設面、接客面でもお褒め頂誠にありがとうございます。

お休みの際、寝苦しかったとの事、申し訳ございません。貸し出し備品で毛布がございますので、次回はお気軽にお申し付け下さいませ。
予約時に備考欄にご記入頂ければ、お部屋にお入れしておくことも可能でございます。

又のお越しの際には、ゆっくり満喫してお帰り頂ければ幸いでございます。
ではまたのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設面に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
タクシーでございますが、夕方から夜にかけては停まっておりますが、車通りの多い時間帯は停まっておらず、ご不便をおかけしております。
ご予約をお伺いすることも可能ですので、次回ご利用頂く際はぜひフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添った接客を心掛け、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。お気づきの点がございましたら何なりとご指摘下さいますようお願い申し上げます。
また松山へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のスリッパは使い捨てではございませんが、毎回クリーニングしたものをお部屋にご用意しております。
浴室の臭いや大浴場の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。快適にお過ごし頂ける様、清掃・確認の徹底をおこないます。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。次回お越し頂いた際にはより満足頂ける様、従業員一人一人がお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設はまだ新しい為、ご満足頂けたご様子で安堵いたしました。今後もグレードを落とさないようにスタッフで努力して参ります。
次回ご来店の際にはスタッフの接客面でもお褒め頂ける様にして参りますので是非カンデオホテルズ松山大街道にお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフのいない深夜の時間帯等には当ホテルの従業員が清掃や見回りをおこなっており、こちらに関しましては男女従業員がそれぞれおこなっております。
今回ご指摘をいただきました清掃スタッフにつきましては、現在女性スタッフがおこなっておりますのでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また今回ご指摘をいただきました内容(お客様が体を洗っている近くで清掃をしていた)につきましては、すぐに改善をおこない快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
また松山へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ松山大街道にお越し頂き誠にありがとうございます。

当館の立地は本当に便利でございます。
空港へのリムジンバスや県外への高速バスの停留所も近くですので、遠くからお越し頂いたいお客様もすぐにホテルでお寛ぎ頂けます。

カンデオではお客様に元気に帰って頂けるよう、スタッフがお手伝いさせて頂いております。

次回、松山にお越しの際にはまた当館をご利用けます様お願い申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。提携駐車場でしたらチェックインの時間からチェックアウトの時間までは600円でご利用頂けますのでご理解頂ければ幸いでございます。
今後もセキュリティ対策をしっかりとおこない、安心してお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご両親のお祝いという大切な機会に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。提携駐車場でしたらチェックインの時間からチェックアウトの時間までは600円でご利用頂けますのでご理解頂ければ幸いでございます。

今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう、
日々精進努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ松山大街道　山内

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待に沿うことが出来ず大変残念に感じております。

お風呂に行かれる際はお部屋のタオルをお持ち頂いております。又フロントでタオルの追加もお渡し出来ますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

駐車場に関しては当館が繁華街の中心にございますので少々ご不便をお掛けして申し訳ございません。提携駐車場でしたらチェックインの時間からチェックアウトの時間までは600円でご利用頂けますのでご理解頂ければ幸いでございます。

参考になるご意見誠にありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。


カンデオホテルズ松山大街道　セバン・アナビ

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はまだ新しい施設ですし、ご利用頂いているお客様に綺麗に使って頂いているおかげで清潔に保たれております。ありがとうございます。

最上階の大浴場や朝食会場も疲れを癒して頂くには最高の施設でございます。

また松山にお越しの際には是非当ホテルを再訪
いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村