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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)のクチコミ・お客さまの声
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お風呂を楽しみたくて予約したのに,訪れてフロントで初めて「工事中で入浴できない」と伝えられました.どこにも書いてなかったと思うのですが,不誠実だと思います.すぐにも「何日までは工事中で使えない」ということを明記するべきです.楽天トラベルはこのことを把握しているのでしょうか?
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この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘を賜りました大浴場の工事のご案内は、11/19より掲示しておりましたが、12/16の工事完了をもちまして掲載を終了しております。その旨は楽天トラベルさまも操作履歴でご確認いただけることではございますが、わかりづらいご案内から、不快なご宿泊になりました事を深くお詫び申し上げます。次回、何らかの理由で、何らかのサービスの提供を停止せざるを得ない場合には、よりみなさまのお目に付くご案内にいたします。そしてみなさまには大変ご不便をお掛けいたしましたが、みなさまのご理解のお陰で工事も無事に完了致しました。次回のご宿泊ではどうぞごゆっくり、大浴場でおくつろぎくださいませ。貴重なお時間を割き、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。the b 水道橋総支配人 中西
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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)(東京都)
2.0
投稿日:2022-12-16 19:46:17
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tsunetsuboさんの the b 水道橋(ザビー すいどうばし) のクチコミ
お風呂を楽しみたくて予約したのに,訪れてフロントで初めて「工事中で入浴できない」と伝えられました.どこにも書いてなかったと思うのですが,不誠実だと思います.すぐにも「何日までは工事中で使えない」ということを明記するべきです.楽天トラベルはこのことを把握しているのでしょうか?
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この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を賜りました大浴場の工事のご案内は、11/19より掲示しておりましたが、12/16の工事完了をもちまして掲載を終了しております。
その旨は楽天トラベルさまも操作履歴でご確認いただけることではございますが、わかりづらいご案内から、不快なご宿泊になりました事を深くお詫び申し上げます。
次回、何らかの理由で、何らかのサービスの提供を停止せざるを得ない場合には、よりみなさまのお目に付くご案内にいたします。
そしてみなさまには大変ご不便をお掛けいたしましたが、みなさまのご理解のお陰で工事も無事に完了致しました。
次回のご宿泊ではどうぞごゆっくり、大浴場でおくつろぎくださいませ。
貴重なお時間を割き、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
the b 水道橋
総支配人 中西