この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠に光栄でございます。

大きな湯船で疲れを癒していただくと睡眠もしっかりと取れ、さらに効果アップですよね。
至福の時間ですね。
ご利用時間につきましては課題となっております部分でもあります。
お客様の声を反映できるように検討してまいりたいと思います。

また、ブラシの件はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
清掃スタッフとも話し合い、改善していくように致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントデスク
杉浦　秋仁

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前のドーミーインの時よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間に関しましてご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基に今後検討させていただくように致します。
また、檜のメンテナンス方法をご教授頂きありがとうございます。
お客様に一層快適な空間をご提供できるように今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク
杉浦　秋仁

この度はザビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
速度に関しましては現状を確認したうえで改善策を検討して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロントデスク
杉浦　秋仁

この度はザビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場を満足頂けて幸いでございます。

お仕事の疲れを癒していただけたのであれば光栄です。

お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
杉浦　秋仁

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフやコーヒーサービスに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、ホテルまでの地図が分かりずらかったとの事で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後よりわかりやすいご案内ができるよう検討し改善して参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ウルトラマンショーは楽しいですね。
「フロントマンの接客もすごく丁寧で感じがよかったです。」の最高のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館自慢の大浴場もご満足して頂けたようで何よりでございます。ゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？実は私もザ・ビーの体を洗うスポンジは大好きです。

また折角お褒めのお言葉を頂いたのですがお部屋の清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃責任者と検証し今後は十分に注意をしてゆく所存でございます。
お客様のお言葉を励みにして今後もより快適にお過ごしできる空間とご朝食をご提供できるように日々研究をして参ります。

「また利用したいです。」のお言葉。大変嬉しく思います。東京ドームのイベントや観光でお近くにお越しの際は心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。
お客様の思い出の一ページになって頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントデスク
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。大浴場は当館でも一番の売りでございますので1日のお疲れを癒やして頂ければ幸いでございます。
また「サービスが良かった」とのお言葉に私共ホテルマンにとっては最高のお言葉でございます。今後もお客様にご満足して快適にお過ごしできるように日々研究して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルまでの道がわかりづらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大通りから路地に入ってすぐの場所にありますが、暗くなるとわかりづらくなりますので、今後はよりわかりやすいご案内に改善をしてまいります。

お部屋の設備に関して、ご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋でWiFiの接続があまり良くなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
LANケーブルはフロントにて貸出がございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関して満足して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフに対してのありがたいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しては近くの部屋の音が気になったとの事でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層業務に励み、お客様の満足して頂けるホテルを目指し精進いたします。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

前ホテルからのリピーター様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

お風呂のご利用時間など、頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせて頂きたいと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
木下雄介

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地が路地を入った所にございますので、分かりにくい場所にあり、ご不便をおかけいたしました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
是非、またお近くにお越しの際はザ・ビー水道橋にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

JR水道橋の駅からは約7分ほどの距離ですが、途中で多少の上り坂があり、大きな荷物やヒールの靴ですとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは7月1日にリブランドオープンして営業をしておりますが、館内や大浴場に関してお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
また、１階ロビーでのコーヒーサービスやご朝食、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様が満足していただける様、これからも精進してまいります。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地面でお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のトイレと大浴場に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、日々の清掃をより一層強化し、お客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し、精進してまいります。

お忙しいところ、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋開業日にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけました事に大変光栄に存じます。
また、わかりづらいロケーションでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。大通りから少し入った立地のため、比較的静かな環境にございます。ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来るかと存じます。

また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸甚です。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

柳栄行

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は社内で協議をして今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はお客様の仰る通り東京ドームから徒歩圏内に位置しており、特にイベント開催時には多数のお客様からご利用いただいております。周辺には、JR水道橋駅や東京メトロ丸の内線本郷三丁目駅など鉄道でお越しいただくと大変便利となっております。
再度お客様のお顔を拝見出来ますことスタッフ一同大変心待ちしております。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてご満足頂けたこと、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
またフロントにございます挽きたてのコーヒーと「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
ご朝食につきまして今回お客様がご利用頂いたプランは素泊まりプランでございまして、朝食は事前予約制となっております。まだ空きがある場合のみ朝食のご案内は可能でございますので、チェックインの際にご相談頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームでのイベントで当館をご利用いただいたようで、イベントは楽しめたでしょうか。良き思い出の一つになれました事大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際お時間がかかってしまった事大変申し訳ございません。
お客さんのご指摘の通り、スタッフを増員するなど必要に応じて対策を講じてまいります。大浴場や朝食の説明に関しまして、要点をかいつまんで簡潔に説明できるようにスタッフへの指導をしてまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。WBCの観戦でご利用いただいたようで、楽しんでいただけたでしょうか。東京ドームから徒歩10分圏内で気軽にご利用いただけるホテルでございます。再度お客様のお顔を拝見出来ますこと大変心待ちにしております。大浴場の床の滑りに関しましてご意見ありがとうございます。清掃強化に努め床が滑りにくい環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なご意見を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東