この度はザ・ビー水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場ではご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら朝食におきましてお客様のご希望に沿える事が出来ずに申し訳ございませんでした。
朝食では和洋を揃えたビュッフェスタイルでございますが、メニューや品揃えなど工夫を凝らして皆様よりご満足頂けるような朝食をご提供できるよう検討して参りたいと存じます。
貴重なお時間の中から、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はthe b 水道橋へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはシャワーの件でご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お部屋は確認して修繕をさせていただきます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちして申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。前のお客様のタオルがお部屋にあったとの事で、大変申し訳ございません。清掃後の確認漏れでございました。大変恥ずかしい限りでございます。再発防止を徹底し、お客様から信頼を頂けます様努力してまいります。
サウナをご利用いただきありがとうございます。水風呂の温度ですが、水の放出量を増加し循環することで水温を保てれるように致します。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のサウナの利用に関しまして今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また客室のドアガードではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対応したしまして改善をさせて頂きます。
また水道橋へお越しの際は是非当ホテルまでご予約頂けますようお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食時間におきましてご不便を
お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は
今後の参考とさせて頂きます。

最後に、お客様の貴重なお時間を
当ホテルの口コミに割いていただき、
誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスとコスト面におきまして評価を頂きましてありがとうございます。しかしながら大浴場の清掃面に不備がございまして大変申し訳ございません。早速ご指摘頂きました箇所は清掃をいたしました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ザ・ビー水道橋
フロントデスク 保苅

この度はザビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適な空間をご提供できるよう努めて参る次第でございます。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ち申しあげます。
フロントデスク
田口　裕磨

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適なご宿泊を提供する事ができず、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が無いよう更に清掃、管理を徹底いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビー東京水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最高とのお言葉大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては引き続き管理、運営を徹底し快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・ビー水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスでございますが、ホテルが住宅街の中にある事もございまして大通りに面しておらずわかり辛い部分もあり大変申し訳ございません。また水道橋駅からですと壱岐坂という坂道を進んで頂く形となりますのでご不便をお掛け致しました。
お部屋では快適にお過ごし頂きましたようで嬉しく存じます。しかしながら大浴場の方ではご不快感を与えてしまう事となり大変失礼致しました。ご指摘頂きました箇所は早速清掃を入念にさせて頂きました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

好きなホテルとのお言葉とても嬉しく頂戴致します。
大浴場は当ホテルの特徴の一つでございます。
よりお客様に喜んでご利用頂くために更に励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビー水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、4月より女性様も24時までご利用頂けるよう延長を致しました。日々の疲れを大浴場にてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルまで是非ご予約を頂戴できればと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じますが、大浴場に関して清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルにお泊りになる多くの方の醍醐味であると存じます為、より一層注視し改善に取り組んで参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ザ・ビー東京水道橋
フロント　山本　慎吾

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたという事でスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご朝食ではせっかくご利用頂いたにも関わらずご満足頂けなかったという事で大変残念に思います。

メニューが洋食中心となっておりまして、和食をご希望されるお客様にはどうしても物足りなさを感じてしまうかもしれません。
今後お客様のご期待応えられるよう、より良い方向へ改善を図ってゆきたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー水道橋
成田　　

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

ご滞在中清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共に改善してまいります。

来年のお盆お休みの際、ザ・ビー水道橋にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク
木下雄介

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のプランにつきましてはお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
プラン名やプラン詳細に記載もございますが受験票の提示がない場合、通常の販売料金を請求させていただきます。
本プランは宿泊費の高騰をうけ、1人でも多くの受験生に安心価格で泊まってもらおうと始めた受験生のお客様へ向けたプランとなってございます。
いただいたご意見を参考に、今後の営業に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけたにも関わらず清掃面ではお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。該当箇所を確認し早急に対処させていただくと共に清掃担当とも共有し対策を徹底してまいります。
次回ご利用時は「泊まって良かった」と思っていただけるよう業務改善してまいります。
ご滞在中にご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なクチコミを投稿くださり、感謝申し上げます。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームのライブはお楽しみいただけたでしょうか。当館は東京ドームから徒歩10分圏内に位置しており、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。しかしながら、坂道があることや、スロープがないことに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めいち早くスロープが設置できるように動いてまいります。
廊下の音に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず第一に清掃面に於きましてお客様に不快な思い、ご不便をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の仰います通り、見えない部分の清掃も含めお部屋を綺麗な状態に保ちお客様をお迎え出来るよう清掃担当の者にも今一度共有させていただき改善してまいります。
不備があったにもかかわらず19:00～23:00に提供してございます「トッテッテ」のアイスクリームサービスでは「さりげない気づかいで嬉しい」と仰っていただき大変嬉しく思います。6種類の味をご用意しておりますので次回ご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました、またのお越しをお待ちしております。
the b 水道橋
フロントデスク