この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境にてお客様をお迎えする事が、私共ホテルの務めでございますが、至らぬ点がございました事を深く反省しております。
このような事が二度と起こらないように、清掃スタッフを再度教育し、客室内の清掃・点検の強化を図って参ります。

最後になりますが、ご多用の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ五反田駅前　支配人　樋口