この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご到着の際には大変な失礼をしてしまい、申し訳ございませんでした。
関係部署、担当スタッフへ共有をし、今後このような失礼がないよう具体的な改善策を話し合い、徹底してまいります。
ホテルスタッフとしてあるまじきご指摘を頂いてしまいお恥ずかしい限りではございますが、今後の改善へ向け貴重なご意見を頂戴致しましたこと、有難う存じます。
皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう、今後もお客様の声を真摯に受け止め進化してまいる所存です。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。