この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
自然を感じながらごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
ホテルからすぐ近くの五色沼や、磐梯山の景色もお楽しみいただけたでしょうか？

ご朝食に関しては貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足度の向上のため、参考にさせていただきます。
またホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉に感謝いたします。お客様に心地よくお過ごしいただけて、私共も大変嬉しく思います。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、温泉ともに景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
裏磐梯は自然豊かな地ですので、五色沼はもちろんのこと、桧原湖探勝路など様々な探勝路もございます。
次回、ご宿泊の際にはぜひスタッフにお尋ねください。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただきありがとうございます。

バイキングに対するご意見、真摯に受け止め、料理内容について改善に努めて参ります。
ホテル内では３階のプレイスポットで卓球、ビリヤード、ダーツなどをご利用頂けますが、お子様におかれましては物足りなさがあったかと存じます。周辺施設ではカヌーや釣り、ガイドウォークなどを行っているところも御座いますので、フロントスタッフにお尋ね頂ければと思います。

外国人スタッフに対するお褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。日本人スタッフも日々良い影響を受けながら、業務に励んで参ります。

この度は記念日でのご利用と、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

裏磐梯は四季を通してお楽しみ頂けます。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、3年前に続き2度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でスキーを存分にお楽しみいただけたようで、なによりでございます。周辺エリアは標高が高く、パウダースノーを楽しんでいただけたかと思います。

また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

今回のご旅行がご家族の素敵な思い出になったこと、とても嬉しく思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族のスキー旅行に当館をお選びいただけ大変嬉しく思います。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事に関しましては、頂戴したご意見を真摯に受け止めご満足いただけるお食事を提供できるよう精進して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご滞在はゆっくりお休み頂けたでしょうか。
裏磐梯は大自然に囲まれ一年を通して美しい景色をお楽しみ頂けます。
是非季節を変えてご来館頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフに共有し今後の励みとさせていただきます。
お食事に関しましてもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のカレーはネパール出身のスタッフ特製のメニューでございまして、お客様から大変ご好評を頂いております。
当館でのご滞在が素敵な思い出になられたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快い時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また来たいと思って頂けることが私共ホテルスタッフの一番の喜びでございます。
またご来館頂いた際もご満足頂けるよう、現状に満足せず日々精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を励みに今後も更なる改善に努めてまいります。
当館は国立公園内に位置し、一年を通して美しい自然を体感できるホテルでございます。
是非季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事はお気に召していただき安堵致しました。
福島県の食材や郷土料理を揃え、福島を味わって頂きたい思いで装飾などにもこだわっております。
温泉もご好評を頂け、嬉しい限りでございます。
ゆっくり温泉をお楽しみいただけるよう巡回を行い温度管理を徹底しております。
仰っていただいた通り、猫魔温泉はpH6.8の中性温泉のため身体にやさしく疲れにくい湯でございますので、ゆったりとした長湯や赤ちゃんのご入浴にも適しております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
レストランへ共有し今後のサービスの励みとさせていただきます。
頂戴したお言葉を励みに、今後も現状に満足せず更なる改善に努めてまいります。
またのご機会がございましたら是非当館にご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。
露天風呂はお客様からも大変ご好評をいただいております。
天然の化粧水とも呼ばれる猫魔温泉と露天風呂からの景色をお楽しみ頂ければと存じます。
裏磐梯にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。
紅葉シーズンということもあり11月はたくさんのお客様にご宿泊頂きました。
快適なホテルステイをご提供できるようスタッフ一同様々な工夫を重ねております。
裏磐梯は豊かな自然と様々なアクティビティをお楽しみいただける景勝地でございます。
是非季節を変えてご来館頂けましたら幸いでございます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
どれも最高とのお言葉、大変恐縮であり光栄でございます。
皆様から愛されるホテルを目指し今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺え大変嬉しく思います。
お部屋のお飲み物、カフェの営業時間に関しましては社内で検討させていただきます。
お食事ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
和食レストランに共有し現状の把握・改善をお約束致します。
また訪れたいとのお言葉、大変嬉しく思います。そのお言葉に恥じぬよう料理やサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は五色沼や桧原湖からほど近く、裏磐梯観光に大変便利な立地にございます。
紅葉は楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また来年、お会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はご満足いただけた様子をうかがえ、大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は天然の化粧水とも呼ばれる程の保湿性のある源泉に加え、露天風呂からの絶景が自慢でございます。
温泉だけでなくお食事や館内施設にも力を入れ、非日常なホテルステイをお過ごしいただけるよう努めております。
裏磐梯にお越しの際は当館を思い出していただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
窓ガラスの件では大変失礼いたしました。
窓の内側の汚れは客室清掃時に必ずチェックを行っておりますが、窓の外側の汚れは大掛かりな工事が必要となるため、社内で検討し改善に努めて参ります。
皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう今後も清潔な施設のご提供をお約束いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉は、全スタッフに共有させていただきました。そのお言葉を励みに、さらなるサービスの質の向上に努めて参ります。
当館の温泉は天然の化粧水とも呼ばれ、泉質の良さはお客様から大変好評をいただいております。
日々のお疲れを癒しに、再度ご来館いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最高のホテルとのお言葉、大変嬉しく恐縮致します。
当館で日々のお疲れを少しでも癒していただきたいという思いでスタッフ一同努めております。
お寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。
裏磐梯は大自然に囲まれ、四季を通して違った景色をお楽しみいただける景勝地です。
また裏磐梯にお越しの際は当館を思い出していただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。