この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在においてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
バイキングは幅広い年代の多くのお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足いただけるメニューのご提供に努めております。
会津や東北を感じていただけるよう食材にもこだわってご提供しておりますので、お楽しみいただけたようで幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在においてご期待に添えられたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルから五色沼までは徒歩3分の距離にございますので、気軽に散策をお楽しみいただけます。
中でも当ホテルから最も近い「柳沼」は水面に木々が反射し、とても美しい景色が広がり人気です。
季節や時間帯によっても少しずつ色づきが異なりますので、ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在においてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

高原のリゾート地であることを活かし、より裏磐梯の大自然を実感していただけるようハンモックを新たに設置致しました。
磐梯山を望むロケーションでの日向ぼっこは、まさに非日常をお楽しみいただけます。
ぜひまたお会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在におきましてご期待に添えられたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルは裏磐梯の中心に位置しており、周辺の観光にも最適なロケーションです。
季節毎に様々な楽しみ方ができるエリアでございますので、ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
五色沼からのお帰りの際はご不便、ご心配をおかけいたしました。
当ホテルは桧原湖畔に佇み、磐梯山を望む絶好のロケーションにございます。
また、五色沼探勝路入り口までも徒歩3分という好立地でございますので、四季を通してお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様にご利用いただいた週末でのご宿泊でしたが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中温かなご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは裏磐梯の中心に位置しており、周辺には多くのスキー場がございますので、冬季はスキー旅行の拠点としてご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。

裏磐梯は四季を通して楽しめる場所です。
ミシュラン・グリーンガイドで一つ星を獲得した「五色沼」までは徒歩3分の距離にございますので、ぜひまた別の季節にもご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
裏磐梯は四季を通じて楽しめる場所です。
「神秘の沼」とも呼ばれる五色沼までは徒歩3分というロケーションにございますので、グリーンシーズンは周辺散策もおすすめです。
また別の季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食におきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご連泊でも毎日お食事をお楽しみいただけるよう、メニューの改善を検討してまいります。
ぜひまたお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平素よりご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルの温泉はエリア唯一の自噴の源泉掛け流しで、天然の美容成分を豊富に含む「美肌の湯」でございます。
高保湿である上、ぽかぽかと温かさが持続するのも魅力です。
人肌に近いpH値であることで、長時間の入浴でも負担が少ないため赤ちゃんの温泉デビューにも最適です。
露天風呂からはエリア最大の湖「桧原湖」が眼下に広がり、移り変わる裏磐梯の自然をお楽しみいただけます。

再来週またご来館いただけるとのこと。
お会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えるご滞在となったようで私どもも大変嬉しく存じます。
バイキングは幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、短い期間の中でメニュー内容も都度変えております。
これからもお客様にご満足いただけるよう進化してまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、20年ぶりにご来館頂いたとのこと。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは2015年10月に全面リニューアルをし、およそ1年をかけ館内設備を順次改良しております。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指して進化してまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

バイキングは幅広い年代のお客様にご利用いただくメインダイニングでございますので、皆様にご満足いただけるよう改善を続けております。
10/4からは、毎月1つの食材をテーマに、各シェフがそれぞれの得意分野でオリジナルレシピを考案する「シェフの饗宴」というコーナーを新たに設けました。
その週にしか食べられない特別メニューをご用意しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう進化を続けて参ります。
ぜひまたお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内につきましては大変失礼致しました。
研修中とは言え、誤った情報をお伝えすることは決してあってはならない失礼でございます。
フィードバックをし、教育してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから五色沼までは徒歩5分の距離にあり、お食事前や早朝のお散歩など、短い時間でふらっと行けるのが魅力のひとつでございます。
本館3階のプレイスポット内のバーは午後3時から営業しておりますので、夕暮れの桧原湖を臨みながら湯上りビールをお楽しみいただけます。

ネット環境におきましてはご不便をおかけ致しました。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善検討してまいります。

ぜひまたお会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際はお時間頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら温かいお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
娘様もご滞在をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

五色の森正面玄関脇にシュークリーナーをご用意しているのですが、ご案内不足により失礼致しました。

裏磐梯は紅葉も格別の美しさでございます。
またお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。
ぜひご家族皆様でまたお越し下さいませ。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
本館五色の森のお部屋も、ベッドや絨毯などを新調しより快適にお過ごしいただけるようになりました。
大浴場に行かれる際のカゴバッグとスリッパ留めは大変ご好評を頂いております。
今後もお客様からの声を真摯に受け止め改善を続けてまいります。
またご家族皆様でご来館頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お孫様含めご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
夏休み期間は本館3階「桃源」にておまつり広場を開催しており、連日多くのお客様で大変賑わっています。
今後もお客様にご滞在自体をより楽しんでいただけるイベントなど企画してまいりますので、ぜひまたご家族皆様でご来館下さいませ。
お会いできることを従業員一同心よりお待ちしております。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは本当のリゾートホテルを目指しております。館内施設を充実させながら、サービス面、お料理の向上に努めております。

昨年10月の開業以降、お客様のご利用が日々活発になっております。これからもご期待に沿えるよう、面白いことを真剣に取り組んでいきます。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

改装工事では大変ご迷惑をおかけ致しました。10日からバイキング会場はヒバラダイニングになります。

これからも本当のお客様志向を徹底して、ハード面・ソフト面と改善していきます。

今後の裏磐梯レイクリゾートに大いにご期待ください。

ご宿泊有難うございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

更なる進化を求め、今後は本館棟にカフェ・売店の新設、新館棟には露天風呂の新設が決まっております。

また、プレイルームではラーメンの販売を始めたたばかりですが、他のお客様からの反響もよく、夜のみの販売を検討しておりましたが、お昼から食べられるように時間を延ばしました。

これからも、お客様の意見を聞きながら進化を続けて参ります。

又のお越しをお待ちいたしております。