12月10、11で宿泊しました。先日雪が降ったようでしたが、道路は除雪されていて気温も高かったのでノーマルタイヤでも大丈夫でした。
バイキングが好きでコスパの良い宿を探して色々と行っていますが、こちらのバイキングは好きな野菜が多く、郷土料理もあり、とても満足しました。すごく豪華な食事はいらないと思ってるので、品数、内容、金額、トータルで十分満足しました。特に中華の、お料理や朝ラー、スリランカのパンケーキが珍しくて良かったです。
あとお風呂、露天風呂もレイクビューで、お湯もよく、浴槽の深さもちょうど良くとても気持ち良かったです。ただせっかく掛け流しなので、塩素は入れないで欲しいと思いました。
今度は夏のシーズンに行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年に1度の大家族旅行で12名の4部屋で利用させていただきました。

和室12畳が少し狭く感じました。恐らく小さめの畳での12畳だったのかもしれません。
個人差があるかと思いますがマットレスも薄く枕も柔らかく私には合わないようでゆっくり寝ることが出来ませんでした。
ベットルームだとまた違うのかもしれません。
食事に関してはバイキングでしたが種類も味も満足のいく内容で家族全員喜んでおりましたがスタッフの方が
皆海外の方のようで別のお客さんが食事中にもかかわらず無言で空いたお皿を下げたり通路でこちらがお盆を持っているにもかかわらず突っ込んできたりと残念な場面が多々見受けられました。
お客様優先ではなくてもいいので互いに気遣いを持った行動ができると尚良いかと思います。
お風呂は茶色いお湯で少しぬるめですが体が芯まで温まります。
個人的には非常に気持ちの良いお風呂で大満足。その分、露天風呂が使えないのが非常にがっかりでした。
次回また来ることがあればベットルームでの利用を考えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

五色沼のハイキングの起点で、立地的に最高でした。設備も綺麗でしたが、何より多くの海外からの研修スタッフのきびきびした対応と、言葉遣いに関心しました。チェックイン前に到着した際にも、フロントにいたバングラディッシュ出身のロニーさんが気を利かせて頂き、時間前にくつろぐことが出来ました。紅葉はすでに終わっていましたが、気持ちよく窓いっぱいに広がった初冬の景色を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂が大好きで宿泊だけでなく、スノボ帰りの日帰り温泉としても利用させていただいており、今回も温泉や従業員さんの対応はとてもよかったです。
部屋に入った際に窓を一度も開けていないのに、てんとう虫やカメ虫が数匹入ってきていたので、そこだけ気になりました…
また、コロナ禍で数年来ない間に宿泊客の年齢層がかなり高くなっていて驚きました…ゆっくりお風呂に入りたかったのですが、高齢の女性グループが露天風呂や内風呂で大声で話していて、移動しても同じ空間に移動してくるのでせっかくのお風呂があまり楽しめず…
また冬シーズンに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

シニア女性3人で宿泊、このプランでお風呂も食事も十二分に満足出来ました。紅葉の時期で素晴らしかったですが、裏磐梯の雪景色も見たくて、他のホテルや旅館等検討しましたが、今回の旅で大変満足プラスお財布に優しいプランだったので1月に予約入れさせて頂きました。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

長年に渡り、利用させて頂いてますが、何度行っても良いホテルです、　スタッフの方々の心配りには、いつも感心させられます、　また年内に行く方向で考案中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての利用でした　旧猫魔ホテルとのことでしたがキレイに改装されていてコスパが最高です　桧原湖の畔の一等地で温泉の質も良く素敵な旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦のんびり過ごすことが出来ました。今回は和会席でしたがバイキングの方が色々楽しめて良かったかも？
次はバイキングを楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

五色沼綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全てにわたり、満足でした。また、是非お邪魔したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ここ数年、毎年3-４回行ってます。設備、食事、大浴場大変満足しました。
スタッフの方々も親切です。
おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が広くて露天風呂も森の中にあるような
静かな空間で最高でした。

館内に喫煙所が有れば良かった。

売店で買い物した際、小袋が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

シニア割引とクーポンで宿泊の当日昼頃予約。

フロントスタッフの女性は笑顔で感じ良く、チェックインには多少時間が掛ったけれど、
逆に言うとこちらの質問や要望に丁寧に答えてくれる接客対応でした。

ホテルは混雑していたけれどロビーも広く活気あふれる様子、
建物は大きくエレベータを降りてからの廊下の長さと幅にはちょいとびっくり。
食事は夕食・朝食とも混雑はしていましたがにバイキング方式で、
食事場所も広くテーブルも指定されメニューも豊富でゆっくりできて良かったです。

レストランのスタッフは外国人が多いけど、日本語が大体通じるようです、
ただ朝食のデザートの杏仁豆腐の場所を聞いたら
お豆腐のところに案内されちょっとした旅の土産話になったかな。

温泉は湯舟がいくつかあり、
露天風呂も屋上とかではなく目の前がすぐに自然素材でゆったり、お湯も良かった。

ホテルを出るとすぐに五色沼。

急遽思い付きでとまったホテルでしたが宿泊お得感満載でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

価格、サービス共に満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

二回目です！7年くらい前に友達と来ました。その時ものすごく悩んでいましたが、温泉に入ったらふっと憑き物がなくなったかのように気持ちが楽になったんです。それからどんどん良い方向に運気が向いていったんです。
今回はそのお礼参りのようなものでした！
本当に静かで、スピリチュアルには興味ありませんが私には合っていて強力なパワースポットのようです。
シャトルバスの運転手さんのお話がとても勉強に、なり楽しかったです！！
五色沼散策の時も、ぬかるんでいるからと長靴を貸していただいてありがとうございました！雨でしたが、さらに静けさが増して、五色沼の違う一面を堪能することが出来ました。
また必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

リーズナブルなプランでしたが、お部屋も広く清潔でゆっくり休めました。
食事もバラエティに富んでとても美味しかったです。
お風呂も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

接遇、施設、立地全て完璧ですね!フロントスタッフ他皆笑顔で感じ良く、ゆっくりできました。３連泊でしだか、バイキングも品数が多くよかったです。和会席も２日頂きましたが、見た目、食材、お味全て満足出来る素晴らしい会席でした。アメニティがもう少し充実していたらと思いました。コスパ最高ですね。又紅葉の時期に３連泊位で伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

若干チェックインの時は混んでいましたが、入室後はゆっくり出来、環境、食事も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

シニア割引とクーポンでお得だったので予約しました。ホテル建物がゴージャスでした。ロケーションも風呂から湖見えてよかったなぁ～。グレードアップの部屋がすごく広くてびっくりしました。ただバイキングの質がいまいちでしたか。通常料金なら15000円オーバーとなっていたので今までのたくさん旅している経験から言わせてもらえば満足できましたとは言えません。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

とにかくバイキングの種類が豊富でした。夜の食事では個人的に天婦羅が揚げたてで美味しかったです。

朝食では目玉焼き、オムレツが絶品でした。
温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月