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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.03
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.65
  • 食事4.24

部屋5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016-06-21 14:58:27

全体的には大満足でした。
しかし、すごく残念だったのは、プレゼント旅行だったので領収証に宿泊代は一切載せず現地決済分のみで記載を宿泊前にお願いしてましたが、全て載っていたので少しショックでした。
メールでのやりとりでも了承を得ていたにも関わらず。
以前、私自身がホテル関係の会計をしていたので余計目に付いてしまっただけだったのかもしれませんが、、、
それ以外は、乃の風にも友達と泊まったことありますが、引けを取らずとてもよかったです。
お部屋案内してくださった方も、レストランの方もとても感じのよい方でしたし、挨拶も気持ちよくしていただきました。
(それだけに残念感が増してしまいます)
幸い、会計時にプレゼント相手の夫が席を外していたので内緒のままにすることは出来ましたが。
今後、ほかのお客様のサプライズなどプレゼント旅行のときは気をつけてあげてください。
本当に気持ちよく過ごせるところなので、細かなところも頑張っていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016-06-30 11:33:03

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。

私共の情報伝達不徹底によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後二度と同様のことが起こらぬよう、スタッフへの周知及び改善を推進致します。

有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Summer Collection】<緑の風オープン1周年記念>和食料理人から握り寿司をプレゼント
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】