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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.01
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.67
  • 食事4.27

部屋5

北海アールさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

北海アールさん [40代/男性] 2019-01-03 10:28:24

以前行った時(2~3年前)よりもスタッフの方々のサービスの質が残念ながら落ちてます。売店の方々もスタッフ同士の私語が目立つし、バイキング会場の方々も以前は笑顔が本当に素晴らしく、厨房の中からも笑顔で挨拶してくれていました。今は全くそのような光景は無しでした。スタッフの皆さん疲れてるのかな?と感じてしまいました。素晴らしいホテルだけに少し残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019-01-03 18:17:56

せっかくお越し頂きましたにも拘らず、ご指摘の様な残念な思いをお掛けしました事、本当に申し訳無くお詫び申し上げます。今回のご指摘につきましては、その事をスタッフ全員で確認・反省し必ず改善して参ります。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
北海アールさん
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