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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ･お客さまの声
立地5
前回がとても良かったので二度目の宿泊でした。チェックインの時点で屋根の工事のため露天風呂の男女入れ替えが出来ないことを伝えられました。その時点で少し残念だったのですが、さらに驚くことに、夜の時点で使用したシャワーブースのゴミが朝、そのままになっていて片付けられていませんでした。このご時世で人員を削減しているのもわかりますが、これではコロナ以前より衛生的に酷く感じましたし、屋根の修理どうこうより人員を削減し清掃が出来ない為に男女入れ替えが出来ないのではと思った程です。先月行った他のホテルではかなり頻繁に音の温度チェックや清掃などの見回りスタッフがいました。夜間の受付もおらず替えのタオルは誰でも触れるように放置されていました。対策されていたのはビュッフェでの手袋と館内でのマスク着用くらいです。リラックスを求めて行ったのにとても残念でした。改善されることを祈ります。
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘を頂いた点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。お言葉の通り、お客様に安全・安心してお過ごし頂ける為にも、衛生面については最大限の対策を施さなければならない事は、十分認識致しております。同じご指摘を賜る事の無い様、改善に努めて参ります。是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 緑の風リゾート 支配人
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立地5
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
前回がとても良かったので二度目の宿泊でした。
チェックインの時点で屋根の工事のため露天風呂の男女入れ替えが出来ないことを伝えられました。
その時点で少し残念だったのですが、さらに驚くことに、夜の時点で使用したシャワーブースのゴミが朝、そのままになっていて片付けられていませんでした。
このご時世で人員を削減しているのもわかりますが、これではコロナ以前より衛生的に酷く感じましたし、屋根の修理どうこうより人員を削減し清掃が出来ない為に男女入れ替えが出来ないのではと思った程です。
先月行った他のホテルではかなり頻繁に音の温度チェックや清掃などの見回りスタッフがいました。
夜間の受付もおらず替えのタオルは誰でも触れるように放置されていました。
対策されていたのはビュッフェでの手袋と館内でのマスク着用くらいです。
リラックスを求めて行ったのにとても残念でした。
改善されることを祈ります。
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘を頂いた点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、お客様に安全・安心してお過ごし頂ける為にも、衛生面については最大限の対策を施さなければならない事は、十分認識致しております。同じご指摘を賜る事の無い様、改善に努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人