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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.68
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dae_haruさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

dae_haruさん [30代/女性] 2020-11-12 22:16:47

3度目の利用です。
露天風呂は最高!綺麗な景色と色鮮やかなお風呂に癒されました。
気になった点はお風呂は計4回入りましたが、一度も清掃スタッフの方を見かけなかった事。
タイミングももちろんありますが、お水を飲む紙コップが切れてたり、タオルを回収する入れ物が山積みになってる様子から清掃されてないのでは?と感じました。
部屋はカメムシが数匹いたので、スタッフの方に取ってもらいましたが、翌朝にも数匹、、
仕方ないとは思いますが気になってゆっくり休めませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020-11-18 17:22:21

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
清掃スタッフは、時間毎に対応しておりますが、紙コップや回収のタオルの点に付きましては、対応が行き届かなかったこと、お詫び申し上げます。
また虫の件に付きましては、対策を講じておりましたが、まだまだ対応が不足しており申し訳ございませんでした。
今後も検討を重ね、皆様にお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ又はセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
dae_haruさん
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