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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.68
  • 食事4.25

風呂4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-15 18:50:34

虫が入るからと窓が開けられませんでした。これでは換気ができません。チェックイン後お部屋に入ると、ごみが落ちていたり、汚れが付いていたり、言葉になりませんでした。フロントに連絡すると、ごみを拾って、汚れていた部分をサッと拭いて終了。本当は部屋中を掃除しなおして欲しかったです。こんなんでコロナ対策していると言われても信じられません。過去の口コミにも清掃がきちんとされていなかったと同じような書き込みがありましたが、改善されていないようで大変残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020-11-18 17:44:34

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備やその後の対応において、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ渦において、お客様ご指摘の通りであり、大変反省致しております。
またスタッフには厳重に注意致します。
これに懲りられず是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ又はセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】