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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ･お客さまの声
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立地この点は地図見ていただければ分かりますが周りに何もありません。観光とか考えてる方は他を検討部屋スタンダード和洋室でベッドや座椅子とテーブルがあり広々として良かったのですが、洗面所がお風呂と洗面台とトイレがとっても狭きです。なので、だいたいの女子は大浴場で化粧など用事を済ませてました。あれは酷い。また、洗面所を掃除したときに排水溝の栓をしたままで流れが悪く困ったこともありました。清潔感は問題なしです。あと、隣の部屋か換気口か分かりませんがかなりタバコの匂いがしました。これも不快てました食事ビュッフェとっても酷いです。 これは本当におすすめしません。北海道の良さが全くないです。 ここより横浜シェラトンの北海道フェアのビュッフェの方が数倍マシです。食べるもの何もないと言ってるお客さんもいました。ビュッフェにするくらいなら和食懐石をおすすめします。あまりに酷すぎて2日目のを和食懐石に変えてもらいました。本当に素晴らしかったです！！！！お風呂温泉はたくさんの湯船があり、露天風呂は景色もよく楽しめます。ですが、特に冬は寒いので覚悟がいります。あと、湯船の温度にかなりバラつきあります。基本ぬるいです。露天風呂は全体的にぬるめ。源泉と書かれてる露天風呂がかなりぬるかったです。でも、ホテルが気合い入ってるときはあつかったり。サービスフロントの方々は丁寧です。お掃除のおばちゃま達は近所の住民みたいな感覚で接してきます。アメニティの交換のみの希望したところ、使ったものだけの交換でいいと言ったら、すごく助かる、楽だわと、言われました。客に対する態度ではないし、お金払ってる身としては複雑です。あと、掃除のときの私語もバンバン聞こえてきます。また、お部屋を訪ねられたときに、待ってくださいと声を掛けてもかなり催促されますまとめ美味しいご飯や癒しなどを期待してくるなら他の宿をおすすめします。自分は失敗したと思ってます。航空券買って何しに来たんだろって感じです
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。併せまして、貴重なご意見・ご指摘を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。ブッフェのお食事に付きましては、お客様から頂戴するご意見・ご感想も参考にさせて頂き、季節毎にメニューを替えております。皆様にご満足頂ける様工夫を凝らしておりますが、まだまだ努力が足りないものと反省し、お詫び申し上げます。お風呂の温度に付きましては、森の散歩湯も含め湯船毎に差を設けております。外気温やお客様のご利用状況によって、日により温度差は出てしまいますが、皆様にご満足頂けます様努めて参ります。また、清掃スタッフの接客対応に付きまして、心よりお詫び申し上げます。厳重に注意し指導を徹底して参ります。せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の件につきましては、残念ながら早急に改善できない部分もございますが、お客様の声を大切にし改善出来る点は、今後しっかり対応してまいります。是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 緑の風リゾート 支配人
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
立地
この点は地図見ていただければ分かりますが周りに何もありません。観光とか考えてる方は他を検討
部屋
スタンダード和洋室でベッドや座椅子とテーブルがあり広々として良かったのですが、洗面所がお風呂と洗面台とトイレがとっても狭きです。なので、だいたいの女子は大浴場で化粧など用事を済ませてました。あれは酷い。
また、洗面所を掃除したときに排水溝の栓をしたままで流れが悪く困ったこともありました。
清潔感は問題なしです。
あと、隣の部屋か換気口か分かりませんがかなりタバコの匂いがしました。これも不快てました
食事
ビュッフェとっても酷いです。
これは本当におすすめしません。
北海道の良さが全くないです。
ここより横浜シェラトンの北海道フェアのビュッフェの方が数倍マシです。
食べるもの何もないと言ってるお客さんもいました。
ビュッフェにするくらいなら和食懐石をおすすめします。あまりに酷すぎて2日目のを和食懐石に変えてもらいました。本当に素晴らしかったです！！！！
お風呂
温泉はたくさんの湯船があり、露天風呂は景色もよく楽しめます。
ですが、特に冬は寒いので覚悟がいります。
あと、湯船の温度にかなりバラつきあります。
基本ぬるいです。露天風呂は全体的にぬるめ。
源泉と書かれてる露天風呂がかなりぬるかったです。でも、ホテルが気合い入ってるときはあつかったり。
サービス
フロントの方々は丁寧です。
お掃除のおばちゃま達は近所の住民みたいな感覚で接してきます。
アメニティの交換のみの希望したところ、
使ったものだけの交換でいいと言ったら、
すごく助かる、楽だわ
と、言われました。
客に対する態度ではないし、お金払ってる身としては複雑です。
あと、掃除のときの私語もバンバン聞こえてきます。また、お部屋を訪ねられたときに、待ってくださいと声を掛けてもかなり催促されます
まとめ
美味しいご飯や癒しなどを期待してくるなら他の宿をおすすめします。
自分は失敗したと思ってます。
航空券買って何しに来たんだろって感じです
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なご意見・ご指摘を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。
ブッフェのお食事に付きましては、お客様から頂戴するご意見・ご感想も参考にさせて頂き、季節毎にメニューを替えております。皆様にご満足頂ける様工夫を凝らしておりますが、まだまだ努力が足りないものと反省し、お詫び申し上げます。
お風呂の温度に付きましては、森の散歩湯も含め湯船毎に差を設けております。外気温やお客様のご利用状況によって、日により温度差は出てしまいますが、皆様にご満足頂けます様努めて参ります。
また、清掃スタッフの接客対応に付きまして、心よりお詫び申し上げます。厳重に注意し指導を徹底して参ります。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の件につきましては、残念ながら早急に改善できない部分もございますが、お客様の声を大切にし改善出来る点は、今後しっかり対応してまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人