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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.01
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.66
  • 食事4.26

部屋4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020-12-18 11:36:35

この時期での雪景色に満足です。
お湯は相変わらず素晴らしいですね。
2日目は個室懐石にしましたが料理にはガッカリでした。器など体裁はいいのですが料理や味はいま二程度でガッカリでした。みんな中途半端で一品でいいからガッツリとこれは旨いというものが欲しかった。ご飯は釜炊きで美味しかったです。
2日目に散歩して帰って来てロビーのコーヒーを煎れていたらフロントの人が来て不審そうに宿泊の方ですかと尋ねて来たがかなり執拗で不快でした。確かにいかつい風体でしたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020-12-23 08:59:22

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、個室懐石でのお食事に付きましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
今後も改善に努めて参ります。
また併せまして、ご指摘頂いたスタッフ対応に付きましても、指導を徹底して参ります。
お風呂にはご満足とのお言葉を頂き、安堵致しております。
皆様にご満足頂けます様、日々努めておりますが、今後もお客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、至らぬ部分の改善に努力してまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】一泊目はブッフェまたはセットメニュー&二泊目は個室会席/2泊4食付き
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】