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4.0
投稿日：2023-06-26 16:12:08
4.0
投稿日：2022-07-24 13:30:12
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙）（北海道）
4.0
投稿日：2022-07-10 15:06:51
4.0
投稿日：2022-01-30 13:25:08
4.0
投稿日：2021-09-11 19:30:10
風呂4
yousan1129さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
連泊で宿泊しました。前日の和食会席が美味しく、次の日のフレンチも楽しみにしていました。
ペアリングワインを注文したのですが、まず最初のスパークリングワインが気が抜けてて美味しくなく、
初めての味でした。思わず、「気が抜けてる気がします」って言ったら、2日前に開封したものとの事でした。そんなもんなんでしょうかね～。その後の魚料理が塩の塊のような異常にしょっぱくて食べられず、
そちらも指摘したら、「確かにそうでした」との返答。味見せずに提供したのか、びっくりしました！又、チェックアウト時は名前を間違えられて、そして「昨夜は申し訳ありませんでした」と平謝り。
何の事なのか～って不思議でした。温泉は良いので、又行きたいですが、次回連泊時は、和食のみチョイスかなと思いました。
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
ご指摘の通りと捉え深く反省致します。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
是非ともこれからの緑の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。
緑の風リゾートきたゆざわ 支配人