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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
スタッフの方々のおもてなしや温泉、料理は素晴らしく大変満足です。同伴者への配慮もしていただき大変感謝いたします。残念な点はお部屋が寒くてエアコンを入れても機能せずでした。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ただ、お部屋が寒かったとのことで、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括切り替えとなっており、お泊りいただきましたお日にちには季節の変わり目ということで、冷暖房ではなく、送風状態となっておりました。フロントでは寒いと感じるお客様には電気ストーブ、暑いと感じるお客様には扇風機の貸し出しを行っておりますが、きちんとお伝えできておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。改めてフロントからの貸出品などお客様にわかるようにご案内をさせていただくようにいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。緑の風リゾートきたゆざわ 支配人
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
スタッフの方々のおもてなしや温泉、料理は素晴らしく大変満足です。同伴者への配慮もしていただき大変感謝いたします。
残念な点はお部屋が寒くてエアコンを入れても機能せずでした。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ただ、お部屋が寒かったとのことで、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括切り替えとなっており、お泊りいただきましたお日にちには季節の変わり目ということで、冷暖房ではなく、送風状態となっておりました。フロントでは寒いと感じるお客様には電気ストーブ、暑いと感じるお客様には扇風機の貸し出しを行っておりますが、きちんとお伝えできておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。改めてフロントからの貸出品などお客様にわかるようにご案内をさせていただくようにいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ 支配人