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4.0
投稿日：2023-11-12 16:17:30
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投稿日：2023-09-20 19:10:28
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投稿日：2023-07-17 10:28:52
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投稿日：2023-07-17 10:24:32
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投稿日：2023-05-07 15:12:16
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
key0525さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
お風呂がたくさんあってとても楽しかったです。食事も種類が多くてとてもおいしかったです。お昼に事前に予約してレストランに行きましたが、係の方が違うお客様を席に案内したようで、別の席を準備するまでしばらく時間がかかりました。水と箸とスプーンを用意すればいいだけなのに言い訳が長くて時間がかかり要領が悪く感じました。とても良いホテルで部屋も素敵でしたが、10階の部屋なのに窓ガラスが汚れていてせっかくの景色がよく見えませんでした、部屋のカーテンも破れていたのが残念です。
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、昼食でのスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室においても清掃及び管理が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は改善に努め、今後もお客様が快適にお過ごしいただき、ご満足してもらえるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人