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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.68
  • 食事4.25

食事5

mai0545さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

mai0545さん [40代/女性] 2023-10-11 18:28:45

2回目の利用です。
主人の誕生日と、子供が温泉に入りたいの一言で今回利用させてもらいました。

前回は気づきませんでしたが、大浴場のシャンプーなどがミキモトの物で以前別のホテルで使用して気に入ったものだったので、持参したシャンプーなどは使わずミキモトのやつ使いました。

夕食ではちょっとしたハプニングもありましたが、対応して下さったスタッフの方がどなたも親切で、むしろ申し訳なくなるくらいでした。
また最初に対応したのが新人さんでしたが、何故残したのか?に疑問を持てる、ちゃんと考えながら働ける方は少ないと思います。たくさん褒めてあげてください。
また、ここはちゃんと新人さんを育ててる職場なのだなと感じました。
料理は相変わらずどれも美味しくてデザートにたどり着けるか心配になりながら食べました。

チェックアウト時もフロントの方からハプニングについての謝罪がありましたが、ハプニングについては、こういう事もあるよねと気にしてなかったので、なんか本当に申し訳なかったです。
それにしても本当にちゃんとしてるホテルなんだなと本当に感心しました。
また何かの際には泊まらせていただきます。
追記:お土産で買った琥珀糖とても喜ばれました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2023-10-15 19:19:59

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、食事についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
お土産にご購入いただいた琥珀糖について、とても喜ばれたとの事、大変嬉しく思っております。
当館専属パティシエのオリジナル商品です。
その他にも総料理長プリン等、オリジナルの入浴剤も大変ご好評いただいております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の和洋中を堪能~せせらぎダイニング~/夕食ブッフェ・朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
mai0545さん
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