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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.68
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 21:48:25

温泉も食事(ブッフェ)も満足いくものでしたが残念な点がひとつだけありました。
部屋の窓のサンが黒カビで真っ黒でした。何年も掃除してないと思うくらい汚かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2023-11-07 09:45:42

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
客室の件について、清掃管理が行き届かずにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点含め、今一度管理体制を見直し、改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人

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ご利用のお部屋
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