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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.03
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.66
  • 食事4.26
宿泊年月
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709件中 621~640件表示

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 17:55:42

部屋が暑く、窓も目張りして開かず、ちょっと残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年10月27日 16:46:54

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました、お部屋の室温に付きまして、ご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けます様、日々努めておりますが、今後もお客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、至らぬ部分の改善に努力してまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題60分付】*秋の宴*温泉散歩×湯上りビール/同窓会やお祝いにも!
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:24:59

お部屋が広くて、とっても広くてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年10月18日 11:27:08

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊をご堪能頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】

食事3

クニエミさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

クニエミさん [60代/男性] 2020年10月12日 22:15:06

露天風呂の広さと料理がとても気に入り、昨年に続き今年も宿泊させていただきました。フロントやレストランのスタッフの方々の笑顔での接客は変わらず素晴らしかったですが、コロナの関係なのか、以前より料理の種類が心なしか少なかったような気がしました。また、部屋には何匹ものてんとう虫が・・・2度ほどフロントに連絡して駆除してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年10月15日 14:32:56

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
昨年に続き、当館をお選び頂けたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事にはご満足頂けず、大変申し訳ございません。まだまだ私共の努力が足りないものと反省致しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ又はセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 12:48:43

バイキングの食事が普通だった。同じ野口観光でも石水亭の方がよかったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年10月06日 09:38:28

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。季節毎にメニューを変え、工夫を凝らしておりますが、貴重なご意見として賜りますと共に、今後も改善に取り組んで参ります。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館にて、是非とも又ごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムルーム/76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
ご利用のお部屋
【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 19:21:42

朝食が混み合ってあまり食べれ無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年10月05日 17:49:38

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食について、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。検討して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 14:18:08

緑の風になってから初めて来ました
お風呂は、色々な露天風呂があって飽きず長風呂しちゃいます

お部屋も綺麗でした
ですが、ユニットバスなのでめちゃくちゃ狭いです
お部屋にイスだけじゃなくテーブルと鏡があると最高です
ご飯も、少し品数少なめですが美味しく頂きました

また行きたい温泉のひとつになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月04日 09:34:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして「また行きたい温泉のひとつになりました」とのお言葉は、とても嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 10:09:03

コロナ対策もしっかりしており安心して過ごせました。
スターウォッチングは残念ながら曇り空だったため、星の観測はできませんでしたが、その代わりクイズ形式の解説や施設見学ができ、子供たちも喜んでいました。
また、森のそらにわのアスレチックも利用させてもらい、充実した夏休みを子供たちにプレゼントできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月24日 08:32:37

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
大切なご家族でのご旅行に、当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
北湯沢は道内でも有数の星空がきれいに見える地域でございます。当館の「天文台 満天星」では、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、専門スタッフによる展望会を行なっております。
天候によって星が見えない際も、お客様に楽しんで頂ける様、工夫を凝らしております。
今後も温泉とお食事に付きましても、季節毎に工夫をし、皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 21:08:12

サービスや接客はとても良かったです。
食事はオシャレな物が多かったのですが…食べ応えとしては少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月21日 08:54:45

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。
季節毎メニューを替え工夫を凝らしておりますが、日々頂戴するお客様のご意見を取り入れ、改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルルーム/76㎡】ご家族水入らずで。三世代旅行におすすめの二間客室
ご利用のお部屋
【二間続きの和室または和洋室【スペシャルルーム/76平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:07:43

ホテルに入った時、ロビーは素敵だなという印象がまず第一に思いました。部屋にいくと無駄がなく広々と感じましたが、不便さは沢山ありました。まずテーブルが小さ過ぎる。部屋でくつろぎたくてもお菓子を広げたら何も置けなくなるという感じ。女性からすると、鏡台がなく洗面所に行かないと化粧が出来ない。また洗面所もトイレと一緒の為無駄が省かれてるのは良いが、洗面所の手洗い場が小さく浅い為水が溢れる。洗面台も小さいので物を広げられないといった感じ。食事は美味しかったが品数は少ない。お風呂は良かったがイチオシしている露天風呂は効能が書かれてないので入浴剤的なのか?というのもありました。また露天風呂は小さい湯船がいくつかあるが、長湯が出来ないのが一人はいるとそこに入る勇気がないこと。
出るまで違う湯船に居ないといけない感じの雰囲気が周りにはありました。冬になると露天風呂は広いので屋根も無く転倒しないのかな?と夏に行った自分からすると疑問でした。コロナ対策は徹底していたので、そこは満足でした。一度行ったらもういいかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月21日 08:51:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・お風呂につきまして、頂戴致しましたご感想・ご指摘は、直ぐには改善出来ない部分もございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お盆期間◆8月8日~15日限定】ショートステイで4500円もお得!チェックイン16時~アウト10時
ご利用のお部屋
【段差の少ない客室【ユニバーサルスタンダード/38平米】禁煙】

食事3

Estate Taniyaさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

Estate Taniyaさん [50代/男性] 2020年07月25日 09:57:49

4連休初日チェックインに30分待ち、満室で400人以上のお客さんがいたらしい。そのわりにお風呂は広いせいもありゆっくりはいれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月25日 17:30:29

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当日は、チェックインのお手続きにお時間をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お言葉頂きました通り、当館自慢の大露天風呂と森の散歩湯は、日本最大級150坪もの大露天風呂で、密にならずに大自然を感じながら湯浴みをお楽しみ頂けるかと思います。
またコロナ対策等で、お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、皆様のご協力に感謝致します。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】好きなお酒とおつまみで「#家飲み」ならぬ「#部屋飲み」しよう!
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 18:55:31

前回がとても良かったので二度目の宿泊でした。
チェックインの時点で屋根の工事のため露天風呂の男女入れ替えが出来ないことを伝えられました。
その時点で少し残念だったのですが、さらに驚くことに、夜の時点で使用したシャワーブースのゴミが朝、そのままになっていて片付けられていませんでした。

このご時世で人員を削減しているのもわかりますが、これではコロナ以前より衛生的に酷く感じましたし、屋根の修理どうこうより人員を削減し清掃が出来ない為に男女入れ替えが出来ないのではと思った程です。

先月行った他のホテルではかなり頻繁に音の温度チェックや清掃などの見回りスタッフがいました。

夜間の受付もおらず替えのタオルは誰でも触れるように放置されていました。

対策されていたのはビュッフェでの手袋と館内でのマスク着用くらいです。

リラックスを求めて行ったのにとても残念でした。
改善されることを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月25日 08:31:10

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘を頂いた点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、お客様に安全・安心してお過ごし頂ける為にも、衛生面については最大限の対策を施さなければならない事は、十分認識致しております。同じご指摘を賜る事の無い様、改善に努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【レディースルーム/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 17:18:06

とても綺麗でロビーから入る時からびっくりしました!
ウェルカムドリンクもあり、
私の部屋は特別部屋でカードキーでエレベーター乗るのも緊張しました(笑)部屋はとっても広く綺麗で、お風呂はものすごく感動する大きなお風呂でした!!
また絶対行きたいと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年02月29日 13:40:16

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、それぞれに趣向を凝らし、四季折々で様々な景観をお楽しみ頂けます。
「また絶対行きたいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます北海道】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 19:28:17

父母姉の4人で2泊3日の家族旅行をし、1泊目にこちらのホテルに宿泊しました。冬休みだとは思えぬほど客層は大人が多くお風呂もとても静かで本当に安らぐ事が出来ました。沢山の種類のお風呂がありましたが、季節のせいかどれもぬるめで一つでも熱めのお湯があると尚良かったです。時間が深夜でも入れるので眠くなるまでずっと入浴してました。凄く気持ちが良かったです。チェックアウトも11時と遅めでゆっくり出発出来て最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年01月12日 09:02:19

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉を、ご堪能頂けたご様子、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場のお風呂の温度につきましては、お客様のご指摘の通り、温度差を設けておりますが、外気温度によりその差が感じにくくなっているのかもしれません。改善に取り組んで参ります。
今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 20:48:19

部屋に和室がついていて、足を延ばしてくつろげた。冷蔵庫には、飲み物のサービスもあり、とても良かった。部屋についている展望風呂は、とても広くゆったりしていてのんびりつかることができた。
 食事はステーキがやわらかくおいしかった。前にも泊まったことがあるが、食事のワゴンサービスが以前に比べて少なくなったように感じる。約1時間の食事中に1回しかなかった。
しかし、総合的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年12月11日 08:50:43

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの湯を独り占めできる、展望風呂を備えた当館最高級のスイートルームにてお寛ぎ頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事でのワゴンサービスにつきましては、回数は減らしておりませんが、この度のお客様のご指摘を踏まえ、状況を確認し改善する様に致します。
「総合的には良かった」とのお言葉、とても嬉しく今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月~/60日前予約】早期予約で館内利用券2000円プレゼント!お好みの使い方で想い出に残る旅を
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さくら ももこ3704さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

さくら ももこ3704さん [60代/女性] 2019年11月27日 19:37:47

露天風呂の湯の色はいただけません(緑?)
自然な方がいい
部屋のトイレ
トイレットペーパーホルダーの位置が悪く
腕がツッてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年11月28日 09:06:24

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
大浴場から外への露天風呂につきましては、大露天風呂の他に散歩湯として源泉へ季節の香り、色を付けた様々な湯船を、山側・川側で合計20種類用意しており、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
又お部屋の件につきましては、残念ながら早急に改善できない部分もございますが、頂戴致しましたお客様の声を大切にし、改善出来る点は今後しっかり対応してまいります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月~/スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェ
ご利用のお部屋
【定員8名様まで広々ゆとりのご滞在【和室/21~25畳】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:08:12

アップグレードプランで、とても広くて素敵な部屋で、家族全員ビックリしました!
露天風呂は半分ずつに仕切られたんですね?良いと思います!
ただ、食事はソラニワの方がずーっと好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年11月10日 14:08:43

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
お食事には、ご満足頂けなかったご様子で、とても残念に思います。
季節毎、工夫を凝らし皆様に喜んで頂けるよう努めておりますが、今後もお客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、至らぬ部分の改善に努力してまいります。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月~/頑張ってます北海道】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 21:29:56

先日利用させていただきました。
意見、感想なので感じたことを書かせてもらいます。

お部屋はユニバーサルスタンダード客室。フロントにて亀虫が出るので窓を開けないように注意して下さいと言われました。
部屋に着いて、狭くてびっくり…
高級ホテルとうたってるのに、オートロックじゃないのにもびっくり…
テレビが小さい…テレビの位置が残念。

食事は夜、朝共にバイキングでした。
味は全体的に普通。ワゴンサービスの小籠包は美味しかったです。
北海道なのだから海鮮をもっと増やしたら良いと思います。
朝食時、8時過ぎに行きましたが祝日だったからかレストラン前は長蛇の列で、20分くらい並びました。
送迎バスの時間も迫っており15分くらいしか食事が出来ませんでした。
土祝日など、混雑日は前もってわかるのだから時間をそれぞれ割り当てて対応するなどはしてないのでしょうか。
今後は何か対応策を検討された方がよろしいかと思います。
残念でした。

お風呂は、良かったです。
露天風呂をおしてるだけあり、個人的に90点でした。
露天風呂はCM通りあのような感じです。
いろんな種類があり、楽しめました。

最後にフロントの方の対応は良かったです。
今後もっと良いホテルになりますよう、厳しい意見を書かせていただきました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年11月07日 08:47:15

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はご満足ゆくご宿泊になりませんでした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
バイキングでのメニュー内容、朝食時のお待ち時間のご指摘につきましては、貴重なご意見として賜り、検討させて頂きたく存じます。
又お部屋の件につきましては、残念ながら早急に改善できない部分もございますが、お客様の声を大切にし改善出来る点は、今後しっかり対応してまいります。
当館自慢の温泉、ご満足頂けたご様子で安心致しました。又スタッフの接客、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しくスタッフ一同感謝致します。
今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月~/スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェ
ご利用のお部屋
【段差の少ない客室【ユニバーサルスタンダード/38平米】禁煙】

食事3

はなびん1108さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

はなびん1108さん [40代/男性] 2019年10月17日 05:21:28

部屋は過ごしやすく、快適でしたが、部屋でwihiが使えない、テレビがBSが見れないのが多少苦痛を感じました。温泉は最高でした。また利用したいと考えています。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年10月17日 08:40:45

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しました、当館自慢の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、季節毎・時間毎に趣きを変えた景観がお楽しみ頂けると思います。
又、お部屋のWifiご利用につきましては、現在ご利用出来る様準備させて頂いており、もう少々お待ち下さい。
当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館専門スタッフによる展望会も行なっております。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます北海道】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】

食事3

クニエミさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

クニエミさん [50代/男性] 2019年06月30日 21:35:51

お風呂、サービスは最高。特に食事の際、従業員の方々の笑顔、声掛けが素晴らしく気持ちよく食事をすることができました。ただ、食事の種類をもう少し増やしてほしいのと、売店のお土産の品揃えを増やしてもらえれば最高によかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月01日 15:16:46

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴し有難く感謝申し上げます。又、アドバイス頂戴しました料理の種類及び売店の商品につきましては、早速検討させて頂きます。ご助言ありがとうございます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。  緑の風リゾート  支配人

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【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:48:04

露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月30日 09:55:34

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私ども一番の自慢であります温泉露天風呂です。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。  緑の風リゾート  支配人

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【GWを避けて贅沢な休日を】最大6000円お得!贅沢な設えのプレミアムルーム76㎡へアップグレード
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