この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
天文台のご鑑賞とお食事に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン・お部屋の騒音や温度の点に付きましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お部屋の冷暖房は、季節によって冷暖房の切替えを行なっておりますが、切替えの境目の時期では外気温度によってご不便をお掛けしております。
今後も改善に努め、皆様にご満足頂けます様、努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
虫の件に付きましては、大変申し訳ございません。対応を施しておりますが、時期やその日の天候・気温によって、発生状況が変わりお客様にはご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お風呂にはご満足頂けたとのお言葉に、安堵致しております。
これに懲りられず、又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お風呂とお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご指摘の件、誠に申し訳ございません。至急点検を行ないます。
温泉とお食事につきましては、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お食事とお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーのご指摘について、大変申し訳ございません。直ぐに対応致します。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、それぞれに趣向を凝らし、四季折々で様々な景観をお楽しみ頂けます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして「また行きたい温泉のひとつになりました」とのお言葉は、とても嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。
季節毎メニューを替え工夫を凝らしておりますが、日々頂戴するお客様のご意見を取り入れ、改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊をご堪能頂けたご様子で安心し、有り難く感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様、お客様のお声を大切に努力して参ります。
当館は、四季折々に様々な顔を見せる大自然の中に位置しております。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、とても嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の大露天風呂・森の散歩湯は、大自然の中で景観をご覧頂きながら湯浴みをお楽しみ頂けます。又、雲のない日には満天の星が夜空を埋めつくし、息を呑むような絶景に包まれます。
癒しの一時を感じて頂ければ、幸いでございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
また当館自慢の温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一度心より感謝申し上げます。
当館の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、季節毎・時間毎に趣きを変えた景観をご覧になりながらの湯浴みをお楽しみ頂けると思います。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当日は、チェックインのお手続きにお時間をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お言葉頂きました通り、当館自慢の大露天風呂と森の散歩湯は、日本最大級150坪もの大露天風呂で、密にならずに大自然を感じながら湯浴みをお楽しみ頂けるかと思います。
またコロナ対策等で、お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、皆様のご協力に感謝致します。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お風呂・お食事に付きましては、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に安全・安心してご利用頂ける様、対策を徹底致しております。また皆様にはご不便をお掛け致しておりますが、ご協力を頂き感謝しております。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、幾つかのご指摘を頂戴致しました事、行き届かない点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
又バイキングでのコロナ対策に付きましては、定期的にトングの交換は行なっておりますが、お客様にご安心してお食事頂けます様、今後も改善を検討して参ります。
この様な事もありながら、「また次回も行きたいと思える旅館でした」とのお言葉は、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、それぞれに趣向を凝らし、四季折々で様々な景観をお楽しみ頂けます。
「また絶対行きたいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃の不備につきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
その他には、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
当館のあります、伊達市大滝区はマイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの湯を独り占めできる、展望風呂を備えた当館最高級のスイートルームにてお寛ぎ頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事でのワゴンサービスにつきましては、回数は減らしておりませんが、この度のお客様のご指摘を踏まえ、状況を確認し改善する様に致します。
「総合的には良かった」とのお言葉、とても嬉しく今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せて当館自慢の温泉、お食事につきまして、ご満足頂けたご様子、「全てに満足です」とのお言葉は、私共と致しましても大変嬉しく感激しております。
又接客につきましても、日頃より力を入れており、お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける館を目指して、努力して参ります。
当館は、四季折々に様々な顔を見せる大自然の中に位置しており、マイナスイオンいっぱいの地域にございます。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
お食事には、ご満足頂けなかったご様子で、とても残念に思います。
季節毎、工夫を凝らし皆様に喜んで頂けるよう努めておりますが、今後もお客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、至らぬ部分の改善に努力してまいります。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフ対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインにつきましては、お客様のご来館状況に応じ、長時間お待たせする場合には、スタッフよりその旨をお伝えした上で、お客様に手続きについてご説明・ご案内することと致しておりますが、スタッフからのご説明・ご案内が欠けておりました。又お荷物につきましても同様であり、ご案内・配慮がなされていなかったこと、大変申し訳ありません。
朝のバスの件につきましては、時間が決まっている関係上、その時間帯には他のお客様にご迷惑をお掛けしておりますが、この点に付きましてもお客様のお言葉の通り、スタッフの配慮が欠けておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足頂けます様、日々努力しておりますが、この度頂戴したご意見をスタッフに周知・徹底し、今後の改善に努めてまいります。
またご来館いただけます事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂戴しありがとうございました。
　緑の風リゾート　支配人