この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきました客室は10階フロア11室のみございますプレミアムルームは、76㎡の広さの中にリビング・和室・ベッドルームがあり、大変人気の客室タイプとなります。ゆったりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。また、大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。今後もお食事、温泉、客室・施設、そして接客サービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。感謝申し上げます。これからも料理、温泉、客室・施設と何より接客サービスでお客様にゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。露天風呂やブッフェでのお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
館内の冷房につきましては、20年以上前の設備のため冷房の効きが弱く、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後設備の見直しも含め、対応を検討してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきました客室は10階フロア11室のみのプレミアムルームです。76㎡の広さの中にリビング・和室・ベッドルームがあり、大変人気の客室タイプとなります。また、11階には温泉かけ流しの展望風呂がついたエグゼクティブルームが8室ございますので、ぜひ、次回ご宿泊の際にはご利用をお願いいたします。
今後もお食事、温泉、客室・施設、そして接客サービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当館では大浴場、特に森林浴をしながらいろいろなお湯をお楽しみいただける露天風呂が人気です。季節ごとに変わる景色をご堪能いただけますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

いつもご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ホテルから1時間くらい場所にはトーナメント開催コースも含め、数多くのゴルフ場があり、その拠点としてご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は緑の風リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、グループホテルで隣接している森のソラニワのプールや新しくオープンしたかまくらサウナも満喫していただいたご様子で大変嬉しく思っております。森のソラニワはお子様とご一緒のファミリーのお客様が思いっきり楽しめるホテルとなっています。一方、緑の風リゾートは少し落ち着いた雰囲気で、森林浴しながらの露天風呂散歩が人気のホテルです。その両方をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子のコメントを頂戴し、大変感謝をしております。北湯沢の大自然の中に個性豊かな３つのグループホテルを展開しておりますので、ぜひまた北湯沢にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

北湯沢地区　総支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ただ、お部屋が寒かったとのことで、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括切り替えとなっており、お泊りいただきましたお日にちには季節の変わり目ということで、冷暖房ではなく、送風状態となっておりました。フロントでは寒いと感じるお客様には電気ストーブ、暑いと感じるお客様には扇風機の貸し出しを行っておりますが、きちんとお伝えできておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。改めてフロントからの貸出品などお客様にわかるようにご案内をさせていただくようにいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉やブッフェでのお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉、食事、備品、そして接客サービスにとお褒めの言葉をおいただき、大変感謝をしております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お子様の方々からの結婚記念日のプレゼント旅行という大切な時間をお過ごしいただけたこと大変うれしく思っております。
お部屋、お食事、温泉にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、お飲み物のご注文に際に対応が行き届いていなかったとのこと、大変孟子阿波家ございませんでした。再度従業員の教育を徹底してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

いつも当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。特に露天風呂がお気に召していらっしゃるご様子で、大変うれしく思っております。これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
料理につきましては、季節ごとに年4回変更をしておりますので、次回はご満足いただけるように取り組んでまいります。また、しばらく休止しておりました和食会席【もりの風茶寮】も再開しておりますので、機会がございましたらご賞味いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただき、大変うれしく思っております。これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
また、食事や接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂やお食事にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。大自然の中での露天風呂巡りを満喫いただけたご様子で大変うれしく思っております。当館は山と川に囲まれた自然の中の立地のため、カメムシをはじめ多くの虫が出てきます。できる限り防虫対策や駆除を行っておりますが、お部屋に出た場合にはフロントにご連絡いただければ、スタッフが駆除に参りますので、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルに向けてし取組んでまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
北湯沢の豊かな大自然を満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
大自然の中での露天風呂巡りを満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも緑の風リゾートきたゆざわをご愛顧下さいますようお願い致します。　

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけた様で感激の思いで御座います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人