8月に初宿泊、大露天風呂に感動し10月にリピートしました。
私は登別温泉だと身体が乾燥しますが、北湯沢温泉は湯上がりツルツルになるので大好きです。
バイキングは夕朝共に大満足。飲むチーズヨーグルト、鮭の炊き込みご飯をおかわりしました。
スタッフさんがとっても上手に焼いてくれるクレープや野菜のスムージーも美味しいです。
不満点は部屋の冷蔵庫がもう少し大きければ嬉しいです。
次は高齢の両親を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂の種類豊富でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂の種類が多くて楽しかったです！
食事も種類が多く、夕食も朝食も全て美味しくて素晴らしかったです。
また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

大浴場、手入れ素晴らしく床がサクサク気持ち良かったです。スタッフの皆さんの普通の「にこにこ対応」も嬉しかった。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小雨の中、駐車場から降りて、ホテルの坂を登ってる時、傘を手に従業員は降りて来て声掛けした時から、やはり評価の高いホテルだと一瞬で感じとった。ホテルの眼下は沢が勢い良く流れれ、眼前の山の木々も美しい。大変満足できました。恋人同士やお子様のいる家族も楽しく、お薦めできます。食事はバイキングで色とりどり。お風呂も広くゆったり気分。部屋も十分に広く清潔です。一番は、従業員のそれもパントリーの料理人といえども、おもてなしの心遣いがあります。他の従業員もさすがの応対で親しみ易さが行き届いてます。福岡から訪問しましたが、機会があればもう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今まで泊まった中で一番よかったです。部屋やお風呂はキレイ、お食事はおいしくて大満足。何よりも働いている方々の気遣いも良くて気持ちよく過ごせました。時期的にてんとう虫に悩まされましたが、何とか1人で頑張りました。(虫が出た時にはスタッフを呼んでくださいとのお声がけもあったので、呼べば対処もしてくれるみたいです^ ^)
また利用したいと思っていますが、系列のホテルも気になってます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

久しぶりに家族で温泉宿泊です。
全て大満足です(^^)
特にお風呂がとっても
気に入りました！！
また是非行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月２０日に宿泊しました。
朝・夕食のブッフェの品数も丁度よく満足できました。
お風呂については、露天の温泉以外のお風呂が、原色に近い色で話のタネにはちょうどいい感じでした。内風呂にあった芋湯もサツマイモが10本程沈んでおりました。
有料のオプションで夜間に星空の見学をさせていただきました。天体望遠鏡で土星の輪まで、はっきりと見ることができ、男性ガイドさんの解説も大変ためになり有意義な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場は入りきれないほどの種類があり、家族とも大満足でした。
バイキングのとても美味しい食事中に、子供が歯の矯正用器具をお盆に載せたまま片付けしてしまってなくしてしまったんです。100名以上が食事していたので、諦めていましたが、スタッフの方が、探して見つけて頂きました。

本当に、申し訳ない思いと、スタッフの方の誠実性、またそのスタッフの通常業務をサポートしていただいた他のスタッフの方々、ありがとうございました。
また、利用したいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

いろんな露天風呂があり夜空を眺めながらの入浴は最高でした。食事も種類が多くとても美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ご飯もおいしくて温泉も最高でした！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

館内の雰囲気がとても素敵でした。
温泉の種類がたくさんあったのに加え、ブッフェも充実しており、大満足の滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家族3人で4連泊しました。

小さなトラブル（ホテルの落ち度ではない）があり、フロントの方に相談したところ、すぐに部屋まで来てくださり、とても親切な対応をしていただきました。
佐藤様、本当にありがとうございました。

また天文台での星の観察では、説明された女性スタッフがとてもステキな方で感激しました。星が本当にお好きなのだと感じました。
途中で子どもがトイレに行きたくなり最後まで参加できなかったのですが、帰り際に手作りのカードをいただきました。
とても心がこもっていてお人柄を感じました。
カード、大事にさせていただきますね。

ホテルの温泉も素晴らしいの一言でしたが、それ以上にスタッフの方々のご対応が素晴らしく、こちらのホテルに滞在できてよかったです。

この度はお世話になりありがとうございました。
またぜひ伺わせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久々の家族旅行でお世話になりました。館内とても広く綺麗で豪華な作りでした。
すれ違うホテルの方々、みなさん、立ち止まり頭を下げて挨拶してくださり、きっちり教育が行き届いているなぁと感心致しました。
お風呂は今まで行った中で1番最高でした。露天風呂は広くて、その他にもいろんな種類のお風呂があり、楽しく、気持ち良く、疲れを癒す事ができました。
お食事は、ブュッフェスタイルでした。種類も豊富で、とても美味しかったです。
接客、お風呂、お料理共に、ホテルの皆様の努力が伝わって来て、またの北海道旅行にも是非利用したいと思いました。
楽しい北海道旅行の1ページとなりました事に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

3度目の宿泊、いつもながら素晴らしいの一言。スタッフ、食事、部屋、温泉全て最高です。スタッフ全員素晴らしい教育を受けているのだと思われます。北海道帰省の時は、泊まりに行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変満足しました。広々としてゆったり休ませて貰いました。
一つ言わせてもらうと、部屋のトイレだけが狭く機能が残念でした。(部屋、お風呂、ロビーは広い)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

利用当日あいにくの天候で観光を諦め、チェックインまでロビーで待たせてもらおうと思いホテルへ向かいました。
早めの到着にもかかわらず笑顔で対応していただきありがとうございます。
本当にスタッフさんたちの対応も素敵、部屋も広くてキレイ、お料理も美味しくて楽しい！お風呂も広い！！
細やかな心遣いで、ここには書ききれないくらい楽しく快適に過ごせました。
またぜひ利用したいです。
次回は連泊で！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

温泉がとても良かったです。
ロビーも広々して開放感があり、チェックインもスムーズでした。
スタッフの皆さんの気持ちの良い対応で、良い旅になりました。
遠方から来た友人も満足していました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

毎年お邪魔させていただいてますが、いつも安らぎます。
ただ1点お風呂にシェービングクリーム置いてくれたら満点です。笑))

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

においと色を楽しめるお風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月