この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理のみならずスタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せ頂き嬉しい限りです。
当館はお蔭様で若手からベテランまで幅広いスタッフに恵まれておりお客様のニーズに可能な限り対応させていただくよう心掛けております。
今後もお客様のお声を大切に精進して参ります。
再会を楽しみに又のご来館をお待ち申し上げております。

　　　　総支配人　　　　　立花　和夫
　　　　料飲サービス課長　藤原　伸一

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お蔭様で国立公園内、浪板海岸に面し恵まれた立地環境にございます。夏の海水浴をはじめ通年多くのお客様にその絶景をお楽しみ頂いております。
お客様からご指摘頂きました案内看板も含め、より快適にお過ごし頂けるよう更なる改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　総支配人
　　　　　　　　　　　　　　立花　和夫

この度はご家族様で当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
当館の日頃から目指していることは滞在中、年齢男女問わずお客様にゆったり快適にお過ごし頂ける事です。
「ホテルはまぎく」まだまだ五分咲きでございます。今後もサービス満開のホテルを目指してまいります。
ホテル全景画像もアップ下さいましてありがとうございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　
　　　　　　　　　　　　　　　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
特にも海へのご旅行は天候が一番ですが幸い好天に恵まれたご様子で何よりでした。
お蔭様でホテルの立地環境は三陸随一の景観で天候・季節により様々な色彩が見られます。
お客様には快適な時をお過ごし頂けたとの事で嬉しい限りです。
是非、また四季折々の味覚と併せて三陸浪板海岸の彩を体感して頂けるようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご家族様でのご来館誠にありがとうございました。
また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様にご満足頂き楽しいお時間をお過ごし頂ける事が私共スタッフにとりまして一番の喜びです。
今後共、お客様からのお声を大切に努めて参ります。
是非、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度の当館のご利用、誠にありがとうございました。
また当館に対するご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
長い期間コロナ過の影響で思うようにお客様をお迎え出来ない状況でしたが、このGWからようやく賑わいが戻りつつあります。
三陸の代表的な旬の味覚「生うに」も提供できるようになりました。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は遠方から三陸海岸をお訪ね頂き、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
更には、過分なる細部にわたるお褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
当然の事ながら当館にご滞在中ゆったりと、より快適なお時間をお過ごしいただき楽しいご旅行のお手伝いが出来れば思っております。
このようなお客様のお言葉が私共にとりましての一番の活力源です。
お客様からのお言葉を全ての部門スタッフで共有し更にサービス向上の励みとし精進させて頂きます。
遠方ではございますが再会を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角、ご来館頂きながらご満足頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。
決して全国旅行支援プランだから他のプランと大きく内容を調整するような事はございません。
ご満足いただけなかった具体的な点は推測出来かねますが、景観のみならず常に料理やサービス対応に至るまでお客様にご満足頂ける事を目標に努めておりますが今回は、その事を果たせずあらためてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を有難く受け止め再チェックの機会とさせて頂きます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルからの雄大な太平洋の絶景も含めご満足頂けたご様子で当館といたしましても大変嬉しく思います。
ホテル前の正にプライベートビーチ的な浪板海岸も震災から12年目にしてこの夏、海水浴場としてもオープンしました。
景観のみならず四季折々の味覚も含めお客様に快適にお過ごし頂ける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はお誕生日記念旅行で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
「はまぎく」は当館のシンボルの花で現在ガーデンテラスは満開でお客様にお楽しみ頂いております。
花言葉「逆境に立ち向かう」の如く強い花ですから、きっとお客様のお庭にも根付き毎年、愛でて頂けると思います。
今後お客様とハマギクのご縁が育っていく事も楽しみです。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
花巻空港経由でお越し頂いたという事で遠方よりのご来館に感謝申し上げます。
確かに多くのお客様がホテル足元まで寄せる片寄波にビックリ感動されてます。
他では、なかなか体感出来ない当館ならではの大きな魅力の一つでもございます。
夕食にお出ししている地元のお醤油にまでお気にとめて頂き嬉しく思います。
お醤油も料理の一品との考えから2種類の地元お醤油を提供させて頂いております。
環境、料理、サービス等、広く過分なる評価を頂いたお客様からのお声を感謝、歓びとし今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
時には猛暑、時には被害をもたらす異常な豪雨と
不安定な気象ですがどうかご自愛の上、是非また
お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
雄大な太平洋そして浪板海岸の絶景は当館の大きな魅力の一つであります。
震災以来、砂浜再生工事が長年行われておりましたが、お蔭様で3月で完工し今年の夏から海水浴も楽しめるリゾートビーチとして復活致します。
今後も癒しの宿として快適にお過ごし頂けるよう、そして四季折々の三陸の味覚もお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
間もなくウニの時期も迎えます。
どうぞまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は記念日を当館にてお過ごし頂き誠にありがとうございました。
また、あらためてご結婚40周年おめでとうございます。
ご指摘の大浴場からの浪板海岸の絶景ですが、ようやく震災以来からの砂浜再生工事も3月23日で終了しお客様には入浴しながら大海原の雄大な景色をお楽しみ頂けるようになります。
また他、ご指摘の点も改善に努めてまいります。
これからの季節、春の海藻からウニやホヤなど三陸の味覚がお楽しみ頂けます。
今後さらにお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
長期間にわたるコロナ過で全ての方々が緊張の日々をお過ごしですが、ご来館のお客様により安心安全、快適にお過ごし頂けるようにとの思いでお迎えさせて頂いております。
今後も四季折々の三陸海岸の魅力を存分ご堪能頂けるよう努めてまいりますので又のご来館お待ち申し上げております。
過分なるお褒めお言葉とご丁寧なご投稿に感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。決して一流の宿ではございませんが折角、お客様にお選びいただいた宿として、より快適に楽しくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
まだまだ改善すべき点、多々ございますが今後もお客様のお声に耳を傾けつつ精進してまいります。
今年の夏にはホテル前の浪板海岸も震災以来11年目にして海水浴場として復活いたします。
是非、またご家族様でお尋ねください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
東日本大震災から約10年の月日が経過し多くの方々にお支えを頂き今日を迎えております。
お客様にもあらためて思いを寄せて頂き感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更に精進してまいります。
機会ございます時、再度ご来館お待ち申し上げております。合わせてご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。過分なるお褒めのお言葉をご投稿下さいまして恐縮です。　　　　　　　　　　　　　　　お蔭様でお客様のご協力を頂きながらコロナ対策には万全を期し少しずつですが、ご来館頂けるようになってまいりました。これからも安心、安全は元より、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
是非、四季折々の浪板海岸の魅力をご堪能頂けますよう再会をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お陰様で当館は三陸海岸多くのお宿がございますが浪板海岸がプライベートビーチの如く最高の立地環境に恵まれております。
現在は東日本大震災からの砂浜再生工事終盤ですが後、数か月で雄大な浪板海岸がよみがえります。
今後も三陸四季の恵を大切にお客様にご満足頂けるリゾートホテルを目指して参ります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

度々、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
更には過分なるお褒めのお言葉をご投稿下さいまして恐縮です。
施設や食事に至るまで、ご丁寧に評価頂き感謝申し上げます。
お客様に快適な時をお過ごし頂けた事がスタッフ一同大きな歓びです。
次回ご来館の際には、また新たな満足感を提供出来るよう改善に努めて参りたいと思います。
現在、ホテル前の浪板海岸は砂浜再生工事中ですが間もなく震災前のような海岸美が復活いたします。その雄大な太平洋を望む展望大浴場も少しながらリニューアルに取り組んでおります。
また大槌町内では毎月、第二第四土曜日に神社境内にて伝統郷土芸能の舞も開催しております。
正に、これからが食も景観も三陸海岸の旬です。
これからも様々な場面でお客様にホッと安らぎを感じて頂けるホテルを目指しまいります。
またの再会お待ち申し上げております。
次回はようこそお帰りなさいですね( ´∀｀ )
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

ご家族様での当館のご利用誠にありがとうございました。
お料理、特に鮑の踊り焼きにご満足のご様子、当方もうれしく思います。活アワビは焼いても程よくふっくらとしていて当館お勧めの一品です。
コーヒーマシンの不都合、大変失礼いたしました。
早速、点検整備いたしました。これからは随時、保守点検してご提供申し上げます。
ご指摘に感謝申し上げます。
又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫