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リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
外観もロビーも南国の風情が漂っていて、とてもすてきでした、部屋は少し古く感じますが、バスタブや洗面台は多分リフォームされたばかりのもので、とてもきれいでした。スタッフさんの対応はほとんど良かったのですが、ただバイキングを使った時、自分は一人鍋の火の付け方が分からなくて、鍋を温めるのに使うキャンドル？の底に付いてるアルミホイールは剥がすべきものと思って、剥がそうとしたら、見かけた60代の男性スタッフが駆けつけて来て、英語でそれをやらないでとか言って、私の手からキャンドルを取ってライターで鍋に火を付けた。その後、彼は外国人の私がお箸を取っていないのを見て、また英語で「お箸は？あなたは手で食べますか」と揶揄して、そのまま去って行った。自分はただお箸を取り忘れただけだったのに…最初のチェックインの時もこの男性スタッフで、あの時は日本語で対応してたけど、なぜかこの時に英語モードに変わったのか、ちょっと違和感を感じました。お客さんの間違いを直す時の態度とからかう言動、なかなかリゾートホテルのおもてなしとは思えません。なんだかバカにされた気分でとても不愉快な体験でした。せっかくの旅もこれで汚点が残りました。
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投稿者さんの リードパークリゾート八丈島 ＜八丈島＞ のクチコミ
外観もロビーも南国の風情が漂っていて、とてもすてきでした、部屋は少し古く感じますが、バスタブや洗面台は多分リフォームされたばかりのもので、とてもきれいでした。
スタッフさんの対応はほとんど良かったのですが、ただバイキングを使った時、自分は一人鍋の火の付け方が分からなくて、鍋を温めるのに使うキャンドル？の底に付いてるアルミホイールは剥がすべきものと思って、剥がそうとしたら、見かけた60代の男性スタッフが駆けつけて来て、英語でそれをやらないでとか言って、私の手からキャンドルを取ってライターで鍋に火を付けた。その後、彼は外国人の私がお箸を取っていないのを見て、また英語で「お箸は？あなたは手で食べますか」と揶揄して、そのまま去って行った。自分はただお箸を取り忘れただけだったのに…最初のチェックインの時もこの男性スタッフで、あの時は日本語で対応してたけど、なぜかこの時に英語モードに変わったのか、ちょっと違和感を感じました。お客さんの間違いを直す時の態度とからかう言動、なかなかリゾートホテルのおもてなしとは思えません。なんだかバカにされた気分でとても不愉快な体験でした。せっかくの旅もこれで汚点が残りました。
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