楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リードパークリゾート八丈島 <八丈島>のクチコミ・お客さまの声
部屋4
施設:お部屋、プール、お風呂きれいでした。施設は快適に過ごせてよかったです。食事:食事はつけなかったのでわからないですが、もう少し売店に飲み物や、お菓子おつまみが売っているといいなと思いました。サービス:対応の良い方と悪い方の差がひどいです。特に私の場合はチェックインが最低品質。。。あとから来た他の方は14:00にチェックインできているのに、朝9:00前に着いた私は待ちぼうけ。。こちらからチェックインできますか?と伺ったところ、「まあ今できたんでいいですよ」とのこと。無理やり早めにリクエストしているのは私なので仕方ないのではありますが、、、なんだかもやもやしました。また、鍵だけ渡されてその他説明なし。他の方はシャトルバスのサービスの話、お風呂、プールの時間等の説明があるようです。私は情報がないので自分の足で調べに行きました…。あと、エコ清掃と通常清掃というものがあるようで、私は説明がなかったのですが通常清掃になっていました。エコだと1,000円の売店チケットがもらえたようで、それが良かったです。なんだかな~。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不快な対応をいたしまして、申し訳ございませんでした。チェックインの際のご案内は皆さまに行う事ですし、エコ清掃についてもお伺いしている事でした。今回のご意見をいただきまして、接客についてスタッフ全体で打ち合わせをいたしました。お客様へのサービス・対応を見直しをさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。フロント 湯上
リードパークリゾート八丈島 <八丈島> クチコミ一覧へ
スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島>(鹿児島県)
5.0
投稿日:2022-05-16 16:52:42
リードパークリゾート八丈島 <八丈島>(東京都)
4.0
投稿日:2021-09-02 15:58:05
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海(静岡県)
投稿日:2020-10-13 14:42:24
グランド ハイアット ニューヨーク(アメリカ合衆国)
3.0
投稿日:2016-08-25 16:23:51
投稿日:2016-08-25 16:23:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
peko9163さんの リードパークリゾート八丈島 <八丈島> のクチコミ
施設:お部屋、プール、お風呂きれいでした。施設は快適に過ごせてよかったです。
食事:食事はつけなかったのでわからないですが、もう少し売店に飲み物や、お菓子おつまみが売っているといいなと思いました。
サービス:対応の良い方と悪い方の差がひどいです。特に私の場合はチェックインが最低品質。。。あとから来た他の方は14:00にチェックインできているのに、朝9:00前に着いた私は待ちぼうけ。。
こちらからチェックインできますか?と伺ったところ、「まあ今できたんでいいですよ」とのこと。
無理やり早めにリクエストしているのは私なので仕方ないのではありますが、、、なんだかもやもやしました。
また、鍵だけ渡されてその他説明なし。他の方はシャトルバスのサービスの話、お風呂、プールの時間等の説明があるようです。
私は情報がないので自分の足で調べに行きました…。
あと、エコ清掃と通常清掃というものがあるようで、私は説明がなかったのですが通常清掃になっていました。エコだと1,000円の売店チケットがもらえたようで、それが良かったです。
なんだかな~。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不快な対応をいたしまして、申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご案内は皆さまに行う事ですし、エコ清掃についてもお伺いしている事でした。
今回のご意見をいただきまして、接客についてスタッフ全体で打ち合わせをいたしました。
お客様へのサービス・対応を見直しをさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント 湯上