この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備が古く、せっかくのご利用なのに不快な思いをさせて申し訳ありません。設備に関しては順次刷新する予定でございます。
またお客様ご指摘の事項に関しましては社内マニュアルを再点検、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。駐車場がわかりづらく申し訳ありませんでした。お盆の時期でもあり早い時間から車が埋まりはじめ、フロントの近いところから先着順にご案内させていただきましたがとめられなかったとのことで不便をおかけしました。
ホテル駐車場が点在しておりまた民間の月極駐車場あったりコインパーキングが近隣になかったりとわかりづらさを解消すべくまずは対策を講じたいと考えております。
またそれ以外でもホテルとして出来ることをスタッフ一同検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食はお客様の一日の活力の源であります。おいしいお食事の提供はもちろんのこと、「いってらっしゃいませ」の元気な一言でお客様が元気になっていただければそれ以上嬉しいことはありません。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝から明るく元気よくサービスをご提供できるよう日々、努めておりますがそれを越えての雑談
厨房スタッフの声が耳障りだったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。注意喚起いたしまして改善してまいります。
また、お部屋のご指摘を頂きましたところにつきましては、早急に対応させていただきました。
数あるホテルの中から選択していただき、ご宿泊くださいましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊でしたが不快な気分にさせてしまい申し訳ありません。フロント対応、朝食の件、そのほか今一度社内で振り返ってみて点検してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中お客様の声をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お電話でお伝えした通り早急に対応させて頂きます。
不慣れな者が対応し、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

今後も当ホテルをご利用して頂ける事を心より願っております。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港　

この度はビジネスホテルフィズ名古屋空港をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備面でお客様に不快な思いをさせて申し訳ありません。社内ですみやかに検討いたします。
また領収書の件でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。「宿泊代金事前決済のお客様に関してはこちらから領収書を発行しない」という社内での決定事項があるものの、領収書は出すことが出来ないことをお客様にしっかりと伝えることができずこのような結果になってしまったこと、二度と起きないようスタッフ一同もう一度しっかり話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ビジネスホテルフィズ名古屋空港

この度は当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。厚く御礼申し上げます。折角、お忙しい中、当ホテルに足をお運び頂きましたのに、こちらの不手際で長らくお待たせし、結果、ご満足頂けないままご宿泊頂くこととなりましたこと大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのクレームを真摯に受け止め、以後の改善へと取り纏めて参ります。大変申し訳御座いませんでした。この度のお客様へは大変不快な思いをお掛け致しましたこと、この場で深く心より厚くお詫び申し上げます。従業員一同深く反省をしております。