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くれたけイン東京船堀のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
夜間にバスルームの電球が切れて、お風呂に入るのも、用を足すのも大変でした。また、朝食の選択ができるようでできない点は、訂正をして頂きたいと思います。朝食が和・洋・韓の3種類から選べるという事で、韓国料理レストランという事もあり、韓国料理（ビビンパ）を選んで朝食カードに丸印をして、テーブルまで案内された待っていると、手出来たのは洋食でした。店員に「オーダーと違いますよ」と伝えると、忙しいときは和・洋のいずれかになりますとの事であった。韓がだめならもう一度聞いてもらえれば、和食にしたのに非常に残念でした。確かに忙しそうでしたので、変更はしませんでした。ホテルのエレベーターにも３種類から選べる朝食とポスターも掲示してあったのに残念です。
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くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。今ご滞在に関しましては、ビジネスの折、ご来館くださったとの事でございますが、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。バスルームの電球に関しましては、毎日の客室チェックにて確認致してはおりますが、タイミングにより発見できない際がございます。夜間に関しましても、客室内線にてフロントへご連絡を頂けましたら、直ちにお伺いし交換させて頂きます。今後とは、より一層のインスペクトに努める所存でございます。隣接の朝食会場におきましては、通常3種類にてご提供致しておりますが、レストランの状況にてお好みの朝食をお召し上がりいただけませんでした事、非常に残念に存じます。今回の事例を早急に関係会社に申し伝え、改善策を講じる次第でございます。今後とは、皆様の快適を追求する事が何より大切であることを、スタッフ一人一人で再認識をし、日々のオペレーションに還元する所存でございます。誠に勝手なお願いかと存じますが、今一度私共にチャンスを与えて頂けた際は、スムーズにご滞在頂ける様、励んで参ります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 村岡
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ホテルニューショーヘイ（東京都）
5.0
投稿日：2023-03-14 20:14:53
くれたけイン東京船堀（東京都）
1.0
投稿日：2018-10-09 08:17:58
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
力石さんの くれたけイン東京船堀 のクチコミ
夜間にバスルームの電球が切れて、お風呂に入るのも、用を足すのも大変でした。
また、朝食の選択ができるようでできない点は、訂正をして頂きたいと思います。朝食が和・洋・韓の3種類から選べるという事で、韓国料理レストランという事もあり、韓国料理（ビビンパ）を選んで朝食カードに丸印をして、テーブルまで案内された待っていると、手出来たのは洋食でした。店員に「オーダーと違いますよ」と伝えると、忙しいときは和・洋のいずれかになりますとの事であった。韓がだめならもう一度聞いてもらえれば、和食にしたのに非常に残念でした。確かに忙しそうでしたので、変更はしませんでした。
ホテルのエレベーターにも３種類から選べる朝食とポスターも掲示してあったのに残念です。
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くれたけイン東京船堀をご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在に関しましては、ビジネスの折、ご来館
くださったとの事でございますが、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。バスルームの電球に関しましては、毎日の客室チェックにて確認致してはおりますが、タイミングにより発見できない際がございます。夜間に関しましても、客室内線にてフロントへご連絡を頂けましたら、直ちにお伺いし交換させて頂きます。今後とは、より一層のインスペクトに努める所存でございます。
隣接の朝食会場におきましては、通常3種類にてご提供致しておりますが、レストランの状況にてお好みの朝食をお召し上がりいただけませんでした事、非常に残念に存じます。
今回の事例を早急に関係会社に申し伝え、
改善策を講じる次第でございます。
今後とは、皆様の快適を追求する事が何より大切であることを、スタッフ一人一人で再認識をし、
日々のオペレーションに還元する所存でございます。誠に勝手なお願いかと存じますが、今一度私共にチャンスを与えて頂けた際は、スムーズに
ご滞在頂ける様、励んで参ります。
またのお越しを、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡